Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 048 avis publiés
5 30k 83% 4 4 914 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
livraison rapide et entière satisfaction sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Colis bien reçu, emballage parfait et pourtant, le couvercle d'une des boîte de sucre vanillé était explosé! Heureusement que le tout était encore dans un sac plastique grâce auquel j'ai pu récupéré le sucre!
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci de nous avoir évaluer ! Nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Vous pouvez nous contacter par mail sur commandes@cerf-dellier.com et nous envoyer des photos afin d'établir un dédommagement en conséquence.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très satisfaite de ma commande ,la navigation sur le site est très fluide ,les descriptions des produits sont conformes et pas déçue du tout de la qualité des produits ,peut être un peu cher ,mais les produits sont bien
Par contre et le site n'y est pour rien gros problème pour récupérer mon colis ,et je ne suis pas la seule ,il faudrait que les marques se plaignent auprès de chronopost,j'ai fais trois boutiques pour avoir mon colis .Il y a des dépositaires de Relay pas fiables du tout
Réponse de CerfDellier
Chère Danièle,
Merci pour votre retour ! Nous remontons l'information à notre transporteur qui se charge des points relais.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Ma commande s est bien passée. Le délai a été respecter et les articles bien sécurisés a l envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
moyennement contente pour cette commande, car j'ai reçu un article au lieu d'un autre
je le garde, mais la prochaine fois vérifier les articles avant de les envoyer
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de cet incident et remontons l'information au service de préparation afin d'être plus vigilant concernant les produits envoyés. Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
ENCHANTEE!PRODUITS QUI CORRESPONDENT A MA DEMANDE ET LIVRAISON RESPECTEE.
MERCI ET
A BIENTOT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Transaction conclue avec facilité. Excellent vendeur, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Livraison rapide et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Site clair et agréable, commande facile et prestations excellentes en matière de livraison et de respect des délais annoncés.
Réponse de CerfDellier
Cher Jean-Michel,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
tres bien servis .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très contente d'avoir trouvé ce site ou l'on trouve de tout pour pâtisser, décorer...
Pratique ces petits mails qui vous avertissent des étapes de préparation de votre commande
Que du bonheur
Réponse de CerfDellier
Chère Cécile,
Merci d'avoir prit le temps de noter votre expérience sur notre site ! Nous remontons votre commentaire agréable au service Web !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
aussi rapide qu'efficace... impressionant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Du site internet très clair à la réception du produit en passant par le passage de la commande , tout s'est très bien passé .
Le produit reçu était tout à fait fidèle à celui présenté sur le site . Il a répondu parfaitement bien à ma demande .
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous sommes totalement ravis de vous lire ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
tres tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très content de votre produit facilité pour réussir mes éclairs
Merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Commande reçu rapidement produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Parfait comme d’habitude, site super sérieux et rapide
Réponse de CerfDellier
Chère Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité !
Agréable journée,
Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Parfait, conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Livraison rapide et produit conforme à mes exigences
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Parfait comme d'habitude !
Réponse de CerfDellier
Chère Marianne,
Merci pour votre fidélité !
Bonne journée,
Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
livraison rapide et impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
tout a été parfait merci a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Bonjour, les frais de port était facturé sur chaque article donc deux fois, et que un paquet !!! cela pose question.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous évaluer. Après une vérification sur votre commande, nous constatons que les frais de livraison sont au tarif de base annoncés avant le passage de votre commande. Nous vous confirmons que les frais de port sont établis selon le poids du colis et non du nombre d'articles.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Livraison et emballage parfait
Un bémol j’aurais aimé recevoir la déco en chocolat prévue pour ma bûche prête à poser. Je déteste les puzzles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produits de très bonne qualité reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Professionnel , réactif , sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Commande parfaitement emballée. Livrée rapidement
La qualité des produits à l'air au rendez vous il faut voir sans le temps comment ils vont évoluer
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Il y a du choix, on trouve toujours ce qu'il faut mais les frais de port restent élevés.
Réponse de CerfDellier
Chère Michelle,
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, les frais de livraison sont entièrement fixés par nos transporteurs et nous ne pouvons pas les modifier.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Je tenais à souligner que le carton d'emballage à la réception était endommagé et rafistolé avec du scotch. Heureusement, votre conditionnement a pu éviter des dommages et du fait aussi que mes produits commandés n'étaient pas fragiles.
Réponse de CerfDellier
Chère Véronique,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que le colis ait été endommagé lors de la livraison et remontons l'information au transporteur associé à votre commande.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Livraison dans les délais et produits conforment. Par contre le carton est arrivé déchiré heureusement rien n'a été volé.
Réponse de CerfDellier
Chère Alexia,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait été endommagé lors de la livraison.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Très bien. Facilité d'utilisation. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Jamais déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
livraison ultra rapide ! je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Commande rapide. Super produits. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Rapidite d envoi . Conforme a la description
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