Français 
C
Note : 5 sur 5
Très bon site de produits pour la pâtisserie et cuisine je recommande vivement
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 038 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Très satisfait par la rapidité. Merci
M
Note : 5 sur 5
Très conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Trés bien conforme à mes attentes
S
Note : 5 sur 5
Article de qualité, emballage bien protégé. Parfait pour une première commande.
B
Note : 5 sur 5
rien à redire.QUAND C EST BIEN C EST BIEN
M
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et au top. Prix très intéressants. Je ne connaissais pas le site cerfdellier et je ne regrette pas d'avoir commander. Je recommande fortement
S
Note : 5 sur 5
Qualité du produit. Livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable.
Qualité, rapidité, prix.
Le top
Qualité, rapidité, prix.
Le top
J
Note : 5 sur 5
Bonne qualite
E
Note : 5 sur 5
Achat rapide et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité,livraison rapide et emballage soigné.
F
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à mes attentes je recommande
R
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et sans problèmes.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas bien d'xpérience sur le site car j'ai trouvé mon produit directement en demandant Google
L
Note : 3 sur 5
Produits de très bonne qualité juste un bémol avec la société DPD pour la livraison !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Yvette, Merci pour votre retour. Effectivement, le suivi de votre colis indique qu’il a été mal orienté lors de l’acheminement, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction. Très belle journée à vous,
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps et en bon état
J
Note : 5 sur 5
Super top qualité
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
N
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Toujours au top livre vite et bien
S
Note : 5 sur 5
Site agréable et facile d’utilisation
Livraison rapide jusqu’en CH.
Livraison rapide jusqu’en CH.
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison bien réalisées. Et je suis satisfaite du produit Merci.
Y
Note : 3 sur 5
Lorsque vous faites des promos sur le chocolat par exemple, il faut préciser la date de péremption, pour qu'on sache qu'elle n'est que de 3 mois lorsqu'on en achète plusieurs kilos. Comme d'habitude, ici ou ailleurs, une promo cache toujours qqch.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois, le chocolat comme pour l'ensemble des produis vendus sur notre site, n'est pas concerné par une DLC (Date Limite de Consommation) ou date de péremption. Les produits frais (beurre, yaourts, fromages...) sont concernés par une DLC. Cerf Dellier commercialise uniquement des produits avec une DDM : Date de Durabilité Minimale. Ce qui signifie que le produit peut être consommé au-delà de la date indiquée sur l'emballage. Nous ne précisons pas la DDM des produits vendus sur notre site, sauf si celle-ci est inférieure à 30 jours. Dans ce cas, une information est précisé sur la fiche produit et une remise est appliquée. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
TR bon produits livraison tr rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
Seulement pour les colorant alimentaires, j'ai reçu 2 pots avec dates très très courtes, utilisation 2 semaines... je n'aurais pas l'occasion de l'utiliser en entier...
C'est bien dommage.
Sinon arriver très vite et bien emballer
Merci
Seulement pour les colorant alimentaires, j'ai reçu 2 pots avec dates très très courtes, utilisation 2 semaines... je n'aurais pas l'occasion de l'utiliser en entier...
C'est bien dommage.
Sinon arriver très vite et bien emballer
Merci
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre retour et pour votre commande. Concernant les produits reçus avec une date courte, je vous présente toutes nos excuses car cela ne doit pas arriver. Un message vient de vous être envoyé et nous vous invitons à en prendre connaissance. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
I
Note : 5 sur 5
Parfait. Je suis ravie . Les mariés top, et les fonds de tartes délicieux. Je recommanderais
F
Note : 5 sur 5
Il manquait un article dans le colis reçu. Nous avons pu joindre le service clients facilement et après avoir reconnu leur erreur (le poids du colis démontrait bien qu'un seul article avait été livré) le second article a été expédié dans la foulée. Bonne réactivité
Réponse de CerfDellier
Bonjour Florent, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction. A très bientôt !
P
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu mais très mal emballé fond de tartelettes en morceaux
Réponse de CerfDellier
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Toutefois, nous prenons beaucoup de soin à l'emballage des produits et malgré cela, certains articles peuvent s'abîmer pendant le transport et nous en sommes désolés. Comme nous l'indiquons sur la fiche produit, "leur bon état à l’arrivée dépend également des conditions de transport." Toutefois et suite à votre réclamation, un remboursement du produit a été effectué. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Note : 5 sur 5
impeccable
T
Note : 5 sur 5
Aucun problème, produit conforme, envoi rapide.
T
Note : 3 sur 5
J’ai pas été livré là où j’ai demandé
Ce n’est pas sérieux
Ce n’est pas sérieux
Réponse de CerfDellier
Bonjour Tayeb, Nous vous remercions pour votre retour. Toutefois et après vérification sur le suivi, le colis a bien été déposé dans le point relais sélectionné le jour de votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier
N
Note : 5 sur 5
SATISFAITE
B
Note : 5 sur 5
Site tout à fait parfait pour les amateurs et amatrices de pâtisserie. Juste un petit bémol pour les emballages un peu petit
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Site facile et envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Très bons produits
T
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en très bon état et rapidement malgré la distance.