Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 216 avis publiés
5 30,2k 83% 4 4 922 14% 3 730 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Livraison rapide bon produit à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande traitée très rapidement, article parfait et conforme à la description. Je suis très satisfaite, un grand MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
J’ai trouvé très rapidement le produit que je recherchais. La livraison a été très rapide et le produit parfait conforme à la description. Merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site. Nous espérons également que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Commande et réception du colis au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
dans l ensemble commande bien recue dans les delais, emballage correct néanmoins la date de consommation sur la pate d amande est largement dépassée merci
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Toutefois, nous vous informons que la pâte d'amande Bleue Patisdécor est vendu avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) à juillet 2022. L'information est précisée sur la fiche du produit, que vous pouvez retrouver sur notre site. C'est pour cette raison également que vous avez bénéficié d'une remise de 50 % sur le prix initial. Néanmoins, la pâte d'amande reste tout à fait consommable et sans danger pour la santé au-delà de la date indiquée. En cas de doute sur un article avant l'achat, n'hésitez pas à contacter le service client ! Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Dommage un produit était pas bien fermé…alors il à coulé….
Réponse de CerfDellier
Cher client, un grand merci merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Lorsque vous recevez l'un de nos colis et notamment en cas de casse ou de produits ouverts, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services à : commandes@cerf-dellier.com, en envoyant une ou plusieurs photos, afin de pouvoir vous dédommager. Vous disposez de 48 h à la réception de votre commande, pour effectuer une réclamation. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Beau produit ravi de cet achat merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Parfait comme d'hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J'ai payé plus de 7 € de frais de port pour un retour de produit qui ne me convenait pas, je suis très déçue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre nouvelle commande. Comme nous le précisons dans nos Conditions Générales de Vente et lorsque vous souhaitez retourner un article, les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés en fonction du poids du produit. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
très bonne qualité des produits et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
J'ai testé, j'en suis ravi. Poudre d'amande extra ; poudre noisettes délicieuse, contrairement au goût rance des petits sachets vendus en grandes surfaces. Pas déçu des blancs d'oeufs en poudre : une belle expérience. J'ai recommandé à mes enfants. (j'ai 74 ans)
Livraison très rapide.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre commande et que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
rapide et produit niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Super belle impression,bel effet ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Produits de qualités. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bonne présentation sur le site livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaite de la prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Les produits commandés m'ont été livré rapidement et bien emballé du fait de leur fragilité!! Je recommande à 200%
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour. Nous remontons votre compliment auprès du responsable de l'expédition. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison très rapide, objet conforme à la description,tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
bonjour
impeccable pas encore servi a bientot cdt .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
aucun problème. Livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le ste internet est clair.
La livraison est rapide.
La qualité des denrées est TOP.
Très grande satisfaction.
Je recommande vivement cet établissement.
Je ne manquerai pas de retourner vers cette enseigne dès que j'aurai des besoins.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions infiniment pour tous ces compliments. Notre mission est d'apporter entière satisfaction à nos différents clients et sommes ravis de constater que c'est le cas avec vous. N'hésitez pas à parler de notre site autour de vous : actuellement, nous faisons une remise de 20 % sur une sélection de chocolats et de moules. Profitez-en ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très satisfait !!! (envoi rapide, colis soigné, bref impeccable , je recommande sans pb.
Réponse de CerfDellier
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour votre message. N'hésitez-pas à parler de notre site autour de vous ! Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Au top , livraison rapide et produits de qualités
Réponse de CerfDellier
Cher client, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bon site commande expédiée rapidement super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Livraison ultra rapide !!!
Prix très compétitifs.
Bols inox Ibili d'excellente qualité.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons à cœur de proposer à nos client des produits de qualités, basés sur le sérieux de nos différents fournisseurs. A très bientôt sur notre site ! Le service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
La commande est arrivée rapidement, j'en suis très satisfait, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Correspond exactement à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bon service et produit conforme à la photo et description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Je pense que si j'attribue 5 étoiles, c'est que tout a été parfait.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour ! A très bientôt sur notre site et toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très bon le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Livraison rapide
Service client rapide
Code promo pour les clients fidèles serait un plus !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Grâce aux différents achats effectués sur notre site, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité. Pour 10 €uros dépensés sur notre site, vous avez droit à 1 point. Vous pouvez consulter les conditions en cliquant sur le lien suivant : https://www.cerfdellier.com/content/24-chez-cerf-dellier-votre-fidelite-est-recompensee-. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Plutôt satisfait de la commande, même si la date de prescription du produit est un peu courte à mon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très satisfaite de mon achat.
Livraison très rapide ! Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Produits de très bonne qualité et livrés plutôt que prévu !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. A très bientôt pour une prochaine commande et toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
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