Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Je suis très satisfaite des soins que votre équipe a apporté à ma commande.Là où je suis très déçue c'est sur la livraison avec mondial relay qui livre ailleurs que dans le point relais demandé (dans une ville à 10kms...) et cela sans en informer le client. Lorsqu'on les appelle pour savoir où se trouve le colis ce n'est pas l'amabilité qui les étouffe et que les gens ont ou pas un moyen de locomotion pour aller le chercher ça ils s'en fichent. Heureusement que votre travail est sérieux !!! Ça rattrape le reste, merci à votre équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
J'ai commandé pour la toute première sur ce magasin en ligne, les prix sont intéressants, les produits variés, les fiches produits explicites. L'envoi a été rapide et l'information régulière pour le suivi de ma commande. Je suis satisfaite des produits comme du service, je ferai très certainement d'autres achats à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2013
L'un des produits n'a pas de notice en français : très dommage pour moi qui ne lis pas l'anglais de cuisine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Très bonne relation client et envoi rapide Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
livraison rapide, produit en adéquation avec ce qu'il était prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
délais de livraison correct et produits conforme a mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
service de très bonne qualité. seul regret que certains articles sont trop vite épuisé et non réapprovisionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
je suis très satisfait de ma commande encore mieux que se que j'espérais petit soucie poudre de crème pâtissier versez dans carton mais re commandera sens problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
Livraison en 5 jours et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
rapidité efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
Très beaux produits, dommage que sur certains tout soit écrit en anglais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
satisfaite sur tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
envoi rapide et produit de qualité. Je recomande a mes amis qui ne connaisse pas votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Très bonne qualité de service, précis, rapide et fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Expedition rapide...emballage impeccable ... beaucoup de produits sont trop souvent en ruptures de stock..! Ou en stock mais pas accessible à l achat en ligne ( impossible de les ajouter dans le panier. !! ) Sinon service impeccable ....! Site recommandable...!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Efficace, rapide, et le produit recherché est disponible, a un prix raisonnable, donc tout va bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
Livraison très rapide, cependant frais un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2013
très bon produits mais pas assez de stocks pour certain produit mais dans l ensemble je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
Colis correspondant à mes attentes. livraison en temps et en heure. Seuls inconvénients : frais de traitement et frais de livraison qui élèvent la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
produits arrivé a la date prévu et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
Site bien construit Clair et esthetique Commande vite recue Produits de grande qualité Beaucoup de produits non disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
très bien sur les produits et le respect delais livraison mais le suivi commande ....à ....voir ...serait plus facile avec numéro colis pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2013
bons produits ,tout à fait conformes à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Livraison rapide , emballage satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
rapidité qualité et toujours un accueil irreprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2013
Bonne présentation, bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
points relais pour retirer le colis un peu loin me concernant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
bonne prestation, très à l'écoute du client. très bon rapport professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
j'ai été très satisfaite de la prestation (emballage, produit) cependant les frais de port restent assez couteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Prix attractifs, site clair et mails informants de l'évolution de notre commande, seul bémol peut être le manque de gestes commerciaux visants a fidéliser ( par exemple: petits cadeaux, ou réductions pour une prochaine commande etc.. )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
super site très serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Produit de graissage pour moules : très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Produits conformes livrés dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Un site qui référence de bon produits, une prise de commande fluide, un service client réactif et rapide mais une logistique de livraison mal orchestrée - on ne m'a jamais envoyé de numéro de tracking de mon colis.
Réponse de CerfDellier
Pourtant le numéro de tracking de votre colis vous a été communiqué par e-mail le 06-03-2013 18:45:05. nous vous invitons à vérifier que notre message n'a pas été classé en indésirable par votre logiciel de messagerie. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Beaux produits, bien protégés, et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Rapidité de livraison. Produits conformes a ceux représentes sur le site. Produit de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
bonne prestation livraison dans les delais et surtout les frais de livraisons corrects par rapport a d'autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
Bons produit, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2013
trés bon rapport qualité prix, livraison rapide. A conseiller
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