Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
bon site bonne qualite bons services avis d'un pro retraité boul patisserie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Livraison rapide, dommage que 2 produits soient arrivés percés ou cassés
Il serait souhaitable de protéger mieux les produits pour le transport
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour l'anomalie rencontrée lors de la livraison de vos produits. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez un produit cassé / endommagé ou manquant, nous vous invitons à envoyer directement votre réclamation à commandes@cerf-dellier.com, en joignant des photos. Si le produit est arrivé cassé / endommagé et si cela concerne de l'alimentaire, nous vous invitons à nous préciser la DDM du produit ainsi que le numéro de lot. Un dédommagement sera bien entendu effectué à réception de ces éléments. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
très bien ,je recommande cette entreprise je suis totalement satisfait de mes achats
Réponse de CerfDellier
Cher client, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Parfait je recommande j’avais déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Correspond exactement à ce que j'attendais. Livraison très rapide. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Site pratique prix abordable rapide et service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
navigation facile, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bon site, facile pour naviguer et trouvé ce qu'on a besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Un service très compétent et satisfaisant. Réception de la marchandise très bien emballée sous les 7 jours qui suivent la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Toujours très satisfaite de mes commandes, des délais de livraison, du conditionnement ainsi que de la qualité des produits. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Je suis satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Cde reçu très rapidement, et très bien emballée, très contente du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Très bien. Produit bien emballé, livraison rapide et produit de qualité ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
rien a dire sur le service client sérieux de leur travail et date de livraison au rendez vous.(même a l'avance )
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Jamais déçue, je commande assez régulièrement chez Cerf Dellier en tant que particulier et en tant que professionnelle; et contrairement à d’autres sites, je n’ai JAMAIS eu de souci. Je ne peux pas parler du SAV du coup. Par contre l’équipe est dispo par téléphone et sympathique pour répondre à nos questions avant d’acheter. Franchement je recommande ce site +++
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que votre avis sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Produits très bien vraiment ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site clair et facile pour rechercher les article
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Du choix de la qualité au suivi de la commande la rapidité de réception et l'emballage extra sécurisé. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Livraison rapide, produits bien emballés, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Parfaitement emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
tres satisfait des produits ainsi que des traitements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Navigation très facile sur le site. Des choix d'articles hallucinants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tout est bien arriver. Mil merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bon produits !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Je suis satisfait du produit et de ma commande , le temps de livraison chez moi ( St Pierre et Miquelon ) est d'environ une quinzaine de jours ça été le cas pour cette commande
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Je suis déçue car, cliente, lors de ma commande certains prix étaient notés en promo et lors du paiement ce n'était pas le cas. De plus, deux jours après, je reçois une promo de 20 %. J'avais quand même une commande de 160 euros ! De plus, j'ai fait un mail et personne ne m'a répondue.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés pour le désagrément. Un message vous a été envoyé le 14 mars dernier : peut-être est-il arrivé dans vos courriers indésirables ? Effectivement, nous avons lancé la promo Pâques depuis le 14 mars et pour une période de 4 semaines. Vous nous indiquez avoir constaté une anomalie tarifaire sur les produits : pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Pour cela, nous vous invitons envoyer vos éléments à : commandes@cerf-dellier.com, en rappelant votre commande VPC 447323. Notre service clientèle vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du Service Client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
rapide et bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait rien à redire
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très contente de mes commandes ,livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Rien à signaler, à livrer je veux en plus tu auras puis-je, produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Commande rapide et produits de qualités ainsi qu'un énorme choix. Je recommande fortement pour les amateurs de pâtisseries
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Parfait. Bien emballé. Réception rapide
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