Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien en ce qui me concerne, que dire quand tout va bien,si ce n'est de ne rien changer. Je recommande ce site les yeux fermés.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 042 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier propose des produits de qualité et une livraison rapide qui correspond aux attentes des clients, avec des commandes reçues rapidement et des colis bien emballés. Le site est décrit comme fiable et clair, offrant une navigation fluide et un large choix de produits, ce qui facilite l’achat et le rend efficace. Le service client et le respect des délais apparaissent comme des points forts, avec des expériences d’expédition rapides et des commandes conformes, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
La commande est toujours respectée mais la livraison annoncée en 24 ou 48 h est plutôt de 4 à 5 jours
Réponse de CerfDellier
Bonjour. merci de votre message. Nous rencontrons un retard de 2 à 3 jours en ce moment sur les envois économique mais l'express 24h reste garanti !
A
Note : 5 sur 5
Navigation fluide. Description détaillée des produits. Envoi soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux respecte les délais de livraisons et les produits commander. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçu
A
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis avec un sujet décoration de Noël cassé,je vous ai envoyé un mail mais vous n'avez pas donné suite je suis très déçue
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patricia. Nous sommes désolés de lire votre message. Avec les fêtes de fin d'année et compte tenu du nombre croissant de commandes et de messages client à traiter, nos délais de traitement peuvent s'allonger. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Rassurez-vous, votre demande sera traitée et vous recevrez une réponse de notre part. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 2 sur 5
j'ai demander à êtres livrer à domicile et j'ai du allez à un point relais .
Réponse de CerfDellier
Bonjour Eric, nous sommes désolés de cet inconvénient et du non respect des consignes par Chronopost. Toutefois, nous vous avons remboursé le montant des frais d'expédition suite à cette anomalie. Les avis sont importants pour nous et par rapport au geste commercial effectué, nous vous remercions de bien vouloir modifier votre note. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
Je suis non professionnel et je trouve ce site super
A
Note : 5 sur 5
article conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide et efficace, le colis arrivé arrivé en bon état
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu, dans les temps.
Super produits.
Super produits.
A
Note : 5 sur 5
parfait ! très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de la commande reçue rapidement en point relais . La navigation sur le site est simple, aucun problème. Je vous recommande fortement et reviendrai vers vous régulièrement.
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y ait 30 euros de frais de port ajoutés alors que partout sur le site il est indiqué que ce sera gratuit... Le suivi de la livraison sur Colissimo n'est pas idéal (aucune estimation de la date de livraison). Par ailleurs, certains items ont "disparu" de la commande sans avertissement (j'avais commandé des pistaches entières ainsi que de la poudre d'amande, mais ces objets ont disparu du panier et n'ont donc pas été livrés (ni payés donc c'est en ordre de ce point de vue, mais ça reste frustrant)... Problème de mise à jour du panier?) J'aurais dû mieux vérifier le panier au moment de la validation, mais c'est dommage que des items disparaissent ainsi lors des mises à jour de la page...
PS: ça prend bien plus que 15 secondes de remplir ce sondage. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des sondages pour chaque commande, ça devient du spam.
PS: ça prend bien plus que 15 secondes de remplir ce sondage. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des sondages pour chaque commande, ça devient du spam.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Roxane, la livraison est offerte pour la France Métropolitaine, Belgique et Espagne et en point relais uniquement. Pour les livraisons effectuées à l'étranger, les frais de ports sont ajoutés au montant de vos produits. Concernant le suivi de la livraison : vous avez souhaité la livraison par Colissimo International : nous n'intervenons pas sur l'interface qui permet de suivre l'acheminement du colis. Pour le délai de livraison, il est communiqué le jour de votre commande, sachant qu'il s'agit d'un délai estimé par notre partenaire. Pour votre panier, il est préférable effectivement de le vérifier avant de le valider. Cela vous permet de vous assurer que vous n'avez rien oublié. Les paniers en attente de validation ne sont pas supprimés. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Note : 5 sur 5
bonne communication , envoie rapide , RAS !
A
Note : 5 sur 5
Au top !
Livraison rapide et efficace
Super livreur
Livraison rapide et efficace
Super livreur
A
Note : 5 sur 5
ras, tb
A
Note : 5 sur 5
je n' ai rien a dire
tout est parfait
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits, par contre la livraison par Mondial Relay laisse à désirer ! 12: jours après ma commande, le colis était arrivé au relais sans que j'en soit avertie
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse.merci
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
bien reçu le colis, emballage soigné, LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Tout est toujours top bravo a vous a bientôt pour une autre commande cordialement
A
Note : 5 sur 5
Vraiment génial les petits Jésus en sucre rose je recommanderais depuis le temps que je cherchais ces sucreries e Noël je suis plus que ravie
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits bien emballés et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse ! Réception rapide et colis bien emballée. les prix sont aussi très bien placés par rapport à la concurrence. Merci !!!
A
Note : 5 sur 5
Site super livraison respectée je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Articles conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour produits pâtisserie avec des prix raisonnables livraisons rapides
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours avec ce fournisseur ma commande m'a donné une entière satisfaction.
Qualité des produits, délais et qualité de livraison...je ne peux que recommander
Qualité des produits, délais et qualité de livraison...je ne peux que recommander
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapidité efficacité
A
Note : 5 sur 5
Entière satisfaction pour tous les services
A
Note : 5 sur 5
On y trouve de tout pour pâtisser :). Livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
La personne du service client est agréable. Commande reçue dans les temps. Tarifs corrects. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours, emballage correct et livraison rapide.