Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 044 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Rapide et efficace, le colis est arrivé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Site Sérieux très bon produits et livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Rien à redire.... Bien emballé parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
très compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
La commande correspond à mes attentes et la livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Toujours satisfaite des produits et de la tenue des delais de livraison !
Réponse de CerfDellier
Chère client, merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance envers nos produits ! A très bientôt sur www.cerfdellier.com ! Et n'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Réception rapide de la commande et articles très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Excellents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Transaction rapide, efficace et de qualité
Satisfaction totale, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Transaction parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Ceci est message adresse en parriculier à la partie emballage : Colis réalisé à merveille, etant moi meme preparateur de commande à l'emballage je sais a quelle point certains jour peuvent etre dur mais courage !
Bisous
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre message de félicitations. Nous transmettons celui-ci à l'équipe en charge de l'expédition des commandes. Croyez que toute l'équipe sera ravie de lire votre message ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Je suis satisfaite ️️️
Réponse de CerfDellier
Merci beaucoup pour votre retour et à très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
La commande est livré à jour . Le produit est parfaitement. Je suis très contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Je suis toujours satisfait du site et de son service, je voulais simplement attirer votre attention sur le côté un peu trop léger de certaines boîtes, ci-dessous.
Bonne continuation,
Cordialement
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre retour et pour votre commande. Nous prenons note de vos différentes remarques sur les produits et nous les transmettons auprès de notre fournisseur. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bien commande reçue très rapidement. À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Envoie rapide soigné et produit correspondant à la demande. Rien à dire.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de constater que les produits reçus correspondent à votre attente. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Masterclass
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison rapide me 1 des mes cake board a été case ( deteriore)
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous avons bien reçu votre message et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Malgré le soin que nous apportons à l’emballage de nos produits, il se peut qu’un article arrive endommagé au moment de la réception de votre colis et nous en sommes désolés. Lorsque cela arrive, n'hésitez pas à contacter immédiatement le service client pour signaler cette détérioration. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, au 03.21.28.40.56. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J'aimerais un geste commercial : 1 tablette de chocolat par exemple, eu égard à mes commandes régulières.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci infiniment pour votre nouvelle commande et pour votre confiance. Lorsque vous commandez sur notre site, vous bénéficiez automatiquement du programme fidélité : 1 € dépensé = 1 point cumulé. Ces points sont utilisables immédiatement lors de votre prochaine commande. A ce jour, vous avez 409 points à convertir : n'hésitez pas à les utiliser lors de votre prochaine commande ! Vous pouvez visualiser le nombre de points acquis dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélité". Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Tout c'est très bien déroulé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
A mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Excellent produit (cornets de glace) à prix compétitif. Emballage soigné et livraison rapide (tous les cornets sont intacts) Mériterait 6 étoiles
Réponse de CerfDellier
Cher client, nous vous remercions pour votre retour ! Grâce à votre avis, vous contribuez ainsi à valoriser notre marque et l'attention que nous apportons à l'emballage de nos produits ! Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bonne variété d'articles avec un bon prix, et surtout pour moi un moyen packaging, livraison rapide.
Je me lance dans la pâtisserie, je crois que vous allez être m'a référence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
J'ai acheté le moule à panettone mais il me paraît petit ! Les recettes que j'ai consultées ,préconisent d'utiliser 500gr de farine. Vous avez peut être une recette pour ce moule, à me transmettre. Merci beaucoup pour votre réponse. Joelle Cordon
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat sur notre site. Nous n'avons pas de recette à vous proposer avec ce moule. Toutefois, si vous avez une recette pour 500 g de farine, nous vous conseillons de diviser les proportions par 2. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Service de vente top, rapide et les produits commandé sont nickels
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bien ,delai de commande respecté ,très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison impeccable dans le temps et en qualité. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Produit de qualité, livré dans les délais.
Un bémol toutefois, sur les qualités du livreur, qui ne se donne pas la peine de sonner chez nous, et nous déclare absent du dominicile...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci pour votre retour et pour votre commande. N'hésitez-pas à remonter l'anomalie de livraison auprès de Chronopost, en les contactant au 09 69 39 13 91. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Toujours aussi efficace autant pour délai de traitement de commande que la livraison. Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Site bien pensé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Envoi rapide et très satisfait par le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bon service client, à l'écoute et compréhensif suite à un litige avec Chronopost.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe du service client vous souhaite une agréable journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je n'ai pas de remarque particulière à faire
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