Français 
A
Note : 4 sur 5
très satisfaites des services rien a redire merci
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 036 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien
A
Note : 4 sur 5
Site clair et dans lequel il est facile de naviguer. Traitement de la commande et livraison rapides et soignés
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, mais les frais de livraison sont exorbitants
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits : nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente de nos produits. Vous trouverez toutes les explications de notre comparatif sur notre blog : http://bit.ly/Mtzcnb Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Dommage de laisser les produits en rupture visibleet frais de port assez important mais bonne livraison et très bien emballé. Beaucoup de conseils sur le site top
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, aucun souci dans la commande, je commanderai à nouveau sur le site
A
Note : 4 sur 5
ne changer rien
A
Note : 4 sur 5
pouquoi ne pas faire des sacs croissants et des bolducs assortis aux boîtes que vous vendez? Pour le reste, je suis satisfaite de vos services.
A
Note : 4 sur 5
mettre en place le service paypal est pour moi une priorité.
A
Note : 4 sur 5
Je pense que je recommanderais sur ce site, j'ai été satisfaite, le seul point 'négatif' c'est le franco de port assez elevé mais sinon super site avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
en voi tres bien bien proteger pas de problemes pour une livraison en corse.
A
Note : 4 sur 5
L'hors de ma commande il m?était annoncé que mon colis serai chez moi le 8/08/2012 et je ne l'ai reçu que le 9/08/2012 Pour ma prochaine commande je souhaiterai faire des commandes de rouleaux a pâtisserie et des boites de transport .
A
Note : 4 sur 5
après plusieurs commandes, rien à dire, site simple d'utilisation, colis rapide et soigné - produit conforme à celui commandé, bonnes explications sur le site - merci
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Il pourrait être utile de livrer un mode d'emploi avec les produits.
A
Note : 4 sur 5
rien ne doit changer, pour moi tout est parfait, seul bémol, le suivi de commande point relais qui n'est pas en temps réel, sinon c 'est impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Le site est agréable précis est facile pour trouver les produits peu de produits sont en rupture de stocks les tarifs sont correctes .Seule bémols !! les frais de ports sont trop cher pour les doms toms ...
A
Note : 4 sur 5
Le service de commande est rapide, seuls les frais de livraisons pourraient être un peu moins chers (peut-être pour les clients réguliers). Je pense recommander chez Cerf Dellier et utiliser les tutoriels pour de nombreuses recettes et décorations.
A
Note : 4 sur 5
Cela serait bien de glisser la facture dans le colis
A
Note : 4 sur 5
diminution ou gratuité des frais de port!!! J'ai l'intention de commandé à nouveau mais chaquefois frainé par les frais de port élevé pour la belgique
Réponse de CerfDellier
En Belgique, nous livrons à domicile en chronopost et en colissimo et en points relais avec Mondial Relay. Les frais de livraison démarrent à 4,90 € TTC. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Tous est bien sauf un transport trop onéreux
Réponse de CerfDellier
Chez Cerf-Dellier, vous payez le vrai prix des produits. Contrairement à nombre de sites internet, nous avons fait le choix de la transparence en n'incluant pas les frais de livraison dans le prix de vente des produits. Aiguisez votre oeil de consommateur averti et prenez le temps de bien tout comparer : vous vous y retrouverez ! D'autant plus que nous vous envoyons ponctuellement des codes de réduction pour récompenser votre fidélité. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
bon de commande plus facile à trouver sur le site
A
Note : 4 sur 5
un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Tout est super sur le site et je commande régulièrement, le seul hic que je pourrais noter serait les frais de port élevés .
A
Note : 4 sur 5
Plus de détails sur certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi ne pas developer des point de fedilité ou des remise special pour client fidel? moi je suis, je pense, une bonne cliente, et je le serais pour longtemps j'espere alors si j'ai des remise special ou les frais de port gratuit ça serait bien autrement J'ADORE vos article!! je fais des piece montée merveilleuse et impresionante grace à votre support!
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir je suis contente de ma commande .je trouve les produits bien conditionnés .il y a juste un point à soulever c'est par rapport aux dates préhension cela fait juste sur certains produit.sinon le reste c'est bon.et autre chose lorsque l'on est nouveau client il faudrait un cadeau de bienvenue cela je pense que cela serais un plus pour le clien surtout que pour moi la première commande était bonne pour vous.neanmoins je suis prête à recommander chez vous.et il faudrait un catalogue.merci
A
Note : 4 sur 5
le commande etais proprement execute
A
Note : 4 sur 5
Facilité de choix et de commande sur le site et rapidité d'envois. Rien à dire! merci!
A
Note : 4 sur 5
mon colis correspondait parfaitement à ma commande livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Les prix pourraient être intéressants pour les professionnels.
A
Note : 4 sur 5
Une entreprise sur qui on peut compter et qui sais répondre à nos besoins . Délai de livraison qui pourrai peut être être amélioré
A
Note : 4 sur 5
rien à dire sur les produits. par contre les frais de port sont très élevés.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je trouve qu'il serait bien qu'il y est des avantages ou des offres spéciales pour les clients réguliers.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Il existe des avantages pour nos clients par le biais d'un programme fidélité qui vous offre des réductions sur vos commandes. Cordialement, Le service relation clientèle, cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
un seul bémol : je n'ai pas été avertie que mon colis était arrivé en relais. Il y a un problème de communication relais/client/vendeur
A
Note : 4 sur 5
produits variés et de très bonne qualité, livraison super rapide, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps
A
Note : 4 sur 5
ma commande s'est très bien passée, peut-être juste une visibilité difficile du produit sur internet, si l'on ne connait pas le produit, on ne peut pas savoir comment s'en servir, ce que l'on peut en faire et les accessoires qu'il serait utile d'avoir pour utiliser le produit de façon optimal.
A
Note : 4 sur 5
grand choix mais difficile de si retrouver certaine fois il aurais peut etre ete plus simple de faire des types de classement (humoristique ,dessins animés,etc ) mais ceci n est qu un avis personnel !!!!
A
Note : 4 sur 5
Les produits correspondaient parfaitement à mes attentes et étaient emballés suffisamment bien pour ce qu'il s'agissait (pépites et moule silicone). Les frais de port, même en relais Kiala sont toutefois assez élévés et le temps de préparation du colis (une fois le virement reçu) aussi. Cependant, je recommanderais chez vous et recommanderais votre site!