Français 
J
Note : 5 sur 5
Super rapide et très bien
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
C
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits.tres contente de mes achats.merci
K
Note : 5 sur 5
Très très bien ! J’ai enfin retrouvé tout ce dont j’avais besoin !
Le colis est arrivé rapidement et en bon état.
Le colis est arrivé rapidement et en bon état.
M
Note : 5 sur 5
Navigation simple et efficace, suivi de livraison très sérieux même quand la météo perturbé les prévisions.
P
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue à temps! Merci pour votre sérieux!
C
Note : 4 sur 5
Bon produit et délais de livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfaite tant pour la qualité du moule que j'ai commandé et les délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
RAS concorde a mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Produit parfait
N
Note : 4 sur 5
un peu de mal à trouver certains produits et voir s'il y a des promo
M
Note : 3 sur 5
3 étoiles, car un produit est arrivé défectueux. J'ai effectué une réclamation qui n'a jamais été traitée.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. Après vérification, nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant la livraison de votre commande ; c'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu de retour de notre part. Nous en somme désolés. Cordialement, Le service client Cerf Dellier.
D
Note : 5 sur 5
Parfait.
D
Note : 4 sur 5
Bons produits.
Ambiguïté par rapport à la livraison gratuite...
Ambiguïté par rapport à la livraison gratuite...
F
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, tout s est très bien passé de la commande à la réception. Parfait!
J
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, bon rapport qualité/prix et livraison rapide. Que dire de plus ...
T
Note : 5 sur 5
produits conformes aux attentes, livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en 24h et produits parfaitement conformes. J'ai pu échanger avec le service client (même si c'est de l'IA), les conseils pour la mise en oeuvre du chocolat Ruby étaient parfaits.
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes deux produits
P
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
I
Note : 5 sur 5
Rapidité pour le traitement et la livraison
F
Note : 3 sur 5
Délai de livraison bien respecté
Commande complète conforme à l attendu
Un seul bémol concernant la poudre d amandes malgré la date de limite de consommation encore très loin et un sac visiblement bien fermé la poudre d amande etait rance et inutilisable
Commande complète conforme à l attendu
Un seul bémol concernant la poudre d amandes malgré la date de limite de consommation encore très loin et un sac visiblement bien fermé la poudre d amande etait rance et inutilisable
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'anomalie rencontré avec l'un de nos produits. Nous vous invitons à adresser un message depuis la rubrique "Contact" du site internet, en précisant l'article concernant, sa DDM et son numéro de lot. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
E
Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai record
D
Note : 5 sur 5
site facile à utiliser, présentation des articles bien précis,
L
Note : 4 sur 5
Le site internet est très clair et il y a beaucoup de choix. La livraison s'est très bien passée. Seul bémol, le colorant alimentaire que j'ai commandé à pour date de péremption 06/26. J'aurai aimé recevoir un produit plus récent avec une date de péremption plus éloignée.
S
Note : 5 sur 5
Parfait. pour cerf dellier.
Malheureusement on ne peut pas donner la même note à chronopost. Dommage.
Malheureusement on ne peut pas donner la même note à chronopost. Dommage.
B
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
E
Note : 5 sur 5
Site très fiable,commande reçue très rapidement dans les délais annoncés
M
Note : 5 sur 5
Commande complète et rapide, le carton été ouvert mais sûrement du à la livraison!
N
Note : 5 sur 5
RAS. Commande, livraison impeccable
B
Note : 5 sur 5
Navigation du site facile. Livraison parfaite
C
Note : 3 sur 5
un des décors avec plusieurs personnages est arrivé complètement cassé bien qu'emballé dans une boite séparée j'avais commandé 2 ensembles pour mes 2 petites filles je n'ai donc pas pu les utiliser
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. N'oubliez-pas que vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande pour nous adresser une réclamation pour des produits endommagés. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 5 sur 5
Produits d’excellente qualité.
Commande expédie rapidement
Que du positif
Commande expédie rapidement
Que du positif
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide, facilité de trouver un produit en particulier
M
Note : 5 sur 5
Site fluide
Description précise des articles
Description précise des articles
E
Note : 5 sur 5
tres bien