Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Service rapide et de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Produits de bonne qualité, choix, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
Grand choix de produits, livraison dans les temps, bonne qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
TTrès bon produits. Cela correspond à ce que je voulais. Je pense commander aussi souvent que je pourrai pour les occasions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2013
frais de traitement et de port trop importants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Je n'es jamais été déçue par ce site bien au contraire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
trés rapide !!! je n'hésiterai pas repasser commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Super!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
service de livraison le plus rapide que je connaisse et des prix les plus bas que j'ai trouvé pour des articles équivalents sur d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Excellents produits qui correspondait a mes attente Livraison rapide. J'aurais aimé que la livraison soit a domicile c'est plus pratique Je repasserais commande certainement plus souvent Merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
bon site service facile et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Comme d'habitude tout niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Les produits sont conformes. Le carton d'emballage est trop grand comparativement à l'ensemble des produits. Le délai de livraison depuis la commande a été supérieur à une semaine (presque 2) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
livraion assez rapide colis bien ranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
commande passée le mercredi avant midi et reçue le jeudi matin 8h30,ce que je trouves un peu trop excessif c'est le prix pour une livraison rapide. sinon rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
J'ai reçu ma commande aujourd'hui, elle a été préparée par C.. Sur les 4 produits commandés, deux sont arrivés dans un état insatisfaisant. Le petit fermoir du pot de praliné n'était pas scellé (depuis quand est-il ouvert dans ces cas-là ?) et le pot était gras et a coulé. La boîte de chocolat qui est censé être utilisée pour de la décoration contient 1/3 de chocolats cassés et donc inutilisables. Vous trouverez en pièces jointes les photos des produits abîmés. J'espère que vous comprenez mon mécontentement, Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part,
Réponse de CerfDellier
La cliente a bien entendu été indemnisée depuis son évaluation sur ekomi, mais nous souhaitons profiter de ce commentaire pour faire un rappel : afin que votre réclamation soit traitée au plus vite, il convient de vous adresser avant toute chose à notre service relations clientèle, soit par téléphone au 0321284056, soit par email à client@cerf-dellier.com. Nous vous remercions de faire des photos des produits endommagés, pour que nous puissions estimer votre préjudice et calculer votre indemnisation. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
rapide facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
rien à redire bon contact et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Commende conforme à l'attendu. Livraison éclair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Rapide et produit de bonne facture sont deux des points forts
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Traitement très rapide de la commande, livraison dans les délais indiqués, colis bien emballé et produit répondant au niveau de qualité attendu. La communication est également très bonne, on est tenu informé des changements de statu, c'est très pratique pour le suivi. Je recommanderais ce site et passerais à nouveau commande dans le future sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Pour ma première commande sur votre site, je n'ai vraiment pas été déçue: J'ai reçu mes articles très rapidement (2 ou 3 jours après avoir passé commande) Le tout correspondait bien au descriptif et été parfaitement emballé!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
reception des produit en temps et en heures, rapport qualité/prix plus que satisfaisant , je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Les produits sont excellents. Rien à redire non plus sur la prise en compte des commandes et sur la livraison, rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Envoie rapide, colis impecable, tres satisfaite encore une fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
10/10 excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Bon conditionnement des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
tres contente des services et produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Livraison un peu longue mais expliqué par cerfdellier et contrepartie de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
La prestation a été sans faille. J'aivait peu du temps et tout le service étati excellent et rapide. Sabrina Lenfant a été très gentile et nous a donné un service formidable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
livraison rapide et service impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Les + : Produits disponibles et de bonne qualité. Grand choix de produit. Les - : Frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Parfait. Hyper rapide, des produits de qualité, envoi soigné. Peu être juste un peu cher en moyenne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Cerf Dellier est tres bien, parfait. Colis perdu par le transporteur mais vite remplacé par Cerf Dellier. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Absolument rien à redire excellent site, très bonne qualité des produits, grand choix, livraison rapide et frais de port résonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
site internet clair. produits conformes. livraison rapide. très contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Envoi rapide et soigné!! Merci beaucoup à votre entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
colis arrivé rapidement et très bien emballé. Produit de qualité. je recommande ce site sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Produits parfaits, excellent à travailler, site sérieux. Juste le transporteur qui met presque 1 semaine de plus à acheminer la marchandise au point relais!! Donc prevoir un delai plus long pr reception que celui donne par le site