CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Je suis semi pro
Je donne des cours de patisserie dans des association ...le site est complet ...dommage toutes ses ruptures de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien. reçu rapidement ,trés bien emballé. Je reste fidèle pour mes besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
les produits c'est bien mais le dernier colis que j'ai reçu était entrouvert, mal conditionné, c'est dommage.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylviane, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons le plus grand à l'emballage et au conditionnement. Malheureusement, les cartons peuvent être abîmés pendant le transport. Le rôle d'un emballage est fait pour "s'abîmer" tout en gardant le contenu du colis intact. En cas de colis ouvert, nous vous invitons à contrôler votre colis en présence du point relais ou du livreur et d'effectuer des réserves s'il y a des produits manquants ou cassés. Nous vous souhaitons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
C'est toujours un bonheur de commander sur ce site!
Hyper ludique et recherches simples!
Merciiiii
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien, d'autant plus que j'ai pu ajouter un article à ma commande, ce qui m'a évité de payer un port supplémentaire du fait de votre réactivité. Merci encore.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Joël, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Les figurines en sucre sont arrivées cassées impossible de les utiliser
Réponse de CerfDellier
Bonjour Claudine, nous sommes un peu surpris par la notation sur votre expérience d'achat. Nous nous permettons de vous rappeler que la note doit être en rapport avec l'expérience suite à votre achat sur notre site www.cerfdellier.com et non sur un produit en particulier. En cas de casse sur un produit lors du déballage de vos articles, il convient de nous contacter directement (vous avez 48h) afin que nous puissions vous dédommager. Votre note doit correspondre à l'expérience d'achat et non pas à un produit en particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison en 1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super produits de qualité à pris tout à fait raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Ravie de ma commande.
Produits de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Pour un site spécialisé en professionnelle, je trouve sa nul de ne pouvoir télécharger de facture effectué lors de mes achats. Seul un bon de commande est téléchargeable, mais pas de facture, vraiment incompréhensible pour un système de facturation de nos jours
Réponse de CerfDellier
Bonjour Ronny, les factures sont téléchargeables dans votre espace client le lendemain de l'expédition de votre commande. Elles sont mises automatiquement à disposition des clients particuliers comme professionnels. En revanche, nous n'éditons pas de bon de commande : seul un récapitulatif est visible dans votre espace client. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
le site me convient bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Super rien a dire rapide et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Commande rapide emballage super a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Site que je recommande, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Excellents produits. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon site ou on trouve de tout. Commande, contact, paiement et livraison rapide. La praline est excellente!!! On reste en contact!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
parfait, correspond à mes attentes, site clair, bonne description du produit, livraison rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçue rapidement, emballage adéquat, bref je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Jamais déçu, je recommande++(
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait, tarifs très compétitifs, livraison très rapide et tous les articles sont arrivés sans casse.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
J’ai trouvé facilement ce qu’il me fallait et le prix était aussi très correct et livré rapidement donc pas de route à faire en plus merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
toujours été bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien les produits livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Reçu très rapidement super contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très bon site, du choix, de la qualité, tarifs corrects, produit soigneusement emballé, livraison respectée et rapide.
Je recommande, et je n'hésiterai pas à repasser commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Ras. Délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien et très rapide et intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison très rapide, j+2 par rapport à la commande, et conforme à cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
La livraison est rapide, c'est appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
rien a dire livraison, rapide et produit demander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Contente de la plupart de mes achats mais dommage qu il y ai des frais de livraison, pas d’avantages pour des professionnels
Réponse de CerfDellier
Bonjour Noémie, pour la livraison, celle-ci est offerte en Mondial Relay ou Chrono Relais éco dès 59 € d'achat sur notre site. En ce qui concerne votre compte, vous êtes dans la catégorie des professionnels des métiers de bouche : vous bénéficiez de la remise tarifaire réservées aux professionnels des métiers de bouche. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
satisfaite de ma commande et de ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Rapide comme sur la commande pas de soucis
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