Avis clients de CerfDellier

Site aisé à utiliser. La livraison est dans les temps prévus. Je réutiliserai

L'article principal de la commande était en rupture, je n'ai pas été informée. J'attends un remboursement... Mais cela m'a mis en difficultés pour les fêtes où je devais réaliser les desserts.

Commande reçue avec un sirop Monin cassé suite à une commande très mal protégée ( un simple sachet plastique protégé 3 bouteilles de sirop).
A cette heure, après relance, aucun remboursement ou autre n'a été effectué ( commende reçue 1 semaine avant Noël.
Très déçue du service après vente....

Je ne mets que 3 etoiles, et vraiment à contre coeur, bien que la Maison Cerfdellier soit une maison sérieuse et fiable il convient de le souligner.Pour autant, j'ai constaté, que déjà à compter du 13 décembre , date de ma commande, CerfDellier s'occupait en priorité de la préparation des commandes en livraison express . Bien evidemment, de prioriser les livraisons express pour lesquels les clients acquittent des frais plus conséquents se conçoit, à condition que les autres clients optant pour une livraison classique entre 48 et 72h soient avisés préalablement que le traitement de telles commandes entre telle date et telle sont exposées logistiquement à pouvoir être traitées que sous 8 jours.
Je suis bien placée pour en témoigner, ayant vecu moi-même cette fâcheuse expérience.
Quant au conseiller affecté au téléphone., il ne lui est laissé qu'une marge de manoeuvre fort restreinte.
A part vous martelez que votre commande a bien ete pris en compte et vous dire que Cerf dellier a augmenté ses équipes, impossible d'en savoir davantage sur une date de départ présumée en livraison classique de votre commande . Autant dire que si certains articles vous étaient nécessaires pour les fêtes, vous vous retrouvez vite en difficulté en raison de l'incertitude qui plane à recevoir à temps ces derniers.

Très contente de mon achat - envoi rapide, délai tenu bien qu’en période de fête . Produit bien emballé

Livré dans les temps et produit trés satisfaisant voir au dessus de mes attentes comparé à d'autres sur le marché

j'ai bien reçu le colis, mais il y a des éclairs cassé
c'est gênant.
Dommage.................

1 semaines de retards sur la date prévue

Expédition rapide, super emballage très résistant et soigné. PARFAIT.

Navigation facile

Bon produit, livraison très lente

Commande conforme à mes attentes et reçue en temps et en heure

Produits français. Très bons produits. J'ai acheté de la crème de tartre et de l'acide citrique pour faire des teintures naturelles sur du tissu coton. Le site Cerf Dellier propose aussi plusieurs façons d'utiliser ces produits naturels en pâtisserie, en entretien ménager ou pour d'autres utilisation. Très bon site.

Parfais en tous points. Délais rapides et qualités au rendez vous. Je recommande

Très bonne exy

commande arrivée très vite les tampons pour biscuits sont de très bonne qualité. Le motif est super sur les biscuits crus mais il a tendance à s'effacer à la cuisson. Je vais devoir m'entraîner encore pour un meilleur résultat

Produit livré en parfait état et dans les délais promis.

Colis très bien

Très bien

Bon produits, livraison rapide

Parfait comme d’habitude! Grand choix de produits et commande traitée rapidement.

Je recommande ce site

Très bon site, navigation facile.
Commande reçue rapidement en 3 jours.
Je recommande

Produit conforme à la description
Livraison annoncé en 48h mais recu au bout de 7 jours

Très bons produits , livraison rapide.

Tout était parfait, et les produits commandés sont au top. Je recommande ce site.

Une commande de très bonne qualité et livrée en 36 h.

Ravie de ma commande comme d'habitude. Je recommande

Bon site vite reçu rien à dire merci

Livraison un peu longue. Sinon RAS.
Merci. Très bons produits.

Jamais dessus

Fiable et rapide pour l envoi, je recommande

Une préparation idéal.gouteuse

Très bien
Les boîtes de bûches sont belles et parfaites pour le transport ainsi que les socles

Satisfaisante de ma commande sauf des spray velours que je ne recommande pas du tout

Je commande chez cerfdellier depuis des années jamais déçu

J'ai trouvé ce que je cherchais les produits sont de qualité et la livraison rapide.
Je recommande ce site

Sans problème

Très bon produit, envoi rapide et soigné.

Parfait.