Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
très vites livraison, bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Articles en tous points conforme à la description, emballage soigné et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bonjour je suis entièrement satisfait et vous remercie pour la qualité de vos produits et de votre gestion des envois de commande pour moi tout est parfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sébastien, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. En effet, la satisfaction client est notre priorité et nous souhaitons apporter à nos clients, un bon rapport qualité / prix sur l'ensemble de notre gamme. N'oubliez pas également de profiter de vos points fidélités lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
pas problem avec mon command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Disponibilité, prix, envois rapides. Je ne suis jamais déçue.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Axelle, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Commandé le 18/07 et reçu le 26/07 car problème en point Relay. Les chocolats ont pris un coup de chaud
Réponse de CerfDellier
Bonjour Hervé. Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, en cas d'indisponibilité d'un point relais, le transporteur vous invite à choisir un autre relais. Cela peut engendrer un allongement du délai de livraison. Pour ce qui est de votre commande, en ces fortes chaleurs, nous invitons les clients à reporter l'achat de chocolat, pour éviter les éventuels dommages lié au transport et aux températures. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bons produits, et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
delai respecté - tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Les photos des pots de miel sont prises de très près, on ne se rend pas compte que ce sont des petits pots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bon produit et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
produit de qualite comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
SAV au top
Réponse de CerfDellier
Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous essayons d'être réactif au plus vite afin de satisfaire nos clients lorsqu'ils rencontrent une anomalie à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Envoi rapide et produit conforme et de qualité.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Conforme à la description et livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour Aldina. Merci beaucoup pour votre première commande et pour votre retour. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits 24 h après l'expédition de votre colis. Pratique si votre commande est urgente ! Et puis, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
top produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Livraison très rapide
Emballage impeccable
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Produits au top et livraison rapide, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Tout c'est bien passé. Je recommande le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Très bon produits, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Le vrai extrait de vanille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Je n'ai rien à dire sinon de continuez comme ça c'est très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très bons produits. Livraison expresse, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
commande rapidement livrée et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Site facile et clair par contre un peu déçu que les cartes cadeaux ne sont pas comprises dans les frais de port
Réponse de CerfDellier
Bonjour Muriel, merci pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Effectivement, si vous souhaitez régler une commande grâce à un bon d'achat, les frais de port ne sont pas compris. La e-carte cadeau est fractionnable, mais vous devez toujours régler les frais d'envoi de la commande. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Commande et livraison très rapides - emballage parfait - aucun soucis. Nous sommes clients depuis quelques années. Ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très satisfait
J'en commanderai encore en septembre octobre pour fêter mes 80 ans le 25 novembre.
Mon fils qui est ancien pâtissier à bien aimé les produits donc, nouvelle commande en vue
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Parfait !!!
Livraison très rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Nickel..conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison rapide et suivi appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Gros soucis de livraison, j'ai du me démener pour trouvez mon colis donc j'ai le gout amer d'avoir payer un express. pour pas avoir mon colis dans les temps et de devoir le chercher moi même sur une plateforme sinon j'aurai eu après mon évènement.
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes désolés de lire votre message. L'anomalie concernant la livraison de votre commande a été remontée auprès de notre transporteur et nous avons également signifié notre mécontentement. C'est un dysfonctionnement qui ne devait pas avoir lieu et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
J'aime ce site car je n'ai jamais été déçu ni du service ni des produits qui y sont proposés. Le rapport qualité prix y est on ne peut plus correct et j'y découvre toujours une nouveauté.
Merci d'exister ! Je recommande!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sandra, merci infiniment pour votre confiance et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez tout ce que vous souhaitez sur notre site. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide.
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