Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
rien a dire
J
Janine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon site très clair
C
Claudine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Satisfaite0
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Super site avec énormément de produit pro pour la cuisine.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Produit de qualité mais l'expédition n'est pas très rapide, il faut donc prévoir assez à l'avance en période de fêtes !
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Livraison parfaite et produit conforme
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bien. La navigation est claire et intuitive. Les informations sont sur les différents articles sont claires.
M
Marguerite-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très bonne qualité du produit reçu très rapidement
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Livraison très rapide
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Simplicité bonne communication et rapidité des expéditions
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
tttb
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Matériel et livraison, c est parfait
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Tres satisfaite de ma commande
Site tres professionnel
Livraison rapide
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Produits de qualité
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
le chocolat couverture ma donne entière satisfaction ainsi que le reste de ma commande
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
livraison rapide delai promis respecté
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Super merci
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
il me manque semelle de buche qui sont payé
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Un produit peut être malheureusement en rupture au moment de la préparation de la commande et nous en sommes désolés. Un remboursement est en cours et vous le recevrez prochainement. Nous vous remercions pour votre patience. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
LIVRAISON OK MAIS LES PRODUITS ÉTAIENT CASSES DANS LA BOITE. MALHEUREUSEMENT CELA NE S'EST PAS VU AU MOMENT DU RETRAIT.
DOMMAGE CAR BON PRODUIT
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. En cas d'anomalie avec la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter le service client pour signaler l'anomalie rencontrée. Vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande, pour formuler une réclamation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
Jeannine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Conforme et livraison au top
K
Khadija P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Parfait, livraison rapide !
J
Jean-Lou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
produits ok et délai de livraison tenu
A
Andre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Produits reçu en bon état
Rapidité de l'envoi
M
Mireille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
C'était la première fois que j'ai passé une commande chez Cerf Dellier.
J'ai reçu ma commande en 2jours, produit de Bonne qualité.
Je suis vraiment satisfaite de mon achat
Je recommande vivement ce magasin
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Rapide et efficace. Produits excellents
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Tout est habituellement conforme à mes demandes. Sauf cette année où un des spray n'a pas fonctionné. Un peu decue
E
Ewan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Parfait
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Entreprise très sérieuse qui tient bien ses promesses.colis reçu 3 jours après la commande retard d une journée du à chronopost comme souvent..bien emballé.
Tres satisfaite
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
De très bons produits, rapport qualité-prix excellent, livraison rapide
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison rapide et produits conformes
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande conforme à ce que j'attendais mais problème de livraison
4 jours pour récupérer mon colis , locker demandé indisponible , mon colis s'est baladé, impossible de savoir où il était
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré avec la livraison de votre colis. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
C
Christiane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
J'ai commandé deux glaçages rouges et les couvercles n'étaient pas très bien fermés...
J'ai trouvé cela bizarre
N
Nadia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Reçu dans les temps manque peut être les recommandations pour la fabrication ( ex: réhydrater les prêts à garnir).
G
Goulet B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Livraison très rapide contente de ma commande
T
Thierry H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
tout était parfait, merci
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon produit
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livraison parfaite
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Ras....
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Envoi très rapide, delai de livraison nickel! Le souci réside dans les i fos des fiches produits: le moule à insertion fait 2 cm de moins que ce qui était indiqué. Le chocolat blanc était indiqué 61% de cacao (ce qui est impossible), il convenait en réalité 31% de cacao. Donc veillez svp à soigner le contenu de vos fiches. Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre alerte concernant la non-conformité entre certaines fiches produits et les étiquettes correspondantes. Cette remarque a bien été prise en compte et transmise à nos équipes afin d’effectuer les vérifications et corrections nécessaires. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
commande recue dans les délais