Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
a la reception de ma commande j'étais trés déçue car malgré l'emballage impeccable des articles, il en manquait un. J'ai donc envoyé un mail au service client, qui en moins de 24H m'a dit qu'ils m'envoyaient gratuitement sous papier bulle mon article directement chez moi ! Du coup, je trouve le service vraiment efficace, une erreur pouvant arriver à tout le monde, ils ont réagis très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Suivi de commande faux: j'ai reçu mon colis alors que le suivi de commande indiquait toujours 'préparation en cours'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
matériel arriver en bon état comparer a un autre site ou je passer mes commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Je trouve qu'un certain nombre de produits ne sont pas en stock et que la livraison est lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2013
Pour ma 1ere commande la livraison est arrivée avec 5 jours de retard et je n'ai pas été prévenue. J'ai donc pris contact avec le service client (par mail) qui très efficacement me répondait le lendemain, il se trouve que mon mail a croisait la livraison de la commande ainsi qu'un mail me prévenant du retard ( bon 5 jours après je m'en était rendus compte) ainsi qu'un mail m'offrant les frais de port de ma prochaine commande. je retenterai l'expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
à recommander sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
Tout était très bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
Service rapide et les prix sont intéressants sue certains produits mais d'autre produits par leurs conditionnements en grande quantité sont moins accessibles pour nous particuliers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
beaucoup de choix dans les produits - bonnes prestations - pas mal de retard dans le traitement des commandes donc du coup si urgence express à 14.50? !!!! trop cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Commande livrée comme prévu. Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
tres bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2013
Tout ma convenu Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
je trouvre que les frais de port est vraiment trop chere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
Tres bon service, même si la livraison a été plus longue que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
trés bon rapport qualité prix et il reste à notre service en cas de difficultés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2013
toujours satisfaisant de passer une commande chez eux produit cotrespondant a ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2013
PRODUITS DE BONNE QUALITE MAIS PRIX TROP ELEVES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Rapide et commande conforme! Beaucoup de choix! Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
les articles indisponibles ne sont pas mentionnés au moment de l'ajout panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Pepites de chocolat:bon rapport qualite ,prix. Fruits confits,moyens, beaucoup trop de colorants et de conservateurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Très bon produit, le moins cher du net. Un tout petit bemol pour la livraison en 72h, cela toujours était plus long, 1 semaine en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Service de qualité, rapide et simple pour des produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
C'est ma deuxième commande chez vous et je suis toujours autant satisfaite. J'ai rarement vu un site autant à l'ecoute de sa clientèle. Delai de livraison toutefois un peu long ( plus d'une semaine) mais rien de grave, vu les circonstances. Merci !!! Tres bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
pas assez d'informations sur le suivi de commande : je suis restée bien une bonne semaine sans savoir où en était mon colis et, hop, du jour au lendemain il était arrivé soit disant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
les délais de livraison en point relais sont corrects et les produits correspondent à mon attente à part les petites figurines de minnie et mickey qui sont un peu en dessous de ce que je m'attendais niveau qualité. Mais je suis tout de même satisfaite des services de ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
chocolat de qualité, emballage soigné et réception rapide. il est cependant pas toujours évident de voir la différence entre pistole et plaque de chocolat lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2013
Contente de vos prestations (réactivité, suivi client), prix abordables! Très frustrée car la plus part des produits que je souhait ils sont souvent en rupture de stock!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
très satisfaite du produit mais je suis un peu décu par la livraison (commande le 25/03 livrée le 09/04) sinon rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
Cette bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2013
prestation satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2013
service tres serieux rapidite d envois suivi de commende tres simple petit reproche beaucoup de rupture de stock peu etre pas de chance je refairai une commende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
Très bon site, la gestion des commandes et leurs traitements est rapide.service client toujours disponible et à l' écoute.superbe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
Tres bonnes prestation Colis reçu dans les temps Je suis tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
ma passionne est patissiere
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2013
En ce qui concerne les articles que j'ai commandés, c'est vrai que sur le fait je m'attendais à autre chose surtout point de vue des c?urs rouges et des diamants rouges mais après coup et sincèrement tous les produits m'ont plu. Si vous voulez nous pouvons même vous envoyer le gâteau sur lequel nous avons utilisé ces produits. Corinne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2013
livraison ultra rapide ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2013
Un grand choix de produits. Une livraison rapide. Dommage que les frais de port ne soient offerts qu'à partir d'une certaine somme, que je trouve très élevée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2013
suivi de commande pas très au point. Colis arrivé au point relais, mais pas de message de confirmation par mail. Sur le site, commande toujours en préparation.
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