Français 
A
Note : 5 sur 5
Nickel.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma cde, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Choix varié, livraison dans les délais, qualité des produits!
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé matériel dont j'avais besoin.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu très très vite avec 4 jours d’avance et produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et envoie rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
site clair navigation simple
A
Note : 5 sur 5
Première fois que je commande et je suis très contente de mes achats.
Je recommanderais de nouveau sans souci.
Je recommanderais de nouveau sans souci.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite, rapide, soignée. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
très bien service soigneux et attentif , je vous le recommande . aller visiter leur cite
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Ok aucun problème livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Ras tous est comprehensible et vite livré
A
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
A
Note : 4 sur 5
Le presentoir est très beau c est juste dommage qu il n y ai pas de plateau afin de sécuriser les gateaux
A
Note : 5 sur 5
Site varié en produits.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison express, bon produit, navigation sur le site très facile
A
Note : 5 sur 5
Rapide d'accès par thématique.
A
Note : 5 sur 5
J'ai connu votre site en cherchant à acheter de la vanille pour mes plats.
Commande efficace, rapide et livraison en temps voulu.
Réception du colis avec des produits conformes à mes attentes. Très bien emballés, tout est arrivé en bon état.
Premier essai validé. Je recommanderai, c'est sûr et je le conseille à toutes celles qui hésitent.
Bien sincèrement.
Commande efficace, rapide et livraison en temps voulu.
Réception du colis avec des produits conformes à mes attentes. Très bien emballés, tout est arrivé en bon état.
Premier essai validé. Je recommanderai, c'est sûr et je le conseille à toutes celles qui hésitent.
Bien sincèrement.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'image et à la description
A
Note : 5 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
une petite bosse sur mon grand moule
A
Note : 4 sur 5
Site clair et compréhensible. Ajout des produits faciles. On y trouve de nombreux produits
A
Note : 5 sur 5
Très bon site , livraison rapide,
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Ce sont de super produits de qualité. Le bémol en. Livraison Livraison par colissimo de c'est de payer plus de. 8€ pour le recevoir à la maison et finalement être obligée d'aller le chercher dans un point relais.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le transporteur envoi deux messages pour la livraison de votre commande : un premier message vous est adressé la veille de la livraison vous indiquant une plage horaire : "Votre colis XXXX sera présenté le XXXX entre XXXX et XXXX". Ensuite, le jour de la livraison, vous recevez une autre information avec un horaire précis de livraison, qui est généralement un créneau d'une heure. Le message indique que "Notre livreur prévoit de passer aujourd'hui entre XXX et XXX". Effectivement, si vous étiez absente au jour et au créneau indiqué, Chronopost dépose votre colis dans le point de proximité le plus proche ou en agence Chronopost directement. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
1ere commande sur ce site et satisfaction totale : communication sur l'avancée du traitement de la commande tres efficace et envoi du colis tres rapide ! IMPECCABLE !
Réponse de CerfDellier
Cher client, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur le traitement de votre commande. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Note : 4 sur 5
cite correct.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 3 sur 5
Le descriptif des produits est trop sommaire.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, La fonction première d'un descriptif est de décrire précisément sa fonction, son utilité et mettre en avant ses principaux atouts. La description doit également préciser la composition du produit, sa taille... Sur les produits que vous avez achetés, le descriptif des articles est complet pour des gants anti-chaleur et des ciseaux et pour l'utilisation qui en est faite. La description est différente en fonction de l'article et celle-ci est beaucoup plus complète si l'utilisation nécessite plus de détails techniques ou autres. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise responsable et ponctuelle. Produits de qualité. je recommande
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis plus que positif laissé sur notre site ! Votre message va être transmis à nos différents services. Nous en profitons également pour vous remercier de votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide!
A
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide
Site facile
Produits conformes à mes attentes
Site facile
Produits conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
navigation sur site sans problème, livraison dans les delais ,emballage éventré ,heureusement qu'il ne s'agissait que de supports carton pour gâteaux et buches.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous espérons que votre première commande sur notre site vous apporte entière satisfaction. Lorsque vous constatez à la réception de votre colis que celui-ci est endommagé ou ouvert, nous vous invitons à contrôler l'état de vos produits en présence du livreur ou du point relais. Si vous avez des articles abîmés, il convient dans ce cas de refuser le colis et de nous contacter. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide