Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Arrivé dans les temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Parfait en tout!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
D'habitude je vais en magasin mais pas possible cette fois alors je suis allée sur le site. Du choix, des offres, un envoi rapide, des choses qu'on ne trouve pas ailleurs et des prix raisonnable vu la qualité. Que demander de plus ?!
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, le fait de commander en ligne vous assure de la disponibilité immédiate des produits et de choisir le mode de livraison qui vous convient le mieux : en point relais ou à domicile. Nous essayons d'offrir à nos client, un large choix de produits pour pâtisser. A très bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
commande expédiée rapidement articles de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Super produits j’ai pris en double pour ma maman qui est cheffe à dom elle est ravie merci bcp de fiabilité!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonjour,
Produit conforme à la commande. pas de problème de livraison.
Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Super. Livraison dans les temps et produit conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Jamais déçue part cerf dellier. Les moules sont super et les chocolats d'une qualité supérieure j'adore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Une caverne d'Ali Baba pour qui aime pâtisser et travailler le chocolat !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre fidélité à nos produits et nous sommes ravis de constater que vous avez réussi à dénicher de petits trésors pour pâtisser ! A très bientôt ! Le service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'apprécie beaucoup le choix mais cela reste un peu onéreux, j'aimerais commander encore plus mais les prix me freine
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, si vous souhaitez faire des économies sur les produits vendus sur notre site, n'hésitez-pas à consulter la rubrique "Bonnes affaires" ! Vous y trouverez des articles à DDM courtes ou dépassés et des fins de séries ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
J'ai été séduite par les 2 articles
Croûtes vides pour Bouchees a la reine et le gâteau génoise parfaits
Par contre déçue par la purée de cassis périmée depuis octobre 2022!! J'avais prévu des desserts pour les enfants avec mais je n'ai pris aucun risque et j'ai jeté le produit hélas.
Je fais très attention aux dates on est vite malade .
Je vous en veux pas mais ne faites plus ça pas vous
Prenez soi de vous
Amicalement
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat. En revanche, nous nous permettons de vous préciser que nous ne commercialisons pas de produits périmés. Seuls les produits frais (beurre, fromage, viande...) ont une date limite de consommation (DLC), une date de péremption à respecter. Nos purées de fruits, nos chocolats... sont vendues avec une DDM (Date de Durabilité Minimale) ; une fois la date dépassée, le produit reste consommable et sans danger pour la santé. Nous pouvons également les commercialiser sur notre site ; vous avez la rubrique dédiée "Bonnes Affaires". La purée de cassis que vous avez acheté a une DDM au 10/22 ; c'est pour cette raison que le produit était vendu remisé. Peut-être n'aviez-vous pas remarqué le logo "Anti-gaspi - 50 %" sur la fiche du produit ? En cas de doute avant un achat ou pour toutes autres questions, nous vous invitons à nous contacter au 03.21.28.40.56. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Pas toujours facile de naviguer sur le site .....livraison rapide ,emballage soigné, produits de qualité merci
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre achat. Vous indiquez qu'il n'est pas toujours facile de naviguer sur le site : pouvez-vous nous apporter plus d'explications ? Si vous avez rencontré une anomalie ou autre, une éventuelle évolution à prévoir ? Cela nous permet de mieux optimiser la gestion de notre site internet. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Colis bien emballé tout est ok :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très contente commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Commande reçue rapidement, un article est arrivé cassé mais a été remplacé et renvoyé très vite (en moins de 2 jours) Service après-vente au top.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre fidélité à nos produits. Votre article ayant été endommagé pendant l'acheminement de votre colis, il est normal que celui-ci sois remplacé. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A très vite sur www.cerfdellier.com. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Parfait, bien emballe, a l heure et recu en bon etat !!!, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Expédition très rapide, bons produits, confirmes aux descriptions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
bien rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Conforme à la commande et arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Satisfaite de ma commande, correspond à mes attentes malgré un soucis de transport indépendant de Cerf dellier ( certains articles se sont trouvés cassés) mais très bien pour le service client après l'achat, qui m'a remboursé très rapidement une fois que je leur ai envoyé les photos. Très bon service client.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Les produits ayant été endommagés pendant l'acheminement de votre colis, il est normal que nous effectuons un remboursement. Nous espérons que le reste de votre commande vous apporte entière satisfaction. A très vite sur www.cerfdellier.com. Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits de qualité et livraison très rapide. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Top produit de qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
On recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
EXCELLENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Consultation du site très facile. Livraison très rapide et très bien emballée. Service clientèle à l'écoute et très efficace
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour. Le service client essaye de répondre au mieux aux différentes demandes des clients et nous sommes ravis que suite à votre appel, nous avons pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Achats conforme à la demande.
Bonne qualité
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
très bien , livraison rapide et en bon état , MERCI de votre sérieux
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions également pour votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Commande très vite livrée. Beaucoup de choix, on y trouve tous le nécessaire pour la pâtisserie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Ma commande correspond totalement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Tout simplement parfait.
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Rien à dire très bien emballer et livrer dans les temps avec les bons produits
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
commande reçue rapidement
tout était parfait