Français 
C
Note : 4 sur 5
Commandé arrivée à temps
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble pas mal
P
Note : 4 sur 5
Bien, commande conforme bien emballée, livraison rapide malgré cette période de fêtes.
Large choix de produits sur le site.
Large choix de produits sur le site.
J
Note : 4 sur 5
pour le site c'est ok c'est la livraison qui pose problème
P
Note : 4 sur 5
Bons produits, un peu d’attente due à la période des fêtes.
N
Note : 2 sur 5
Livraison très tardive, pas de réponse sur les réclamations
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour. Concernant votre remarque sur la livraison de votre commande : comme cela est précisé dans le message de confirmation de commande, compte tenu du nombres de commandes à traiter et par rapport aux fêtes de fin d'année, les délais de traitement peuvent s'allonger de manière exceptionnelle. Enfin, si vous n'avez pas reçu de réponse à vos réclamations, n'oubliez pas que vous avez également un numéro de téléphone pour joindre le service client. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h (16h le vendredi, hors jours fériés). Belle journée.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme aux descriptions.
Point négatif : Frais de livraison en plus.
Point négatif : Frais de livraison en plus.
B
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Le site est un peu complexe mais avec l'habitude on s'y fait. Un très large choix de produits dont certains qu'on ne trouve pas ailleurs. La livraison à domicile reste onéreuse et dans un relais pas pratique surtout lorsque cette dernière pèse lourd(bouteille, préparation de quelques kilos ...).
Toutefois je recommande ce site.
Le site est un peu complexe mais avec l'habitude on s'y fait. Un très large choix de produits dont certains qu'on ne trouve pas ailleurs. La livraison à domicile reste onéreuse et dans un relais pas pratique surtout lorsque cette dernière pèse lourd(bouteille, préparation de quelques kilos ...).
Toutefois je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide.un produit n'a pas répondu à mes attentes.
N
Note : 4 sur 5
Parfait délai de livraison respecté
H
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct.
P
Note : 4 sur 5
Bien pour les professionnels et les amateurs, on trouve de tout
G
Note : 4 sur 5
Très bien.
B
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif.
R
Note : 4 sur 5
très bons produits, un peu long pour recevoir la commande mais je recommanderais sans problèmes
I
Note : 4 sur 5
produite de qualité choix des produits
R
Note : 2 sur 5
bonjour pour la livraison rien a dire mais en ce qui concerne le colis
un bocal a l intérieur du colis le couvercle avait été percé et le sirop avait imbibé
tout l intérieur sinceres salutations
un bocal a l intérieur du colis le couvercle avait été percé et le sirop avait imbibé
tout l intérieur sinceres salutations
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour. En cas d'anomalie avec un produit à l'ouverture de votre colis, nous vous invitons à prendre contact immédiatement avec le service client. Vous disposez de 48h, pour formuler vos différentes remarques et notamment, sur des produits reçus cassés ou endommagés. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client.
P
Note : 4 sur 5
trés bien . Commande livrée dans un delai assez cour mais pourrais etre un petit plus rapide.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Rapport qualité prix correct
N
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes. Délai de livraison long
A
Note : 4 sur 5
Ses bien mes
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
Nombreux produits disponibles à prix intéressant pendant le black friday! Je regrette un peu l'achat de la boîte à gâteau rectangulaire qui est trop longue mais les dimensions étaient indiquées c'est donc tant pis pour moi. Sinon j'ai déploré la date de péremption très proche pour les purées de fruits de la passion: 10 janvier pour un achat début décembre ! Surtout que j'en ai a jeté 4 briques de 500 ml pour les utilisations avenir. Quant à la livraison rien à redire: rapidité et facilité en relai colis proche de chez moi d'un paquet bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Enchantée à 80 % !
C
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
bien; envoi rapide
V
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé. Peut-être des des frais de port un peu elevés dommage.
I
Note : 4 sur 5
J'ai commandée produits périmée par erreur ( Black friday et promo pour produitspériméeen en même temps) c'est bien ma faute car je n'ai pas lu la description et je devais le mettre à la poubelle
M
Note : 4 sur 5
Correct
D
Note : 4 sur 5
Navigation beaucoup trop difficile pour passer la commande expédition impeccable
M
Note : 4 sur 5
bien
V
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
D
Note : 4 sur 5
très bien.......
F
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
S
Note : 4 sur 5
Toujours en attente de réponse du service après vente.!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, une réponse vous a été apportée le 28/11/24 suite à votre message du même jour. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. Si le message n'est pas dans votre boite de réception, nous vous invitons à contrôler vos courriers indésirables, spams. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
V
Note : 4 sur 5
Parfaitvrien à ajouté
P
Note : 2 sur 5
Bonjour j’ai payé pour une livraison en 24 Chrono.Livraison prévue le vendredi, reçu le Lundi !!!!!!Tres embêtant si on a besoin de la commande le samedi !!!!!
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous sommes sincèrement navrés de ce retard dans la livraison de votre commande. Retard indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Note : 4 sur 5
Beau produit arrivé entier
P
Note : 4 sur 5
Très bien merci