Avis clients de CerfDellier

Bonjour Nadine, toute l’équipe Cerf Dellier vous remercie pour le retour de votre expérience d’achat sur notre site ainsi que sur la qualité de nos articles. Nous espérons que vos produits vous apportent entière satisfaction ! A très bientôt pour une nouvelle commande et nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe du service client Cerf Dellier.

Bonjour Sébastien, un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. En effet, la satisfaction client est notre priorité et nous souhaitons apporter à nos clients, un bon rapport qualité / prix sur l'ensemble de notre gamme. N'oubliez pas également de profiter de vos points fidélités lors de votre prochaine commande ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Axelle, merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité à nos produits. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Hervé. Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, en cas d'indisponibilité d'un point relais, le transporteur vous invite à choisir un autre relais. Cela peut engendrer un allongement du délai de livraison. Pour ce qui est de votre commande, en ces fortes chaleurs, nous invitons les clients à reporter l'achat de chocolat, pour éviter les éventuels dommages lié au transport et aux températures. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Marie, nous avons bien reçu votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour l'anomalie lié à la livraison de votre commande. A l'ouverture de votre colis, si vous constatez des produits manquants ou des articles cassés ou abîmés, nous vous invitons à prendre contact directement avec le service client. Avez-vous effectué cette démarche car nous constatons aucun message ou appel de votre part concernant la livraison. Vous disposez de 48 h pour nous signaler les éventuelles casses ou autre, à compter de la réception de vos produits. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le vendredi) au 03.21.28.40.61 ou sur commandes@cerf-dellier.com. Nous vous souhaitons une agréable journée !

Bonjour Marine, un grand merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande. Nous essayons d'être réactif au plus vite afin de satisfaire nos clients lorsqu'ils rencontrent une anomalie à la livraison. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente journée !

Bonjour Nathalie, merci pour votre retour et pour votre nouvelle commande ! A très bientôt sur notre site !

Bonjour Aldina. Merci beaucoup pour votre première commande et pour votre retour. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits 24 h après l'expédition de votre colis. Pratique si votre commande est urgente ! Et puis, grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !