Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
produt conforme a la commande et rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Expédition rapide et soignée.
Matériel réceptionné conforme aux attentes
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site ! Nous souhaitons que les articles commandés vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Rien à dire dire. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Merci, pour la qualité des produits, et pour votre service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Tres bon site pour des produits qu ont trouvé pas en magasin .
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
colis reçu en très bon état ,livraison rapide, 100% satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Le moule à charlotte est arrivé un peu cabossé. Pour un article neuf, c'est quand même embêtant ! Je l'ai signalé
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons effectivement bien reçu votre réclamation par courriel et une réponse vous a été apportée en date du 27/07/2022. L'avez-vous bien reçu ? Peut-être que notre message est arrivé dans vos courriers indésirables : nous vous invitons à vérifier et nous répondre, car nous avons besoin d'éléments complémentaires afin de traiter votre réclamation. Toute l''équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La livraison correspond exactement à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site sérieux, grands choix d'arômes et de colorants alimentaires, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
parfait comme d'abitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Parfait rapide au top !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
parfait! envoi rapide soigné et parfaitement conforme à la description des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon produit et envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Produits de qualité et colis reçu très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
toujours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide et soigné ! super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Tout était parfait. Tapis au top je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfaite des produits que j'ai commandés ainsi que de la qualité du service. Les commandes sont traitées très rapidement. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison toujours pas reçu
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Votre colis est en cours d'acheminement par Mondial Relay. Grâce au lien qui vous a été communiqué lors de l'expédition de votre commande, vous pouvez suivre la traçabilité de celui-ci. Avec un jour férié, cela peut prendre un peu plus de temps pour recevoir vos produits et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre patience : votre colis ne devrait plus tarder à être livré. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
livraison rapide, emballage parfait, choix important et de qualité
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif sur notre site et sur la qualité de nos produits ! Nous espérons que cette première commande sur notre site vous apporte entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre nouvelle commande sur notre site. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Très bien, livraison rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
achat facile et rapide. Préparation et expédition rapides également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Pour la deuxième fois je reçois mon praliné renversé dans l'emballage plastique suite à un défaut du couvercles. 3kg cette fois-ci.
Je suis très déçu ! Heureusement le reste de ma commande est intacte.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message. De notre côté, nous avons également remonté l'anomalie auprès de notre fournisseur. Un message vous a été adressé ce jour et nous vous remercions d'en prendre connaissance. En espérant vous retrouver très bientôt sur notre site, toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Super site, sérieux et très bien placé en tarifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Parfait rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Les ruptures de stock c est pas possible
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés de lire votre message. Toutefois, votre commande ne comporte aucune rupture de produits. En revanche, lorsqu'un produit est en cours de réapprovisionnement sur notre site, nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte afin de recevoir un message une fois le produit à nouveau en stock. Nous espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
très bon produit bien emballé , très aimable au téléphone , et livraison rapide, MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
je suis decu pour une fois car il n y avait pas les ballotin que je voulais manque de stock
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés, mais effectivement, la référence que vous souhaitez est en rupture actuellement. Nous en sommes désolés... Toutefois, nous vous invitons à vous inscrire à l'alerte afin de recevoir un message de réapprovisionnement du produit une fois celui-ci à nouveau en stock. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Livraison rapide
Bons produits
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