Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison rapide et produits conformes à la description.
R
Roselyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
commande respectée. reçue rapidement.
J
Jean-Jacques O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
délai non tenu
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard dans la livraison de votre commande, retard indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
commande bien reçu et recommande ce site
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Satisfaisant et rapide
D
Dharmesh C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
livraison rapide
E
Elise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Reçu rapidement et correspond à ma demande
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
manque de choix au litre, livraison non dégressive,pour le reste rien a dire
F
Francine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
très bien reçu ma commande est assez rapidemment
O
Osange P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Des produits sont arrivés fondus mais le reste était bon
D
Djohra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Commande reçu dans le délai.
B
Bruno A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très bon service
A
Annick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
très bien
C
Cindy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rien a dire
L
Lucy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Le site semble ancien et pas mis à jour dans l'usage des langages informatiques initiaux. Ainsi, il n'est pas agréable. Malgré tout, le colis est complet et son envoi et récupération se sont bien déroulés
D
Diarietou S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
J’ai eu 2 crème en moins vu que elles se sont ouvertes pendant la livraison. Franchement du gâchis
Réponse de CerfDellier
Bonjour Diarietou, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que deux de vos crèmes se sont ouvertes durant la livraison, ce qui est effectivement très regrettable. En cas de dommage lors de la réception de votre commande, il est indispensable de formuler une réclamation auprès du service client. Vous disposez de 48h pour nous adresser une demande, afin de procéder à un dédommagement. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre confiance en notre marque. Nous vous souhaitons une agréable journée !
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
....
N
Nathanaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
La qualité de la poêle est au RDV, agréable de cuisiner avec du bon matériel. On se sent chef de cuisine. Merci.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très bon produits ,un peu cher
R
Rodrigue Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison assez rapidement après la commande
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très bon produit
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Bien présent mais in manque ds la désignation un peu de précision.. eg comment utiliser les produits
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Site sérieux. J’ai commandé de magnifiques présentoirs à gâteaux couleur or à un prix très raisonnable. En revanche déçue du cercle pâtissier sans gradation et qui malgré la gâche pour bloquer n’est pas très fiable, j’en ai un de chez IKEA beaucoup plus fiable.
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
PRODUITS INTERESSANTS MAIS BEAUCOUP TROP EN RUPTURE
Réponse de CerfDellier
Bonjour François. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés si des produits étaient en ruptures, lors de votre commande. N'hésitez-pas à vous inscrire si vous souhaitez être informé du retour en stock des articles. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfaite, livraison rapide
D
Dorine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
conforme à ce que j ai vu sur le site, en bon état dans l'ensemble mais il y a eu un leger poc sur le coté du tamis et une grille qui é été marqué au marqueur de deux lettres.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
très bon site sérieux
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
bien
M
Marianne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bonjour ce n est pas contente car ce pas cela que j ai commandé je voulais des tablettes de chocolat blanc pistaches
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez commandé du fourrage croustillant pistache kadayif dubaï style - 250 g et c'est ce que nous vous avons livré. Cerf Dellier commercialise uniquement des ingrédients pour pâtisser et non des tablettes de chocolats, prêtes à être dégustées. La fiche produit n'indique pas qu'il s'agit d'un chocolat, mais uniquement un fourrage. Nous vous souhaitons une agréable journée.
R
Rachel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Le site est convivial . C est apres que cela se gâte et c’est dommage !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre site ! Nous sommes ravis qu'il vous ait paru convivial. Nous regrettons toutefois que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes par la suite. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
pas de probleme a signaler et bcp de choix
G
Genevieve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bon site Internet, livraison top dans les temps.
S
Sylvie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Je suis allé chercher mon colis et malheureusement sur les deux pots et il y en avait un qui était en miette cassée de la crème de cacahuète partout si possible avoir un remboursement des 8,20 de mon pot je peux aussi envoyer des photos que j'ai gardées
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si cela n'est pas déjà fait, les réclamations doivent être faites auprès du service client. Avis Vérifiés n'est pas destiné à collecter ce genre de réclamation. Cordialement.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Navigation aisée sur le site, livraison rapide. Colis bien emballé.
G
Gilles Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
pour la premiere fois, j'ai reçu qq cornets de glace en partie brisés. Je le regrette car jusqu'à présent ça avait toujours été top
N
Nadege C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
bien
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Tout était parfait à part le sachet de brisures de nougatine, toute la nougatine était collée
J
Jérôme S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
rien a dire maison sérieuse
D
Damien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Un Produit pas aussi qualitatif que pensé lors de la commandes (règles à pâtisser en hêtre: elles présentent des échardes sur les bords, elle sont en bois brut non traité,....)
J
Jean Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bon produit , choix et qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.