Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bonne , serieux, que demander de plus...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je suis déçu car le support 50cm avait des bosses à l’arrivé en ouvrant le colis
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés pour l'anomalie rencontrée avec la livraison de votre commande. Lorsque vous rencontrez ce type d'incident, il convient de contacter directement le service client au 03.21.28.40.56 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00) ou par courriel : commandes@cerf-dellier.com. Vous avez 48 h après la livraison de votre commande, pour nous signaler les éventuels dommages liés à l'acheminement de votre colis. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Super moule
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande arrivée rapidement, le produit ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Parfait. Je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien, livraison rapide et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Merci de ne pas utiliser Chronopost, reçu ma commande le 13 au lieu du 7 indiqué sur ma commande du 4 juin... ras sur les produits
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Votre commande a été effectuée le 04/06/2022 ; nous n'effectuons plus d'expédition à compter du vendredi 12h00, ni le samedi, ni le dimanche. Le 6 juin étant un jour férié, votre commande a été expédiée le prochain jour ouvré : le 07/06/22 ; il n'était donc pas possible de recevoir votre commande ce jour là. Pour ce qui est du retard dans la livraison, Chronopost à rencontré un dysfonctionnement et nous en sommes désolés. C'est indépendant de notre volonté. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site et nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Commande très bien passé et livré dans les délais annoncés, le matériel est au top. Juste dommage qu'on ne puisse plus joindre le magasin par téléphone directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Envoie très long et réception également
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Concernant l'expédition de votre commande : vous avez effectué celle-ci le 4/06/2022. Notre service expédition est fermé le samedi et le dimanche ainsi que les jours fériés. De ce fait, nous avons procédé à l'envoi de votre commande le prochain jour ouvré, soit le 07/06/2022. Ce délai est conforme à nos CGV. Ensuite pour la livraison de votre colis, ceci est indépendant de notre volonté car Chronopost à rencontré une anomalie lors de l'acheminement de votre colis. Veuillez nous en excuser. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
tout était parfait la livraison rapide et les produits conformes a mes attentes merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
très bon site, très commercial et a l écoute des clients en plus produits super bon.Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bien facile et agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande toujours complète et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Emballage parfait produit conforme à l'image très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide commande conforme à ce que je voulais.
Je recommande ce site +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tres compétant, je trouve tjs min bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Très bien je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très bon produit prix très raisonnable livraison très rapide maison sérieuse à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Le produit n'a pas encore été testé. Bravo pour la livraison ultra rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
nickel,cela fais 2 fois que je commande.produits conforme a mon attente.
recu rapidement.merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Produits conformes aux photos et description, de bonne qualité et arrivée rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Entreprise sérieuse ! Traitement de commande et livraison rapides ! Produits de qualité emballés avec soin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Rien à dire: colis reçu très rapidement. Produits très bien emballés et de bonne qualité. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
delais rapide, bien enveloppé e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Commande reçue rapidement,tout est conforme à mes attentes, colis très très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très satisfaite de ma commande et même si un article n'était pas disponible j'ai eu tout de suite un mail pour me proposer une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
rien à redire
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