CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
je n'ai pas été livré des décors bébé bleue et colorant poudre irisé nulle et chère
tout le reste est parfait et conforme livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Lorsqu'un article est en rupture au moment de la préparation de votre commande, nous prévenons le client que celui-ci sera absent lors de la livraison. De ce fait, sur les décors comestibles bébé bleus assortis Patisdécor, nous vous avons adressé un courriel le 09/06/2022 en vous précisant que ce produit était en rupture. Peut-être que le message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Nous vous invitons à vérifier. Pour ce second produit, pouvez-vous nous adresser votre remarque à commandes@cerf-dellier.com, en rappelant la référence du produit et de votre commande, en précisant le motif de votre insatisfaction sur la référence P1260. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande reçu en temps et en heure, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
site serieux ,rapidité de livraison ,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Livraison rapide Envoi soigné. Les prix sont raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bonne communication. Produit conforme.
Réponse de CerfDellier
Cher client, Toute l'équipe vous remercie pour le retour de votre expérience d'achat sur notre site ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Je trouve qu'il y a trop d'emballage
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous apportons un soin tout particulier à l'emballage des produits commandés. En effet, la fonction première d'un conditionnement est de s'endommager en cas d'avarie ou autre lors de son acheminement. Cela vous assure ainsi de recevoir un produit intact et sans dommage. La plupart de nos emballages que nous utilisons pour les expéditions sont des cartons issus du recyclage ; il en est de même pour le calage à l'intérieur du colis. En effet, nous sommes dans une démarche de développement durable, notamment sur le respect de l’environnement. Notre souhait est de limiter au maximum les emballages plastiques non nécessaires lorsque le produit ne le nécessite pas. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bonne , serieux, que demander de plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je suis déçu car le support 50cm avait des bosses à l’arrivé en ouvrant le colis
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Lorsque vous rencontrez ce type d'incident, il convient de contacter directement le service client au 03.21.28.40.56 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00) ou par courriel : commandes@cerf-dellier.com. Vous avez 48 h après la livraison de votre commande, pour nous signaler les éventuels dommages liés à l'acheminement de votre colis. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super moule
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande arrivée rapidement, le produit ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Efficace, bon rapport qualité ; prix cout de livraison raisonnable par rapport à un fournisseur régional chez qui les tarifs deviennent prohibitifs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Parfait. Je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien, livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande très bien passé et livré dans les délais annoncés, le matériel est au top. Juste dommage qu'on ne puisse plus joindre le magasin par téléphone directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
tout était parfait la livraison rapide et les produits conformes a mes attentes merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très bon site, très commercial et a l écoute des clients en plus produits super bon.Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bien facile et agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande toujours complète et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Emballage parfait produit conforme à l'image très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide commande conforme à ce que je voulais.
Je recommande ce site +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tres compétant, je trouve tjs min bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bon produit prix très raisonnable livraison très rapide maison sérieuse à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le produit n'a pas encore été testé. Bravo pour la livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
nickel,cela fais 2 fois que je commande.produits conforme a mon attente.
recu rapidement.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Produits conformes aux photos et description, de bonne qualité et arrivée rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Entreprise sérieuse ! Traitement de commande et livraison rapides ! Produits de qualité emballés avec soin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Rien à dire: colis reçu très rapidement. Produits très bien emballés et de bonne qualité. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Livraison rapide
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