Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide, prix sympa
A
Note : 5 sur 5
ras parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien beaucoup de références , parfois difficile à chercher. Mais très bon site et bons articles. Merci
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Vous indiquez que vous avez rencontré des difficultés pour la recherche : pouvez-vous nous apporter plus de précisions ? Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoie très rapide et j'aime beaucoup les produits.
A
Note : 4 sur 5
Gamme de produit très large, produit de top qualité.
Livraison du colis abimé et emballage des article abimé.
Livraison du colis abimé et emballage des article abimé.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions infiniment pour votre retour. Concernant votre colis abîmé : avant de signer le bordereau de réception, si vous constatez un carton endommagé, ouvert, nous vous conseillons de vérifier l'intégralité du contenu de celui-ci afin de vous assurer qu'il n'y a pas de produits manquants ou cassés. Malgré le soin que nous apportons à l'emballage, les cartons peuvent être "malmenés" pendant l'acheminement et nous en sommes désolés. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide ! Bons produits
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite par l'amabilité, la rapidité d'envoi et la qualité du produit
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que le produit commandé vous apporte entière satisfaction ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Le service client est hyper réactif et comprehensif. Je leur ai adressé un mail pour les informer que j'avais commis une erreur en commandant. Ils m'ont répondu immédiatement et ont consenti à m'octroyer un avoir. Les produits sont livrés rapidement et bien emballés. Ils sont d'excellente qualité.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre dernière commande. La satisfaction client est notre priorité : nous essayons de répondre au mieux aux différentes demandes de nos clients. Nous sommes ravis également de constater que nos produits vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site , livraison rapide et bien protégée .
Je recommande vivement
Cordialement
Je recommande vivement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Reçu en 2 jours au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait envoi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Trés bon
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, de bon produit, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait,
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement. Impeccable.
A
Note : 4 sur 5
tout est OK commande ,livraison ,emballage,
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, et produits conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Muito bom
A
Note : 5 sur 5
Tout bien conforme, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Excellent, vous avez respecté la commande et le délai de livraison, rien à dire de plus, surtout que je devais l'embarquer le lendemain pour un concours de gâteau.
Merci.
Merci.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci beaucoup pour votre retour. Effectivement, en sélectionnant Chrono Relais Express, vous êtes assuré de recevoir votre commande le lendemain. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction. A très bientôt sur notre site. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bon produit à recommander
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée très rapidement, article parfait et conforme à la description. Je suis très satisfaite, un grand MERCI
A
Note : 5 sur 5
J’ai trouvé très rapidement le produit que je recherchais. La livraison a été très rapide et le produit parfait conforme à la description. Merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour suite à votre premier achat sur notre site. Nous espérons également que les produits vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Commande et réception du colis au top
A
Note : 5 sur 5
rien
A
Note : 3 sur 5
dans l ensemble commande bien recue dans les delais, emballage correct néanmoins la date de consommation sur la pate d amande est largement dépassée merci
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Toutefois, nous vous informons que la pâte d'amande Bleue Patisdécor est vendu avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) à juillet 2022. L'information est précisée sur la fiche du produit, que vous pouvez retrouver sur notre site. C'est pour cette raison également que vous avez bénéficié d'une remise de 50 % sur le prix initial. Néanmoins, la pâte d'amande reste tout à fait consommable et sans danger pour la santé au-delà de la date indiquée. En cas de doute sur un article avant l'achat, n'hésitez pas à contacter le service client ! Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00 au 03.21.28.40.56. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Dommage un produit était pas bien fermé…alors il à coulé….
Réponse de CerfDellier
Cher client, un grand merci merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Lorsque vous recevez l'un de nos colis et notamment en cas de casse ou de produits ouverts, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec nos services à : commandes@cerf-dellier.com, en envoyant une ou plusieurs photos, afin de pouvoir vous dédommager. Vous disposez de 48 h à la réception de votre commande, pour effectuer une réclamation. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Beau produit ravi de cet achat merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé plus de 7 € de frais de port pour un retour de produit qui ne me convenait pas, je suis très déçue
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour votre nouvelle commande. Comme nous le précisons dans nos Conditions Générales de Vente et lorsque vous souhaitez retourner un article, les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Concernant les frais de port, ceux-ci sont calculés en fonction du poids du produit. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !