Français 
A
Note : 4 sur 5
hormis le fait que j'aurai dû recevoir mon colis dès le lendemain de ma commande puisque j'ai choisi le chronopost (colis reçus le surlendemain), mon colis était en bon état, et satisfaite des produits!
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
très satisfaite ce site ,ma commande est arrivée dans les temps et très bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Le site internet est un peu fouilli mais la qualité de service est là.
A
Note : 4 sur 5
Bon service rapide et de qualité!
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, un peu chers (frais de dossiers onéreux et frais de port pour une livraison dans un point relais un peu trop élevés)
A
Note : 4 sur 5
large choix de produits et tarifs interessants
A
Note : 4 sur 5
Mis à part le délai entre la commande et la livraison que j'ai trouvé quand même assez long , la relation clientèle est performante est surtout en appel local.
A
Note : 4 sur 5
Les + : Grand choix et qualite. Envoi soigne. Les - : Prix un peu eleves.
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Produits d'une grande fraicheur et excellente qualité. Un petit bémol: certains produits ont une notice en anglais et aucune traduction n'y est accolée. Pour certaine chose un peu technique c'est vraiment dommage. Il faut remédier à cela s'il-vous-plait. Merci
A
Note : 4 sur 5
grand choix de produits de qualité et livraison en quelques jours
A
Note : 4 sur 5
frais de traitement et de port trop importants
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix,
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes. Le carton d'emballage est trop grand comparativement à l'ensemble des produits. Le délai de livraison depuis la commande a été supérieur à une semaine (presque 2) .
A
Note : 4 sur 5
livraion assez rapide colis bien ranger
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
commande passée le mercredi avant midi et reçue le jeudi matin 8h30,ce que je trouves un peu trop excessif c'est le prix pour une livraison rapide. sinon rien a redire
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande aujourd'hui, elle a été préparée par C.. Sur les 4 produits commandés, deux sont arrivés dans un état insatisfaisant. Le petit fermoir du pot de praliné n'était pas scellé (depuis quand est-il ouvert dans ces cas-là ?) et le pot était gras et a coulé. La boîte de chocolat qui est censé être utilisée pour de la décoration contient 1/3 de chocolats cassés et donc inutilisables. Vous trouverez en pièces jointes les photos des produits abîmés. J'espère que vous comprenez mon mécontentement, Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part,
Réponse de CerfDellier
La cliente a bien entendu été indemnisée depuis son évaluation sur ekomi, mais nous souhaitons profiter de ce commentaire pour faire un rappel : afin que votre réclamation soit traitée au plus vite, il convient de vous adresser avant toute chose à notre service relations clientèle, soit par téléphone au 0321284056, soit par email à client@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de faire des photos des produits endommagés, pour que nous puissions estimer votre préjudice et calculer votre indemnisation. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bon conditionnement des produits
A
Note : 4 sur 5
tres contente des services et produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais expliqué par cerfdellier et contrepartie de leur part
A
Note : 4 sur 5
payer deux fois le frais d'envoi
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits à des prix intéressants! Prise en compte de la commande rapide (la livraison pourrait être un peu plus rapide mais moins d'une semaine reste tout de même raisonnable!)
A
Note : 4 sur 5
impatiente de la recevoir et ensuite ravie quand je l ai t ouverte merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. 4 étoiles juste pour un petit détail, contrairement à la dernière fois, je n'ai pas été mise au courant de l'évolution du colis, l'étape est restée sur 'en préparation' du coup j'étais un peu inquiète mais colis arrivé comme prévu donc toujours très bon service !! Merci
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné.produit correspondant au site, bemol concernant l absence de notice en francais sur certain produits
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai eu deux commande le même jour et deux fois le frais d'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Produits parfaits, excellent à travailler, site sérieux. Juste le transporteur qui met presque 1 semaine de plus à acheminer la marchandise au point relais!! Donc prevoir un delai plus long pr reception que celui donne par le site
A
Note : 4 sur 5
Superbe
A
Note : 4 sur 5
J'étais un peu inquiète car entre le 12 avril, date à laquelle on m'annonce ma commande en préparation et le 18 avril, date à laquelle elle part en livraison, je n'ai pas eu de nouvelles et j'ai trouvé le temps de préparation très long. Par contre c'est la second fois que je commande et je suis toujours aussi contente de la qualité des produits reçus. A bientôt pour ma prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, conforme aux desciptifs
A
Note : 4 sur 5
très bon site. le colis était soigneusement emballé et les produits conformes à nos attentes.
A
Note : 4 sur 5
BONNE PRESTATION
A
Note : 4 sur 5
délai d'attente trop long
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le délai de livraison trop long et trop cher ...
A
Note : 4 sur 5
Les prestations fournies sont assez bien , cependant je trouve les délai de livraison un peu long , et pour moi qui suit un particulier et non une société je trouve que vous pourriez faire des réductions ou un cumul de point pour remercier notre fidélité
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés correspondent à la description sur le site. Il sont bien emballés et protégés lors de livraison, je regrette seulement le délai de livraison est un peu long à mon sens.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec beaucoup de choix et de nouveautés pour les mordus du 'tout faire soi même'.
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente
A
Note : 4 sur 5
devait etre livré le mardi reçu le jeudi
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ce site.Il y a beaucoup de choix.Les prix sont abordables. Je commanderai de nouveau.