Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 043 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
Site facile à consulter. Livraison rapide et produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Super sérieux
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix, jamais déçu des produits chez cerf dellier
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours excellents produits, ainsi que le service impeccable, Quand j'ai besoin je sais à qui m'adresser. Trés bonne adresse recommande ce site.
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les 2 produits en septembre 2023 et les dates de péremption des produits septembre 2023......
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre commande. Comme expliqué par téléphone, les grains de café chocolat font l'objet d'une remise pour cause de DDM dépassée. Ceci est clairement indiqué sur notre site, que ce soit dans le titre du produit, dans l'encart orangé "PROMO - ANTI GASPI -20%". Il est par ailleurs également placé dans la catégorie "anti-gaspi". Toutes ces informations étaient communiquées lors de votre achat et vous avez bénéficié de la remise de 20%. Par ailleurs, nous tenons à rappeler que ce produit n'est pas soumis à une date de péremption (DLC), mais bien une DDM (date de durabilité minimale), ce qui signifie qu'il peut tout à fait être consommé passé cette date. Nous vous envoyons en parallèle par email toutes les informations à ce sujet. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires.
A
Note : 5 sur 5
Parfaite
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Société très professionnelle.
A
Note : 5 sur 5
produit de très belle qualité à un prix plus que raisonnable les finitions et les détails sont sublimes et l emballage impeccable agréable surprise du site je ne connaissais pas je recommande fortement merci bonne continuation je recommanderai c est sur
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bons produits
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse. Livraison rapide . Produits de qualité reconnus
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de ma commande et de la livraison et correspond exactement à ce que j'attendais mes moules spéciales pastei de nata merci à l'équipe cerfdellier.com
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très Bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Livraison rapide et point relais pratique.
A
Note : 5 sur 5
commande et réception impéccable
A
Note : 3 sur 5
Le colorant noir est marron sous prétexte que celui ci s’appelle « noir réglisse » ce qui prête forcément à confusion
Après avoir contacter le sav , très à l’écoute, le retour est à nos frais …
Politique client dépassé
Après avoir contacter le sav , très à l’écoute, le retour est à nos frais …
Politique client dépassé
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en bon état et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Bien emballé et j ai bien reçu les produits commandés je vous repasserai commande
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Bonne réception des produits et dans les délais indiqués et choisis.
Carton de livraison comprenant la mention "fragile", avec, comme toujours, une bonne protection des produits à l'intérieur.
Produits commandés conformes au attente.
Je recommande.
Bonne réception des produits et dans les délais indiqués et choisis.
Carton de livraison comprenant la mention "fragile", avec, comme toujours, une bonne protection des produits à l'intérieur.
Produits commandés conformes au attente.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
service rapide,tout est parfait à de prochaines cordialement
A
Note : 5 sur 5
réception rapide
A
Note : 3 sur 5
Mal emballé 2 produit ont éclaté dans le carton. Manque de bulle pour les produits fragiles.
A
Note : 3 sur 5
Mycryo 550 g livré à quelques jours avant la date de péremption alors que cela n'était pas indiqué et qu'il ne figurait pas dans la liste des produits à date courte (bonnes affaires anti-gaspi) mais dans la rubrique du destokage.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que la societé ne reprnd pas le produit pris par erreure (pas trés pro) a moins qu'il reféchisse au probleme pour conserver sa clientele et futur client
Réponse de CerfDellier
Monsieur Malheureusement nous ne reprenons pas les produits alimentaires car nous ne pouvons garantir les conditions de stockage une fois le colis parti de nos entrepôts. En tant que professionnel du secteur vous pouvez comprendre cette contrainte. Le service client
A
Note : 5 sur 5
Parfait, j’ai reçu ma commande très rapidement et les articles sont de très bonnes qualités.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile et agréable. Tout est bien précisé
A
Note : 5 sur 5
Ce produit est excellant mais son prix a doublé depuis 2 ans....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande produit de qualités livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Commande parfait et Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait il répond au besoin
A
Note : 5 sur 5
très bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et qualité. Merci
A
Note : 5 sur 5
je ne suis jamais déçu de vos service
merci pour votre professionnalisme
merci pour votre professionnalisme
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu car j’ai reçu un carton complètement abîmé et des disques abîmé
Je n’ai jamais eu de problème auparavant
Je n’ai jamais eu de problème auparavant
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame, Avez vous remonté ce problème au service client? Nous n'avons pas trace d'une réclamation sur cette commande N'hésitez pas à nous envoyer des éléments pour que nous puissions vous apporter une solution. Bonne journée le service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produits conformes. Très satisfaite
Réponse de CerfDellier
Bonjour Anne. Merci pour votre retour et pour votre achat. Effectivement, en choisissant la livraison express, vous êtes assurée de recevoir vos produits en 24 h garantie par notre partenaire Chronopost. Nous sommes également ravis de constater votre satisfaction à nos produits. De plus et grâce à votre première commande, vous avez bénéficié d'une remise à valoir sur votre prochaine commande : profitez-en vite ! Nous vous souhaitons une agréable journée !