Français 
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus longue que ce qui était annoncé à la commande. J'ai bien cru ne pas recevoir mon matériela temps
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
pdt de bonne qualité prix raissonnable frai de port injustifié vu le poids de mon colis payer 12? était plus cher que mon article ...
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, produit conforme à sa description. Bon pouvoir couvrant du produit, rendu impécable.
A
Note : 4 sur 5
site clair, prix corrects, rapidité d'envoi, réponse très rapide par courriel
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise coordination et communication sur les informations données par téléphone sur la disponibilité des produits. Au téléphone, on m'a dit qu'un produit allait arriver fin janvier (soit environ 40 jours après mon appel) et j'ai reçu le lendemain de mon appel un mail me disant qu'il était de nouveau disponible. Sauf qu'entre temps, ma commande était passée et je n'ai pas pu ajouter ledit produit. Par ailleurs, mon colis est arrivé en point-relais à 12h30 samedi et j'ai reçu la notification à 15h. Mon point-relais fermant à 13h, j'ai du attendre tout le week-end pour récupérer mon colis lundi matin!
A
Note : 3 sur 5
Bien que la livraison et etait rapide le suivie laisse a desiree De plus j ai eu de la casse dans ce que j avais commander les petit fleur en sucre Mes sinon tout et niquel je suis assez satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Trés bien,par contre je n essayerais pas des achats supérieur à 50?. Je n'ai pas été averti de la livraison, et le livreur a laissé le colis dans l'immeuble à quelques un qui a bien voulu prendre le colis. Heureusement que j ai des voisins honnêtes. Je ne trouve pas cela trésor pro.
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
les produits sont conformes à ceux décrits lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
conforme a mon attente, j'apprécie surtout le paiement par chèque moins rapide, mais plus sure. merci a vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Respect des produits et délais Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon service par contre je n'ai pas reçu de mail au sujet du suivi de mon colis ... J'ai juste reçu un email lorsqu'il est arrivé au point relai.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit excellent rien à redire...
A
Note : 4 sur 5
Livraison prévue le vendredi, arrivée le samedi en fin d'après midi ce qui m'a posé beaucoup de problèmes d'organisation. En effet, j'avais prévu de faire mes courses samedi et j'ai dû les faire à toute vitesse samedi soir.
A
Note : 4 sur 5
tres bien mais pas assez de couleur pour les fleurs
A
Note : 4 sur 5
Produit proposé très bon et prix très interressant. Je trouve qu'il manque une chose importante sur le site de cerf dellier ce sont des boites à gâteaux assez haute pour pouvoir y mettre un wedding cake.
A
Note : 3 sur 5
décoration arrivée emballé mais sale
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a la commande, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
délai respecté . juste un petit bémol une petite rayure sur le moule (cercle à pain surprise) . sans consequence pour l utilisation
A
Note : 4 sur 5
produit correspondant à la description livraison dans un délai correcte respect du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et rapidité de réception
A
Note : 4 sur 5
Bien pas de retard de livraison
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon produits
A
Note : 4 sur 5
je recommanderais d'autre produits chez vous merci j'ai reçus ma commande a bientot
A
Note : 4 sur 5
Super ma déco est ce que j attendais livraison dans les temps seul bémole c est que j en ai où plus cher de frais de port que d achats donc quand c est pour un objet a moins de 9 euros c est à réfléchir
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, produits ok
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, rapidité, qualité! Un petit effort sur les frais de port serait top!
A
Note : 4 sur 5
tres bon delais de livraison et produits conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication avec ce vendeur. Je recommande cette boutique.
A
Note : 4 sur 5
un peu plus d'avantages pour les auto entreprise seraient bien venu, quelques produits trop chers, et par exemple pas assez de déco gâteaux pour noël, ou autres exemples les fleurs déco gâteaux très souvent en rupture de stock, a part ça je suis contente du service car je vie loin de toutes boutiques qui proposent ce genre de produits et je suis ravie de trouver sur votre site de quoi travailler, même si de temps en temps je me trouve dans l'embarras car comme je le soulignais, la matière première est présente mais les déco manquent quand même
Réponse de CerfDellier
Malheureusement la fiscalité des auto entreprises n'est pas de notre ressort : un auto-entrepreneur est obligatoirement placé sous le régime fiscal de la micro-entreprise. Dans ce régime, la TVA ne s'applique pas : vous ne pouvez pas facturer de TVA à vos clients, mais vous ne pouvez pas non plus la récupérer sur les achats que vous faites chez votre fournisseur qui est assujetti à la TVA, sauf à sortir du statut de l'auto-entreprise que vous avez choisi. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Très bon produit, je ne suis pas déçu. Toutefois les frais de port reste élevés. Pour un produit a 6? ma commande s'élève a 16? avec les frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la taille du carton soit disproportionnée par rapport à son contenu... Ce n'est pas très écolo!!! De plus, la livraison a pris plus de temps que ce qui était annoncé sur le site. Cela dit, les produits arrivent en bon état et correspondent aux images sur le site, c'est certainement le plus important!
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien, ce que j ai commandé sont sans allergènes, je vais bientôt les tester et reviendrai sur le site pour avis, par contre vois devez revoir le formulaire de commande, il est trompeur un peu, on indique l adresse de livraison domicile mais on est surpris de nous faire livrer dans un point relay ..ceci me fera hésiter pour une prochaine commande,
A
Note : 4 sur 5
bons produits , expédition rapide , et emballage parfais . Vraiment sans soucis merci
A
Note : 4 sur 5
a recommander sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
bonne idée de proposer un kit du débutant. Un petit reproche: j'aurais apprécié que le petit livret fourni soit un peu plus complet.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire - Produits livrés en bon état, très rapidement -
A
Note : 2 sur 5
Il faudrait préciser que tout est en Anglais ou Espagnol sur les paquets de préparation.
Réponse de CerfDellier
Lorsque exceptionnellement un produit n'est pas traduit sur le paquet, nous indiquons systématiquement la traduction en français sur la fiche article de notre site : vous avez d'ailleurs dû voir cette traduction en commandant ce produit. Votre équipe cerfdellier.com