Français 
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement, belle qualité de produit bref très satisfaite
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très contente ma commande était pour une association
A
Note : 4 sur 5
Produits reçu rapidement. Bonne qualité des produits. Seul problème que j ai eu ce sont des fleurs cassé dans le paquet.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage, il arrive effectivement que des produits soient endommagés lors du transport. Dans ce cas, il faut prendre immédiatement une photo du colis et du produit endommagé et nous les envoyer sous 48 heures par email. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
tres bon suii et information
A
Note : 4 sur 5
top
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Colis emballé avec soin afin que les articles ne soient pas endommagés et articles correspondant à mes attentes. Je suis très contente et recommande Cerf Dellier sans hésitation.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils paraissent très bien en visu :
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix
A
Note : 4 sur 5
prestation en phase avec mes attentes : respect des délais, produits conformes, emballages ok
A
Note : 4 sur 5
tres bien emballé livraison en temps correcte petit bémol manque 1feuille azyme dans le paquet.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait des artiles commandés
A
Note : 4 sur 5
très bien rapidité dans la livraison reçu avant la date prévu.je recommande se site
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 4 sur 5
impeccable rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Parfait mais frais de livraison un peu trop chers
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Belles poches à douilles, bien solides et épaisses pour des jetables. Par contre, 3% de perte par tamisage sur de la poudre d'amandes extrafine 'pas besoin de tamiser', je trouve ça dommage. Bon service logistique, le colis est arrivé 2 jours avant la date prévue
A
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseurs pour tout les produit mais pourrais faire les frais de port gratuit au personne qui commande très très régulièrement et pas que les avoir qu'as partir de ***euros
A
Note : 4 sur 5
Livraison prévue pour le 26 décembre 2016 non pas le mardi 27 décembre 2016. Prochaine fois qu'ont me livre ma commende un autre jour je fais immédiatement renvoyer la commende! Pour le reste très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
produit de très bonne qualité mais l'emballage n'était pas très bien adapté
A
Note : 2 sur 5
Très déçu la moitié des chocolats étaient tous casser quand je les ai reçu !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos décors chocolat sont endommagés. Nous vous remercions de nous envoyer des photos à commandes@cerf-dellier.com ou par le biais du formulaire de contact de notre site. Nous reviendrons vers vous dès réception. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et produit correct
A
Note : 4 sur 5
Très bien et de confiance
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités, livraison un peu cher mais rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif par contre le chocolat n'est pas assez emballé car pratiquement 1/3 des chocolats sont arrivés cassé
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite la commande est arrivée dans les temps j'ai apprécié les mail de suivi je savais le cheminement de ma commande le colis est arrivé au point relais sans dommage me reste plus qu'a utiliser les articles et si je suis satisfaite je repasserai d'autres commandes
A
Note : 2 sur 5
Niveau commande on peut dire ça a été moyen... Mon arôme banane de 500ml n'étais pas du tout rempli... sympas de payer pour un truc pas complet... Et quand on paye une livraison a DOMICILE ça doit être livré à DOMICILE non ? Alors quand GLS votre transporteur de merde (dsl pour le mot) met ça au point relay en plus le pas plus proche de chez vous hein >
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, la livraison est bien intervenue dans les temps : d'après le suivi de livraison du transporteur, vous étiez absente lors du passage du livreur, le 17/12. Votre colis a donc été déposé dans un point relais de proximité, selon le mode et le processus de livraison que vous avez pourtant acceptés lors de la validation de votre commande sur notre site, et qui est identique à celui de La Poste. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Prix corrects, commande de pistoles de chocolat arrivée en temps et en heure mais mal emballée donc 1 paquet a explosé dans le carton.....jamais arrivé avec la concurrence
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme et dans les temps annoncés Accueil au point relais excellent
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide sans surprise
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée dans les temps communiqués lors de mon achat. Le produit correspond à mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Moule conforme à mes attentes. Emporte pièce très sympa. Livraison dans les délais malgré la période de Noël
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits, dommage que les stocks ne soient pas mis à jour en temps réels. 2 produits commandés indisponibles... A part cela, commande reçue dans les temps, et produits conformes à la demande.
A
Note : 4 sur 5
Les produits commandés sont toujours conformes à mon attente, par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison(,l'option choisie un jour en relais) pour laquelle j'ai payé ***?, la société m'a livré dans un relais très éloigné de chez moi !!!! (15 min de voiture) alors que j'avais choisi un commerce à 5 min à pied....
A
Note : 4 sur 5
grand chois de produits livraison rapide produits conformes a mes attentes et de qualité