Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Livraison rapide et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Tout était conforme à la commande. Livraison dans les délais. Entreprise sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2016
Conseillères très aimables et serviables,service rapide.Mais j'ai toujours le même problème sur le site,pas moyen d'accèder à la partie paiement,ce qui m'oblige à téléphoner à une de vos conseillères pour passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Très bien, livré rapidement, produits de bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Rapide. Un élément manquant a été remplacé par un autre plus cher au même prix. Agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
materiel bien protégé envoie correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Commande conforme recue tres rapidement bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Aucun soucie avec l'utilisation des produits commande sur le site. Quelque problème de livraison du au transporteur mais un excellent service après vente. Je repasserai commande sur leur site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Demande de livraison en chronopost 24h. Résultat, j'ai payé la livraison 24h mais livré en 7 jours et clients mécontents en boutique. TRÈS GROSSE DÉCEPTION POUR CETTE COMMANDE
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, vous avez commandé un kit d'impression alimentaire. Comme il était clairement indiqué sur notre site lors du passage de la commande, il y avait un délai de 7 jours + expédition. Nous vous avons de surcroît envoyé un email, afin de prévenir, dans le cas où vous n'auriez pas noté cette information. Nous avons donc pris toutes les mesures nécessaires afin que cette information vous soit communiquée. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
Livraison rapide et conforme à mes attentes Articles correspondent bien à mes attentes J'ai l'intention de garder ce site comme une bonne référence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
BON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Les produits sont très bien ainsi que la livraison mais ma navigation sur le site est très difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
Parfait, livraison rapide. A voir si le produit acheté correspondra à mes attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
bien rien a dire juste les tarifs trop élève
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
colis arrivé à temps et sans dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Livraison rapide, articles correspondants à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Bonjour la marchandise est de bonne qualité mais le dernier colis et arriver le carton écrasé et déchirer heureusement je n'avais rien acheter de très fragile et la fois d'avant c'est un moule qui est arrivé cabossé la ces beaucoup plus gênant je vous est envoyé un email avec la photo du moule cabossé et on m'a répondu que on ne pouvait rien faire sans photo pourtant je vous l'ai bien envoyé donc résumé bonne qualité des produits mais avec un mauvais traitement de la marchandise cordialement ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Rapidité d'envoi et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Très bon site ,de bon produits , du choix ,je vous recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Pas satisfaite du délai de livraison, il y a 1 semaine que j ai reçu un mail me disant que mon colis est en cours de livraison et à ce jour toujours rien ?
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, Mondial Relay a en effet mis un peu de temps pour vous livrer. Nous tenons à vous rappeler que notre service client est disponible pour vous renseigner lorsque ceci arrive. Si vous nous aviez contactés, nous aurions pu nous renseigner, afin de savoir pourquoi le colis n'était pas encore arrivé. Nous avons constaté que vous avez été livrée de votre commande et nous en sommes ravis. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
très bien bon produits et rapide en qualité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
il manque certains produits que j aurai aime trouver chez vous. Sinon tout va bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
toujours bien servi et sans problémes, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Bonne qualité rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Comme prévu c'est bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Rapide, materiel au top, bonne maison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Très bon site marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Produit commandé non disponible, j'ai reçu un coup de tél pour me proposer un produit de substitution (plus cher que l'article commandé), au même condition tarifaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Très bon produit mais prix un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
tres bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Navigation sur le site intuitive, livraison rapide, informations disponibles tout au long de la livraison. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Très bon cite, beaucoup de diversité dans les produits présente. Mais un gros bais mol sur le prix de port, prix de port très élevé vers les dom de plus qu'ont doit encore payé les frais de douane important,alors que sur autre cite ou les frais de port ai de 19? et surtout sans frais de douane.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
PRODUITS DE QUALITE BON RAPPORT QUALITE / PRIX LIVRAISON RAPIDE VIA ***