Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite des produits très bon site
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
RAS LIVRAISON RAPIDE TOUT A FAIT CONFORME
A
Note : 5 sur 5
Réponse de CerfDellier
Chère Marjorie,
Merci pour votre commentaire positif ! :)
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre commentaire positif ! :)
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison comme d'habitude au top, emballage idem, grand choix sur le site
Réponse de CerfDellier
Cher Laurent,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 2 sur 5
Les produits suivants ont été endommagés par Colíssimo chez le distributeur au Portugal (Chronopost / Predict):
- 3 embalagens de 510037 PATE DE PISTACHE D ITALIE 1 KG
- 1 embalagem de 5693715 POUD . CREM . A CHAUD MOENCH SAC 5 KG
Selon Chronopost / Predict, les règles de transport envoient l’emballage endommagé à la corbeille. Ils ne sont pas renvoyés à l'expéditeur afin de ne pas endommager les autres commandes pouvant aller de pair.
La vidéo que nous avons faite avec la réception des colis livrés (reste de la commande) était déjà suivie via Wetransfer, compte tenu de la difficulté de la recevoir par courrier électronique et par Cef Delier.
Nous attendons un remboursement de Cerf Delier.
- 3 embalagens de 510037 PATE DE PISTACHE D ITALIE 1 KG
- 1 embalagem de 5693715 POUD . CREM . A CHAUD MOENCH SAC 5 KG
Selon Chronopost / Predict, les règles de transport envoient l’emballage endommagé à la corbeille. Ils ne sont pas renvoyés à l'expéditeur afin de ne pas endommager les autres commandes pouvant aller de pair.
La vidéo que nous avons faite avec la réception des colis livrés (reste de la commande) était déjà suivie via Wetransfer, compte tenu de la difficulté de la recevoir par courrier électronique et par Cef Delier.
Nous attendons un remboursement de Cerf Delier.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service client s'efforce de régler ce problème afin de vous dédommager dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de nous avoir fournit la vidéo qui pourra nous soutenir dans notre réclamation au transporteur.
Toutefois, pour une prochaine livraison nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis et de votre commande en présence du transporteur et éventuellement à le refuser en cas de dommages.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés de cet incident. Notre service client s'efforce de régler ce problème afin de vous dédommager dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de nous avoir fournit la vidéo qui pourra nous soutenir dans notre réclamation au transporteur.
Toutefois, pour une prochaine livraison nous vous invitons à vérifier l'état de votre colis et de votre commande en présence du transporteur et éventuellement à le refuser en cas de dommages.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
correspond à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des produits commandés. La commande est arrivée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit arriver bien emballé.
Rien na redire
Dommage que l ont ne trouve pas de petite quantité en mini eclair.
Et de trouver des mini tartelettes .
CORDIALEMENT
Rien na redire
Dommage que l ont ne trouve pas de petite quantité en mini eclair.
Et de trouver des mini tartelettes .
CORDIALEMENT
Réponse de CerfDellier
Chère Nadine,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer ! Nous regrettons de ne pas proposer les mini éclairs en petite quantité et soumettons votre demande à notre service concerné.
Pour les minis tartelettes, vous pouvez les trouver par 12 sur notre site.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer ! Nous regrettons de ne pas proposer les mini éclairs en petite quantité et soumettons votre demande à notre service concerné.
Pour les minis tartelettes, vous pouvez les trouver par 12 sur notre site.
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 2 sur 5
Cette commande est arrivée endommagée et nous n'avons reçu qu'un seul colis. Nous avons déjà reçu un remboursement pour les 2
colis non livrables.
colis non livrables.
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous nous efforçons de régler cet incident en ce moment même, grâce à nos échanges par mail que nous avons pu avoir depuis le 21/10/2019.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous nous efforçons de régler cet incident en ce moment même, grâce à nos échanges par mail que nous avons pu avoir depuis le 21/10/2019.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 3 sur 5
les cougnous ne se démoule pas sa colle
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat et de la livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres rapide!
A
Note : 5 sur 5
très bien .rapide et sérieux merci
A
Note : 5 sur 5
site super complet ....
la commande est arrivée super rapidement, et conforme à mes attentes !
la commande est arrivée super rapidement, et conforme à mes attentes !
Réponse de CerfDellier
Chère Hélène,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 3 sur 5
Il n'est pas normal qu'un produit qui s'affiche dispo lors du passge de la cde ne le soit plus au moment de la préparation. De plus il n'y a eu aucune information par mail pour indiquer ce manquant.
je ne trouve pas cela correct vis à vis de nous les clients
je ne trouve pas cela correct vis à vis de nous les clients
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de la situation à laquelle vous avez dû faire face.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci d'avoir prit le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés de la situation à laquelle vous avez dû faire face.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Comme à chacune de mes commandes, tout est parfait!
A
Note : 5 sur 5
rien a dire parfait de tres bon produits
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
très bien, par contre les lieux de livraison pourraient etre plus nombreux, le Gallia à Saultain par exemple
Réponse de CerfDellier
Chère Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous faire partager votre expérience. Malheureusement, la liste des points relais est déterminée directement par le transporteur, qui est mise à jour automatiquement chaque nuit.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous faire partager votre expérience. Malheureusement, la liste des points relais est déterminée directement par le transporteur, qui est mise à jour automatiquement chaque nuit.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes.livraison rapide et bien emballé.
RV
RV
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Très bien , commande facile , livraison rapide
Très bien , commande facile , livraison rapide
Réponse de CerfDellier
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que les services de Cerf Dellier aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Reponses aux questions tres rapide et service impeccable. Tres bons produits et prix. Livraison super rapide
Réponse de CerfDellier
Chère Florence,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien , livraison rapide et produits correspondant à mes attentes.
Par contre pas de code promo ni de réduction, dommage
Par contre pas de code promo ni de réduction, dommage
Réponse de CerfDellier
Chère Christelle,
Merci pour votre retour et votre fidélité !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre retour et votre fidélité !
Agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, complet et en très bon état
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Matériel parfait
Commande arrivée dans les temps
Commande arrivée dans les temps
A
Note : 5 sur 5
rien à redire comme d'habitude même si dans ma commande il manqué un article. La réactivité du service client est là. Produits remboursé ou comme dans mon cas un avoir
Réponse de CerfDellier
Cher Vincent,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait ! Nous ne manqueront pas de leur transmettre votre commentaire.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait ! Nous ne manqueront pas de leur transmettre votre commentaire.
Passez une agréable journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes. Frais de livraison un peu élevés mais bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Commande conforme. Il n'y a plus qu'a se régaler
Réponse de CerfDellier
Chère Catherine,
Merci pour votre retour ! Nous espérons également que vous allez vous régaler !
A bientôt,
L'équipe de Cerf Dellier
Merci pour votre retour ! Nous espérons également que vous allez vous régaler !
A bientôt,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
produits qui répondent totalement à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite, et de la livraison et des produits . Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécier la procédure de votre commande.
Bonne journée et à très vite sur cerfdellier.com !
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la facilité de commande.
A
Note : 5 sur 5
Traité rapidement et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
rapide,bien emballé, bons produits
A
Note : 5 sur 5
Contente de vos produits
A
Note : 5 sur 5
produits conformes au site, reçus rapidement et avec un emballage soigné
Réponse de CerfDellier
Chère Chantal,
Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances. Nous remontons votre avis positif à notre service d'expédition !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances. Nous remontons votre avis positif à notre service d'expédition !
Bonne journée,
L'équipe de Cerf Dellier
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme a la commande
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et fiable. Bravo !