Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
bonjour
des cornets cassé sur deux boites mais pas de réponse au mail que je vous ai envoyez
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des cornets cassés dans vos boîtes. Toutefois et après vérification, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part sur cette commande. C'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu de réponse. Si vous voyez que votre message n'a pas fait l'objet d'une réponse, nous vous invitons à nous contacter par téléphone. Cela nous permettra de vérifier ensemble, les éléments. Nous vous souhaitons une belle journée.
L
Linci B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Les produits sont de bonne qualité. Merci beaucoup pour la livraison rapide.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
délicieux
C
Clarence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Nickel
G
Genevieve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bon site Internet, livraison top dans les temps.
J
Jean-Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
le seul probleme et que j ai du aller a joyeuse 20km pour retirer mon colis pas de lieu de depot au vans beaucoup plus pres
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean Yves, Merci infiniment pour votre retour. Concernant la livraison et après vérification, votre colis a bien été livré dans le point relais sélectionné le jour de votre commande : REPARPHONE07 - 14 PLACE DE LA GARE - 07260 JOYEUSE. Peut-être avez-vous sélectionné par erreur ce point relais ? Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
parfait envoi très rapide et très satisfait des articles achetés
J
Jean-Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Commande effectuée le mardi et réception le lendemain mercredi, bravo. Et merci.
M
Marielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Toujours autant satisfaite
D
Danielle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Rien à redire. Site bien fait. Livraison rapide et surtout point important à mes yeux date de péremption des produits très très correcte.
F
Fabian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
ma commande est arrivée tres vite , a peine 3 jours après avoir commandé.
F
Franca L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Parfait, je recommande
B
Benjamin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
En tant que professionnel qui vient régulièrement au magasin d'Hénin-Beaumont il est dommage de ne pas pouvoir bénéficier des mêmes tarifs professionnels qu'au magasin
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité en tant que professionnel. Nous comprenons tout à fait votre remarque par rapport aux tarifs magasins et ceux de notre site internet. Votre compte client magasin n'est pas associé à celui que vous avez sur www.cerfdellier.com. Si vous souhaitez bénéficier des tarifs professionnels sur notre site, il convient d'en faire la demande auprès du service client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
B
Boileau S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Belle marchandise partie dans les délais, dommage que chronopost ne fasse pas son travail jusqu’au bout !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Serge, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Votre remarque a été transmise auprès du transporteur afin d'éviter ce genre d'incident par la suite. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
très beau produit conforme à nos attentes, quelques subtilités de montage mais avec de la patience ça fonctionne
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Rapidité, sérieux et très bons prix
Bravo , je recommande
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Excellent
J
Janick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très surprise par la rapidité de livraison 24h...
Prix très correcte
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Le site est facile à utiliser vastes choix de produits de qualité.
Livraison rapide , mais ils faudrait faire attention à nos factures colis très lourd,donc difficile à porter.
Je suis ravie de travailler avec cerf dellier
G
Genevieve K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
impeccable ,livraison très rapide.
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapide et conforme à la commande.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Super produit qui me permet de faire le gâteau VIRGINIE que ma grand mère me faisais...
D
Deborah P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Parfait, rapide et efficace.
C
Coraline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je ne suis pas contente du tout.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Coraline, Si vous avez des remarques à formuler sur nos produits, sur votre commande ou pour toutes autres demandes, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client : commandes@cerf-dellier.com. Nous vous souhaitons une belle journée !
M
Malika I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bien, commande et envoi rapide
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
c'est facile de passer commande et les produits (de qualité) sont expédiés rapidement.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonjour, super produits cela reste dans mes attentes, livraison rapide
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Tout est bien rien à dire
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Produits conforme à la description.
la qualité à l'air bien nous ne l'avons pas encore utilisé.
Rapidité sur l'expédition
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Navigation aisée sur le site, livraison rapide. Colis bien emballé.
G
Gülcan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Merci beacoup
M
Martine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très satisfaite de la commande, rapide ,facile d'accès sur internet
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très satisfait de ma commande, expédition rapide, soigné et prix attractifs. Je recommande.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Livraison rapide.
Produit conforme à mes attentes
Prix attractifs
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Expédition ultra rapide. Produit de très bonne qualité et super bien emballé.
M
Mauricette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Livraison rapide
F
Florence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Trés bien rien â dire
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Livraison rapide sauf que je n’ai pas reçu de notification quand elle est arrivée et le suivi de livraison indiquait « en cours » pendant plusieurs jours. Heureusement je me suis rendue à la poste et avec le numéro de Chronopost, ils ont pu retrouver mon colis qui était en fait arrivé depuis plusieurs jours alors que je n’étais pas prévenue.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Effectivement, le colis n'a pas été scanné au moment de la réception par le bureau de poste. C'est pour cette raison que vous n'avez pas été avisé de l'arrivée de votre commande et nous en sommes désolés. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
S
Sylviane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
emballage soigné, bons produits livraison rapide
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien
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