Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
prestation parfaite mais le franco de port n est pas prevus pour une livraison a domicile ou je nai rien compris il faut payer un suplement alors que c est anonce gratuit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2017
très jolie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
J'étais déçue des plaques perforées en effet le côté rebondi n'était pas précisé du coup avec les tapis silicones macarons la taille n'était pas la bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
article recu rapidement , contente du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
Très bien comme sur la photo merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Prix des produits très abordable, mais frais de port trop cher pour les dom tom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
INFO TRANSMISE SUR UNE DATE DE LIVRAION MAIS LIVRAISON LE LENDEMAIN - SINON RIEN A REDIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Tres rapide satisfaite de ma commande tout est arrivé en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Super rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Très bon sites rapide en livraison surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Livraison très rapide. Prix concurrentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Très bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Envoi rapide, produits conformes et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
Livraison rapide, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
Produits conformes à la description. J'enlève une étoile pour le mode de livraison classique trop long et les frais de port élevés pour le mode rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
très rapide, j'ai reçu la commande avant d'être réglé la facture. Merci pour la confiance partagée. (Super ! )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
J'ai reçu ma commande en temps et en heure, tout aurait été parfait si le ballon de mon kit hello kitty n'avait pas été abîmé.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. En cas de produit reçu cassé ou endommagé, nous vous remercions de bien vouloir avant toute chose entrer en contact avec notre service client par email à commandes[@]cerf-dellier.com et de joindre une photo de l'article réceptionné cassé. Nous reviendrons vers vous au plus vite dés réception de la photo. Bien cordialement Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Très bonne présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
commande et livraison rapides et conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Livraison rapide, commande bien emballé, il me reste plus qu'à l'utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Il y a 2 à peu près que nous travaillons ensemble sur les points que j'avais acquis, il ne me reste plus rien et mon nom est bien *** et non pas *** comme vous le savez très bien Quand j'ai été cherché mon colis il ne connaissait *** donc j'ai du repartir chez moi et là je me suis aperçu que vous m'aviez adressé à *** C'est le pire car j'ai reçu 7 où 8 colis de chez vous c'est le 1er où vous me changez l'en-tête du colis Désolé pour vous mais vous me demandez mon avis
Réponse de CerfDellier
Cher client, il s'agit de votre première commande chez nous avec ce compte client. Avec toutes ces étoiles dans votre avis, nous ne comprenons malheureusement rien au motif de votre insatisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients à commandes@cerf-dellier.com. D'avance merci Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Tout à fait satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Livraison rapide, bien emballer, bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
Très bon fournisseur, le site est bien fait et préparation rapide. Le seul hic c'est la livraison par Mondial Relay qui avait bloqué mon colis pendant 48 H, il a fallu que j'appelle pour que la livraison ce fasse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2017
J'ai eu un souci avec un article et j'attends tjs qu'il soit réglé après plusieurs échanges de mails...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
bon prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Très bon service... Le seul point négatif : commande annulée pour problème de payement, j'aurais aimé être aviser par le prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Très bien pour cerf dellier, moins bien pour le transporteur GLS qui a déclaré que j'étais absente lors de la livraison alors que j'attendais mon colis à la maison... Il n'a pas non plus jugé utile d'essayer de m'appeler sur mon portable et j'ai du aller chercher mon colis dans un point de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
un peu décue par les petites roses de décor gateau sinon c'est bien j aime et recommande vo produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
De tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Les articles sont de qualités , j'aime beaucoup... le seul bémol est que j'ai reçu mon plat à gâteau avec des coups et les petits pots plastiques casses ... CeSt dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Livraison rapide et correspond bien à l'image.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Positif : livraison rapide / large choix de produits / suivi de la livraison parfais Négatif : pas de lot de boite de transport à gâteau contrairement aux support à gâteau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Conforme à mes attentes