CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Site lisible et bien fourni. Grosse déception car j'ai payé l'option Chronopost 24h et je n'ai pas reçu mon colis à temps pour les gâteaux que j'avais à finaliser. Comme le colis est arrivé après, je ne l'ai même pas encore ouvert.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Belle journée.
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Un produit non reçu mais facturé
Plus de réponse
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Une réponse vous a été apportée par message séparé et nous vous remercions d'en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
A
Aurore G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bon produit mais frais de port beaucoup trop cher.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que les produits vous donnent satisfaction. Concernant les frais d’envoi, ceux-ci sont calculés au plus juste en fonction du poids et du contenu du panier afin de garantir une expédition sécurisée et de qualité. Nous proposons également les frais de livraison offerts dès 69 € d’achat (voir conditions sur notre site). Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
L
Line A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
rapide parfait je recommanderais je pense
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Pas encore servi .
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Très bien
G
Gilles Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
comme chaque année j'ai commandé mes cornets de glace et je suis enchanté de, comme d'habitude, les avoir reçus en parfait état. Les prix sont retés raisonnable. Bref tout est bon et merci à Cerf Dellier
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. A très bientôt !
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Bien reçu dans le délai de livraison annoncé et grand choix
N
Nando C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
R.A.S
M
Monique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Bons produits
C
Carle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Consultation achat livraison facile efficace
E
Eve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Très jolis décor mais arrivés cassés.. déçue.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Eve, Merci pour votre message. Si vous constatez un problème à la réception de votre commande, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client afin de le signaler. Vous avez un délai de 48 heures après la livraison pour nous faire part de vos observations. Nous vous souhaitons une très belle journée.
S
Stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
moule répondant à mes exigences
M
Morgane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Produits conforme a ce que je recherche et livraison vraiment très rapide.
Dommage un des articles et arrivé abîmer parcontre.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. En cas d’anomalie constatée à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous en informer. Vous disposez d’un délai de 48 heures après réception de votre colis pour nous transmettre vos remarques. Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée.
S
Sandrine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
3 sujets sur 5 sont arrivés cassés dans le sachet...
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous confirmer si une réclamation a bien été effectuée auprès de notre service client suite à l’anomalie rencontrée avec votre produit. Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée de votre part à ce sujet. Nous vous rappelons que toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis, directement auprès de notre service client Cerf Dellier. Les avis déposés sur Avis Vérifiés ne permettent malheureusement pas le traitement des demandes.
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Réception au top sucre glace parfait
Tant pour tant pas encore essayé
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
commande livrée très rapidement ! Tout était bien enveloppé.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Envoi très rapide et produits de qualité.
P
Paula C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bonne qualité et livraison rapide!
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je recommande vivement ce vendeur de qualité !!
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Produit utile pour les préparations des pâtisseries à la maison
B
Brigitte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Articles de qualité aux prix très attractifs. Envoi de commande sous 48 h. Je recommande ce vendeur. Et j’apprécie les recettes auxquelles on a accès sur le site.
A
Anthony A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Très bon produit que je conseilles
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très bien
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Bon produit
Bon prix
Envoi rapide et sécurisé
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Une possibilité de livraison dans des magasins de proximité (style intermarché) serait parfaite
H
Helen Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Très content3 de la rapidité et du choix, à voir à l’utilisation.
F
Fabienne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Livraison ultra rapide
L
Liliane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
J'ai l'habitude de commander et c'est toujours très bien.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Liliane, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! A très bientôt !
J
Jean Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Envoi rapide et conforme. Excellent produit.
N
Noella T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Site très bien fait .,livraison rapide, articles bien emballés
N
Nataliia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Rapide et de grande qualité. Je ferai de nouveau appel à leurs services. Je les recommande. Rapide et de grande qualité. Je ferai de nouveau appel à leurs services. Je les recommande.
M
Marie-Josée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
entreprise sérieuse
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Parfait et rapide !
Juste un cornet ou deux un peu cassés... merci
V
Valerie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
feuilles d'azyme mal emballées contre arrivées en mauvaise état!!
J'ai fais une réclamation mais plus de réponses!!!!
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos feuilles d'azyme sont arrivées dans un état insatisfaisant et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Néanmoins, votre demande a été traitée et nous vous invitons à vérifier la réponse effectuée.
M
Michelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tout c est bien passe a tous les niveaux
M
Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Gestion de la commande parfaite. Le produit correspond à mes attentes. Avis très positif.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la gestion de votre commande ainsi que le produit vous ont pleinement satisfait. Votre avis est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Très satisfaite de la plateforme
Produits de qualité je la conseille a toute le monde
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Conforme à mes attentes, rien à dire de plus
R
Reinette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
C ́est ma première commande, et je suis vraiment satisfaite. Surtout sur le délai de livraison, il est arrivé le jour prévu
Réponse de CerfDellier
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance à l’occasion de votre première commande ! Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes. Nous espérons que ce n’est que le début et serions très heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste à votre disposition.
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