Français 
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue bien emballée , qui répond à mes attentes
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Impeccable
L
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 3 sur 5
Délais plus long qu'annoncés mais sinon rien a dire sur les produits regus
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. En période de forte activité, notamment lors des fêtes de fin d’année, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être allongés, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (Article 3 – Traitement des commandes). Nos équipes font le maximum pour réduire ces délais. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
G
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Produits excellents, livraison rapide. Merci
C
Note : 5 sur 5
Produits d’excellente qualité, rapidité d’envois et service client au top (j’ai malheureusement eu un délai dans la livraison de mon colis mais qui était dû au hacking de la poste). Je recommande ce site.
L
Note : 5 sur 5
Bien emballé et livré dans un délai raisonnable. Merci
K
Note : 5 sur 5
rien a dire
J
Note : 4 sur 5
Bon site très clair
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite0
C
Note : 5 sur 5
Super site avec énormément de produit pro pour la cuisine.
P
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais l'expédition n'est pas très rapide, il faut donc prévoir assez à l'avance en période de fêtes !
C
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et produit conforme
E
Note : 5 sur 5
Très bien. La navigation est claire et intuitive. Les informations sont sur les différents articles sont claires.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité du produit reçu très rapidement
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Simplicité bonne communication et rapidité des expéditions
C
Note : 5 sur 5
tttb
E
Note : 5 sur 5
Matériel et livraison, c est parfait
C
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite de ma commande
Site tres professionnel
Livraison rapide
Site tres professionnel
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
L
Note : 5 sur 5
le chocolat couverture ma donne entière satisfaction ainsi que le reste de ma commande
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide delai promis respecté
C
Note : 5 sur 5
Super merci
J
Note : 3 sur 5
il me manque semelle de buche qui sont payé
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Un produit peut être malheureusement en rupture au moment de la préparation de la commande et nous en sommes désolés. Un remboursement est en cours et vous le recevrez prochainement. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
N
Note : 3 sur 5
LIVRAISON OK MAIS LES PRODUITS ÉTAIENT CASSES DANS LA BOITE. MALHEUREUSEMENT CELA NE S'EST PAS VU AU MOMENT DU RETRAIT.
DOMMAGE CAR BON PRODUIT
DOMMAGE CAR BON PRODUIT
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie avec la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter le service client pour signaler l'anomalie rencontrée. Vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande, pour formuler une réclamation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison au top
K
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide !
J
Note : 5 sur 5
produits ok et délai de livraison tenu
A
Note : 5 sur 5
Produits reçu en bon état
Rapidité de l'envoi
Rapidité de l'envoi
M
Note : 5 sur 5
C'était la première fois que j'ai passé une commande chez Cerf Dellier.
J'ai reçu ma commande en 2jours, produit de Bonne qualité.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat
Je recommande vivement ce magasin
J'ai reçu ma commande en 2jours, produit de Bonne qualité.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat
Je recommande vivement ce magasin
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Produits excellents
L
Note : 5 sur 5
Tout est habituellement conforme à mes demandes. Sauf cette année où un des spray n'a pas fonctionné. Un peu decue
E
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse qui tient bien ses promesses.colis reçu 3 jours après la commande retard d une journée du à chronopost comme souvent..bien emballé.
Tres satisfaite
Tres satisfaite
F
Note : 5 sur 5
De très bons produits, rapport qualité-prix excellent, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
C
Note : 3 sur 5
Commande conforme à ce que j'attendais mais problème de livraison
4 jours pour récupérer mon colis , locker demandé indisponible , mon colis s'est baladé, impossible de savoir où il était
4 jours pour récupérer mon colis , locker demandé indisponible , mon colis s'est baladé, impossible de savoir où il était
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre colis. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux glaçages rouges et les couvercles n'étaient pas très bien fermés...
J'ai trouvé cela bizarre
J'ai trouvé cela bizarre
N
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps manque peut être les recommandations pour la fabrication ( ex: réhydrater les prêts à garnir).