Avis clients de CerfDellier

Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que les produits commandés vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il peut malheureusement arriver qu’un point relais soit indisponible au moment de la livraison. Dans ce cas, le colis est redirigé vers un autre relais à proximité, en mesure de le réceptionner. Si vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer, vous avez la possibilité de donner procuration à la personne de votre choix afin qu’elle puisse retirer le colis à votre place. Toute l’équipe vous souhaite une agréable journée.

Bonjour Christine, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que notre site a pu vous être recommandé par votre petit-fils. Nous espérons que ces instruments accompagneront son apprentissage en pâtisserie pour longtemps. A très bientôt sur notre site !

Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre magasin et avec nos produits vous satisfait. Votre fidélité nous touche et nous espérons continuer à vous apporter satisfaction. A très bientôt !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et que vous soyez satisfait de notre service. Nous prenons note de votre expérience avec Chronopost et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour Mauricette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : les produits commercialisés sur notre site ne sont pas des produits frais (beurre, yaourt, fromage, etc.) soumis à une Date Limite de Consommation (DLC). Les articles tels que le chocolat, la pâte à sucre ou la levure disposent d’une Date de Durabilité Minimale (DDM). Une fois cette date dépassée, le produit reste consommable sans risque pour la santé. Concernant la DDM du produit reçu, nous comprenons parfaitement que la quantité commandée puisse ne pas être adaptée à un usage particulier et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute question.

Chère cliente, Nous vous remercions pour votre message. Les demandes sont généralement traitées sous 48 à 72 heures. En période de forte activité, ce délai peut toutefois être légèrement prolongé, mais nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Rassurez-vous : vous recevrez prochainement une réponse de la part de notre service client. Toute l’équipe vous souhaite une agréable journée.

Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons que votre commande vous donne entière satisfaction. N’oubliez pas d’utiliser vos points fidélité lors de votre prochaine commande afin d’en profiter pleinement. À très bientôt !

Bonjour Ana, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ainsi que pour votre première commande sur notre site. Nous espérons que celle-ci vous apporte entière satisfaction. N’oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande. A très bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous souhaitons toutefois préciser que les visuels produits peuvent être amenés à évoluer selon les mises à jour communiquées par nos fournisseurs. L’absence de la mention « + moelleux » sur le visuel n’a aucun impact sur la composition ni sur les ingrédients du produit, qui restent strictement identiques. Nous veillons à fournir des informations fiables et conformes, et il n’est bien entendu pas dans notre intérêt de diffuser des informations inexactes sur nos fiches produits.

Bonjour Karine, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous vous remercions pour votre attachement à nos produits et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que nos promotions sur le chocolat aient répondu à vos attentes ! Nous nous efforçons de proposer régulièrement des offres attractives afin de satisfaire et faire plaisir à nos clients. A très bientôt !