Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bon site avec du choix et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Comme d'habitude, un site aussi sérieux qu’efficace. J'ai reçu ma commande en deux jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Service rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Comme toujours tout s est parfaitement déroulé
Produit reçu dans les temps
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance envers nos produits ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je n'ai jamais eu aucun soucis avec les commandes 🤗au top
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt pour une prochaine commande sur notre site ! N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches ! Nous vous souhaitons un agréable week-end !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Produits de qualité, reçu très rapidement. Je recommande ce site.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes ravis de constater que votre première commande effectuée sur notre site vous apporte entière satisfaction ! Notre priorité est la satisfaction du client. Nous espérons vous retrouver prochainement sur www.cerfdellier.com ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Super rapide. En 2 jours j'avais ma commande. Le site est bien fait. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très déçue de la commande, je pense que je ne commanderai plus chef vous
A moins si vous faites un geste commerciale
Rembourser ou me ren voter les articles que je suis déçue
J’espère j’aurai une réponse FAVORABLE de votre part
J’attends de vos nouvelles
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous remercions de nous faire part de votre insatisfaction par courriel à commandes@cerf-dellier.com, en précisant votre numéro de commande 463033 et en nous apportant le maximum de précisions. Votre demande sera bien entendue étudiée par notre service et une réponse vous sera apportée. Dans l'attente de votre message, nous sommes à votre écoute au 03.21.28.40.56, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Produit top en qualité jamais déçue, livraison rapide. Top je recommande
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que les produits de notre marque vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une prochaine commande ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Réception rapide du colis et conforme à la commande. Colis dans un bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
J'achète un truc très ordinaire et voilà t'y pas qu'on me demande de donner mon avis sur tout le site. Je mets 5 étoiles pour mon achat que j'ai reçu dans de bonnes conditions, C'est bon pour les statistiques! Quand au site dans sa globalité je suis incapable de donner un avis pertinent. Salutations
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire très positif ainsi que sur la préparation des commandes. Nous apportons un soin particulier aux produits à expédier, afin que ceux-ci vous parviennent dans de bonnes conditions. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site ! A très bientôt ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Super site j’adore livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très contente, commande livraison en temps voulu et produit de qualité. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bons produits. Bien et vite reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Conforme et rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Envoi rapide, conditionnement au top (très rassurant par ces temps de canicule- entre autre-), bonne communication. A recommander sans coup férir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Facile de passer commande, site bien structuré, beaucoup de choix aussi bien en matière première , en ustensiles ou en décorations et emballage . Très contente de ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
produit conforme ; juste déception d'avoir payé un supplément pour la livraison pour que le colis arrive plus vite , mais finalement arrivé le même jour qu'en point relais classique...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous sommes ravis de voir que le produit correspond à votre attente. Pour la livraison, nous vous présentons toutes nos excuses de la part de Chronopost. Le transporteur à effectivement rencontré un incident au niveau de sa plateforme logistique et nous en sommes désolés. De ce fait, votre colis a été livré avec un jour de retard, par rapport au délai annoncé. Il s'agit d'un incident isolé car les délais de livraison sont strictement respectés part Chronopost. Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Tres contente 1er commande et pas la dernière
La livraison super rapide je suis tres contente bien emballé merci ??
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour sur la réception de votre commande. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction ! Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bien, articles correspondant à ma demande, suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Barres de chocolat au top,parfait pour mes pains au chocolat maison.elles étaient même plus grosses que d'habitude donc parfait
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que le produit vous apporte satisfaction à chaque fois ! Bonne dégustation ! Si vous avez l'occasion de passer par chez nous, n'hésitez pas à nous apporter quelques pains au chocolat ! ;-) Toute l'équipe du service client Cerf Dellier vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Une vingtaine de cassé très mal emballée
Réponse de CerfDellier
Cher client, Nous sommes désolés de lire votre message. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services en adressant une réclamation à : commandes@cerf-dellier.com et en rappelant votre numéro de commande VPC dans l'objet de votre message. Un dédommagement vous sera bien entendu proposé. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
commande parfaite, excellent rapport qualité prix
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre première commande sur notre site. Nous espérons que les produits commandés vous apportent entière satisfaction ! Bonne journée de la part du service client Cerf Dellier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Tres bon site, envoie rapide, colis très correct rien redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Rapidité de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Beaucoup de choix à des prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très rapide prix intéressant et bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Rapidité d'expédition et très bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Produits trés bien emballés reçus dans un cour délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
parfait envoi rapide et livraison rapide
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