Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Bonjour Maggy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif suite à votre commande. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite des produits reçus. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
C
Christine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très satisfaite par l’envoi et par le magasin distributeur.
C
Clotilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Tout parfait. Rapidité, clarté, efficacité et produits de qualité
O
Odette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
site très facile d'utilisation, et livraison vraiment rapide.
L
Lidia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Un site fiable qui propose toujours des produits de qualité et plusieurs options de livraison.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Lidia, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de la qualité de nos produits et des différentes prestations de livraison proposées. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Bon produits satisfaisant
E
Etienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Un grand merci : l'envoi a été très rapide (livraison en 3 jours ouvrés), les produits bien emballés et le tout avec un prix compétitif.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. A très bientôt sur notre site !
J
Josette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
fidèle cliente depuis 2019
N
Natacha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Super
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Livraison très rapide, j'avais fait une erreur dans ma commande, un coup de fil pour réglé ça,impeccable personne à l'écoute ! Nickel, site très compétant!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement votre commande et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Être à l’écoute de nos clients fait partie de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour nous. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très satisfait de ma commande passée,envoi rapide et bien conditionné,je recommande ce site.
Réponse de CerfDellier
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour notre équipe. A très bientôt sur notre site !
C
Claire-Line P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Toujours très bien. Bon produit, service client à l'écoute, réception de produits rapide.
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Des prix abordables sur les chocolats à pâtisser et une grande efficacité dans la livraison
Réponse de CerfDellier
Bonjour Martine, Un grand merci pour votre confiance ! Des chocolats à pâtisser accessibles et une livraison rapide : votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt !
J
Julie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Rapide efficace et conforme à mes attentes. Je recommande
Réponse de CerfDellier
Bonjour Julie, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes avec un service rapide et efficace. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
très bien
M
Mark M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bonjour, tout était conforme, rapide et efficace. Emballage ok
M
Melinda G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J’ai commandé une balance. Une des piles fournies est défectueuse. On ne me répond pas tout d’abord. Je renvoie un message et là on me répond que ce n’est pas sous garantie. Pas très commercial...
Ce n’est pas grave, je voulais repasser une commande chez eux et bien je commanderai ailleurs.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, comme pour l’ensemble des produits fournis avec une pile, celle-ci n’est ni échangeable ni couverte par la garantie. En effet, les piles et batteries ne rentrent pas dans le cadre de la garantie du produit. De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à un échange ni à un geste commercial en cas de pile défectueuse. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Adib D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bien, très rapide. Prix intéressant
C
Cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi rapide et soigné parfait
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Je suis très satisfaite des produits Cerf Dellier et le site internet, par contra j’attend l’étiquette de retour pour envoyer une commande et toujours rien !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, le bon de retour vous a été adressé depuis le 4/02/26 : peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables ? Belle journée.
W
Wilfrid L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Bien.
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Très bien
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est :la première fois que je commande sur ce site, je le recommande
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christine, Un immense merci pour votre commande et votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre produit vous plaît et espérons qu’il vous apporte pleinement satisfaction. N’hésitez pas à profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande, ce sera un plaisir de vous retrouver. À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
délai respecté
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison parfaite
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Une livraison rapide, un emballage de qualité et des prix très étudiés.
Parfait
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de l’emballage ainsi que nos prix aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt sur notre site !
M
Marina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Commande reçue dans les temps, complète, rien à redire
C
Chaima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait expédition rapide
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Fiable et efficace
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Ras tous était parfait
S
Sabine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bien
É
Émilie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Envoi et produits au top !
B
Brouet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Toujours au top
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bonjour,
Je mets 4 étoiles simplement à cause de la livraison faite par Chronopost. Je suis professionnel et à cause d’eux j ai perdu une commande et un client. Je ne vous parle meme pas de l’incidence sur ma réputation. Mon colis n’a pas pu être livré en point retrait. J ai reçu un mail de remise le lendemain. Le jour suivant aucune info pas de mail, j ai du appeler lendemain service client qui était encore plus perdu dans les méandres que moi…Il m’assure que le vendredi il mette à dispo le colis dans leur locaux. Ayant reçu leur mail, je me rends au sein de leur siège et colis introuvable…J ai patienté 2h30 avant de partir et qu’une heure après il mette rappelle pour m informer qu’ils ont retrouvé le colis.
Voilà ce sont les raisons que je ne peux mettre 5 étoiles malgré la qualité des produits. C’est dommage!
C
Carine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Satisfaite de ma commande
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Globalement satisfaite de la gestion de la commande, l'expédition, délais etc
C
Cecile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
La navigation sur le site est super ! Et la livraison je suis satisfaite, car les articles sont toujours bien protégés DONC BRAVO A VOUS ! ET MERCI !!
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin
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