CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Matériel livré rapidement, correspondant à mon attente, de bonne qualité, je suis vraiment ravie et conseille ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
pas de reproche, très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
je suis très content de ma première commande prix correcte et surtout le délais de livraison respecté merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Commande arrivée en parfait état et rapidement ! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
tout est parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Produits de très bonne qualité, livraison rapide et prix attractifs. Je recommanderai très certainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
entreprise serieuse et serviable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Très contente d'avoir commandé sur Cerf Dellier. Cependant, dommage que le suivi en ligne ne fonctionne pas, j'ai du appeler le service client après une frayeur de commande en préparation alors qu'elle devait arriver le jour même. Délai de livraison respecté, ouf ça va ! Frai de port encore un peu trop élevé, ça alourdit quand même la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Bonne prestation generalement la livraison est rapide de 3 a 7 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Colis reçu rapidement, et bien emballée ! Super service de livraison!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
livraison rapide, tres efficace. correspond au desxcriptif et ax photos du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2013
Délais de livraison rapides. Bon rapport qualité /prix. Je suis très satisfaite de ma commande. Site très bien conçu et sérieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Très satisfaite du site. Propose de bon produits et on trouve ce que l'on recherche. Et pour le transport rien a dire marchandise très bien emballées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
très rapide, bien emballé, pas encore testé les produits, mais bcp d'explications sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Aucun commentaire, j'ai trouvé le service correct. J'ai pu acheter ce qu'il me fallait assez facilement et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
site sérieux rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Tout est parfait. Je suis juste surprise que parmi les produits proposés sur votre site de ne pas avoir trouvé de la noix de coco en poudre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Bon produit tres bon resultat de livraison rien a dire tres contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Site trés clair et facile . Livraison rapide et produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Très satisfaite - service ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
prouits conforme et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
aucun problème livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
de très bonne qualité. je suis contente de vous avoir trouver encore merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
super pratique le point relais pour réceptionné la marchandise marchandise bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Commande reçu très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
tout etait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
tout est parfait. Livraison rapide. Bon contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Envoi rapide très satisfaite du produit et excellent sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Service rapide et de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Produits de bonne qualité, choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Grand choix de produits, livraison dans les temps, bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
TTrès bon produits. Cela correspond à ce que je voulais. Je pense commander aussi souvent que je pourrai pour les occasions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Je n'es jamais été déçue par ce site bien au contraire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
trés rapide !!! je n'hésiterai pas repasser commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Super!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
service de livraison le plus rapide que je connaisse et des prix les plus bas que j'ai trouvé pour des articles équivalents sur d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Excellents produits qui correspondait a mes attente Livraison rapide. J'aurais aimé que la livraison soit a domicile c'est plus pratique Je repasserais commande certainement plus souvent Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
bon site service facile et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Comme d'habitude tout niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
J'ai reçu ma commande aujourd'hui, elle a été préparée par C.. Sur les 4 produits commandés, deux sont arrivés dans un état insatisfaisant. Le petit fermoir du pot de praliné n'était pas scellé (depuis quand est-il ouvert dans ces cas-là ?) et le pot était gras et a coulé. La boîte de chocolat qui est censé être utilisée pour de la décoration contient 1/3 de chocolats cassés et donc inutilisables. Vous trouverez en pièces jointes les photos des produits abîmés. J'espère que vous comprenez mon mécontentement, Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part,
Réponse de CerfDellier
La cliente a bien entendu été indemnisée depuis son évaluation sur ekomi, mais nous souhaitons profiter de ce commentaire pour faire un rappel : afin que votre réclamation soit traitée au plus vite, il convient de vous adresser avant toute chose à notre service relations clientèle, soit par téléphone au 0321284056, soit par email à client@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de faire des photos des produits endommagés, pour que nous puissions estimer votre préjudice et calculer votre indemnisation. Votre équipe cerfdellier.com
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