Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Livraison très rapide, conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
tout est toujours parfait avec Cerfdellier. Je recommande.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci pour votre fidélité !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Le colis est arrivé dans les temps ! Il était en très bon état.
Je recommande ce site il y a de très bons produits.
Réponse de CerfDellier
Chère Alicia,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Délai de livraison respecté, la commande est super bien emballée. Rien à dire, super ravie de ma commande
Réponse de CerfDellier
Chère Candice,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bonne journée,
L’équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
très satisfait du contenu de ma commande et de la rapidité de prise en charge et de livraison...merci!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci à vous pour votre commentaire positif !
Passez une bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Ça serait mieux si les factures était de meilleure qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très satisfaite de mon achat, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Génial rien à dire et en plus rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très bon produit délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Commande conforme et reçue rapidement. J’aime travailler avec ces produits de qualité, mes gâteaux sont toujours une réussite.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Rien à dire, produit de qualité, je suis très satisfait de ma commande et en plus livraison très rapide! Je recommande vivement!!!
Réponse de CerfDellier
Cher Bastien,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
bien comme il faut
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Envpi rapide bon prpduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
tres bonne livraison ,rapidité le top a recommander
Réponse de CerfDellier
Cher Bruno,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
Bonne journée,
L’équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
tarifs corrects
expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
impeccable et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Commande conforme, arrivée dans les temps. Rien à dire.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
rapide et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Navigation facile sur le site delai respectée pour la livraison choix très diversifié
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Très rapide et colis en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Commande qui répond à mes attentes, suivi de livraison rien à dire.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Effficacité dans le traitement de la commande et suivi mail
Peut être un mail de trop dans le suivi.
Delai respecté et qualité de produit.
Réponse de CerfDellier
Cher Olivier,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! De notre part, trois messages sont envoyés afin de vous prévenir de la confirmation, de la préparation et de l'expédition de votre commande. En fonction du transporteur, celui-ci peut également envoyés quelques mails concernant l'évolution de votre commande.
Belle journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Impeccable : rapidité, efficacité, emballage parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Satisfaite des produits très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
RAS LIVRAISON RAPIDE TOUT A FAIT CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Réponse de CerfDellier
Chère Marjorie,
Merci pour votre commentaire positif ! :)
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livraison comme d'habitude au top, emballage idem, grand choix sur le site
Réponse de CerfDellier
Cher Laurent,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Les produits suivants ont été endommagés par Colíssimo chez le distributeur au Portugal (Chronopost / Predict):
- 3 embalagens de 510037 PATE DE PISTACHE D ITALIE 1 KG
- 1 embalagem de 5693715 POUD . CREM . A CHAUD MOENCH SAC 5 KG
Selon Chronopost / Predict, les règles de transport envoient l’emballage endommagé à la corbeille. Ils ne sont pas renvoyés à l'expéditeur afin de ne pas endommager les autres commandes pouvant aller de pair.
La vidéo que nous avons faite avec la réception des colis livrés (reste de la commande) était déjà suivie via Wetransfer, compte tenu de la difficulté de la recevoir par courrier électronique et par Cef Delier.
Nous attendons un remboursement de Cerf Delier.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service client s'efforce de régler ce problème afin de vous dédommager dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de nous avoir fournit la vidéo qui pourra nous soutenir dans notre réclamation au transporteur.
Toutefois, pour une prochaine livraison nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis et de votre commande en présence du transporteur et éventuellement à le refuser en cas de dommages.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
correspond à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Je suis satisfaite des produits commandés. La commande est arrivée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Bon produit arriver bien emballé.
Rien na redire
Dommage que l ont ne trouve pas de petite quantité en mini eclair.
Et de trouver des mini tartelettes .
CORDIALEMENT
Réponse de CerfDellier
Chère Nadine,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer ! Nous regrettons de ne pas proposer les mini éclairs en petite quantité et soumettons votre demande à notre service concerné.
Pour les minis tartelettes, vous pouvez les trouver par 12 sur notre site.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Cette commande est arrivée endommagée et nous n'avons reçu qu'un seul colis. Nous avons déjà reçu un remboursement pour les 2
colis non livrables.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous nous efforçons de régler cet incident en ce moment même, grâce à nos échanges par mail que nous avons pu avoir depuis le 21/10/2019.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Très satisfait de mon achat et de la livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
tres rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
très bien .rapide et sérieux merci
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