Français 
A
Note : 4 sur 5
Le retrait de colis s'effectue à 10km du centre ville !!!
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison Rapide reçu en moins de 48h, le prix de l'option est un peu élévé mais le service est irréprochable. La colis conforme à la commande et les produits en bon état. En ce qui concerne les produits, ils étaient identique à la description et aux photos. Par contre le gout de la dentelle et des fleurs comestibles n?était pas top...
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la livraison. Dans les temps quand préciser lors de la commande. Produits parfait, de tres bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide et très bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
j'ai été très satisfaite du prix mais aussi du délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Très contente du produit reçu il correspond tout à fait à l'image du site. Figurines de bonne qualité pour un prix très raisonnable. Livraison rapide. Je recommande ce site
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le colis était bien emballé et le produit est conforme à la description founie.
A
Note : 4 sur 5
service de qualité envois rapide et soigné produit de qualité. a quand une boutique en Bretagne?
A
Note : 4 sur 5
bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité
A
Note : 4 sur 5
J adore vos produits une bonnes qualités. Je trouve dommage que la carte de fidélité ne soit pas en service sur votre site. Je suis de l Oise plus facile pour moi internet que de passer dans votre magasin dans le nord Codialement
A
Note : 4 sur 5
Livraison toujours aussi rapide, mais colis en mauvais état. Heureusement que cerf dellier emballe bien ses produits
A
Note : 4 sur 5
delai de livraison recpectes et les produits sont bien emballes
A
Note : 4 sur 5
A réception, le colis était quelque peu 'explosé', cependant, les produits étant très bien emballés, il n'y a pas eu de dégâts. Je suis satisfaite des produits achetés.
A
Note : 4 sur 5
Traitement commande assez rapide. Cependant pâte à sucre beaucoup trop dur et cassante.
A
Note : 4 sur 5
service rapide et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ce fournisseur . Produits confirmes à mes attentes . Livraison très rapide . Je recommande fortement cerf dellier !
A
Note : 4 sur 5
Je paie la livraison à domicile mais suis toujours livrée en point relais à la poste.
A
Note : 4 sur 5
tres serieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
produits bien emballés livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et expedition très rapide !
A
Note : 4 sur 5
Colis recu rapidement et en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation et matériel de Très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site un peu brouillon...sans doute une question d'habitude. Et j'ai trouvé la livraison moyenne. ..le carton abimé à l'arrivée sûrement un carton recyclé mais vu le prix de ma livraison....!
A
Note : 4 sur 5
RAS juste déçue car pas reçu la bonne taille de mon crème à mousse
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être prévenue par sms lors d l'arrivée du colis.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Lorsque votre colis a été déposé en point relais, Mondial Relay vous en a informée par email. Celui-ci vous en informe soit par email, soit par email, selon son choix. Nous tenons à rappeler que vous pouvez effectuer le suivi de livraison grâce au lien de suivi que nous vous envoyons par email, très pratique pour suivre la livraison presque en temps réel :) Bien cordialement, Le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Produits trouvés facilement.beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés ainsi que la commande.
A
Note : 4 sur 5
rapide sérieux
A
Note : 4 sur 5
J'ai hésité à commander compte-tenu des commentaires mitigés mais cette figurine me convient parfaitement au niveau de la taille et des finitions. Bon rapport qualité-prix!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, merci
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse, bon déroulement de l'achat jusqu'à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
nous avions un sujet de cassé dans la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 2 sur 5
Tout était parfait sans problème, mais le glaçage chocolat noir était sans doute mal fermé et il s'est ouvert dans tout le carton. Je peux vous envoyer des photos si vous le souhaitez.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
prix d envois un peut élever
Réponse de CerfDellier
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commande sur notre site et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous avez choisi une livraison express à domicile avec Chronopost, les frais de port sont donc effectivement relativement élevés. Nous rappelons que nous proposons également la livraison en point relais à partir de 3.99€ et que la livraison est offerte à partir de 59€ d'achats. Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Colis impeccable, rien ne manque,délai respecté en ce qui concerne cerfdellier. Pour ce qui est de la livraison, c est différent selon le prestataire choisi.
A
Note : 2 sur 5
1 - Mauvaise prestation du Transporteur GLS 2 - Article non conforme à celui présenté le site
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. Nous tenons une nouvelle fois à vous présenter nos excuses au nom du transporteur et vous confirmons notre geste commercial sous forme de bon de réduction dans votre compte client. Concernant le moule à chocolat qui ne serait pas conforme, nous vous remercions de bien vouloir entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné, ainsi que sa référence et/ou son code barres. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.Délais de livraison respectés.Emballage bien sécurisé.
A
Note : 4 sur 5
RAS