CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Très satisfaite de ma commande. Le site est conviviale et facile d'utilisation. Les produits sont un peu chers mais les prix correspondent aux autres sites qui vendent les mêmes produits, c'est donc la tendance. La livraison a eu lieu plus tôt que prévu dans la confirmation de la commande, et conforme à la commande. Mon gateau a eu le succès attendu, je recommande sans hésiter ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Livraison rapide dans les points Relay, des produits de qualité, ce n'est pas ma première commande et j'en repasserai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
rapidité du traitement de la commande + rapidité livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Le site est très joli, la livraison est très rapide, d'où mes 4 étoiles. Or, j'ai été quelque peu déçue de certains articles qui, sur les photos, semblaient plus gros. Leur manque de réalisme m'a, pour cela, empêché de mettre la 5ème et dernière étoile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Ce n'est pas la première fois que nous commandons chez Cerf Dellier les produits arrivent toujours bien emballés et protégés dans le temps annoncé Il y a juste les frais de port(grouiiiik) qui pourrait être dispenser surtout pour une livraison en relais mais nul n'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
fiable, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Service rapide,de bonne qualité. Très satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Livraison très rapide, aucuns problèmes sur les produits. Prix intéressants .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
site très clair, très bon produit, avec un jour de retard sur la livraison. mais ca reste correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
efficacité et rapidité. Tout ce que j'attend de ce service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
enfin un endroit 'pro' pour les particuliers,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
Le délai de livraison annoncé à la commande a été parfaitement respecté. Toutefois, le suivi du colis sur le site internet ne m'a pas permis de suivre son acheminement et de m'assurer qu'il était bien en route, il affichait toujours 'commande en préparation'. Petite déception quant à l'indisponibilité de certains produits mais ce sera l'occasion d'un nouvelle commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2014
Plusieurs accessoires de décoration sont arrivés cassés. Très dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
J'ai été très contente de la visite sur cette e-boutique, il y a toutes les informations qu'il faut. Commande ok, livraison ok, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
livraison point relais rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
Très bien seul petit problème le colis à ete livré dès un relais hors j avais demandé à mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
le service est très bien et rapide un peut compliqué pour les commandes par internet le paiement ne passe pas toujours bien les fais de livraison un peut élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
Produit conforme à la description, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
cONCERNANT TOUT CE QUI TOUCHE INTERNET OK LIVRAISON RAPIDE CONFORME A LA COMMANDE PETIT PROBLÈME SUR UN ARTICLE - LE SERVICE APRES VENTE NE NOUS A PAS RAPPELER IL EST IMPOSSIBLE D'AVOIR QUELQU'UN EN LIGNE POUR DES RENSEIGNEMENTS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Produits livrés dans les temps correspond parfaitement a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Livraison rapide des produits achetés. Les produits étaient bien protégés dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Commande très vite pris en charge et vite reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Très bon site produits divers et de bonnes qualités. Envoi tres rapide et soigné. A recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Très efficace et un bon site. Rapidement livré . Je suis contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2014
Produits dispos Délais de livraison respecté Dommage pour les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Service rapide et de qualité mais prix élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Je n'ai pas encore utilisé les produits commandés mais le délai de livraison a été plus rapide que prévu donc je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
première fois que je commande et je ne suis pas déçu. j'ai bien reçu ma commande en intégralité et dans un délai de livraison plus court que la date estime. je suis ravi. produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
service efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
produits réguliers et conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Satisfaite des produits acheté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
Très bonne communication avec le service client. Envoi très rapide et produit conforme au descriptif. Je recommande vivement!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2014
moyen car colis reçu tard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
le site est fonctionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Commande conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Produit de bonne qualité. Livraison rapide. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2014
Commande de deux moules chocolats polycarbonate. Satisfaite des deux moules reçus et du délai de traitement de la commande. Par contre, frais de ports exhorbitants 8,33 euros et les moules ont été livrés sans aucun emballage individuel, posés l'un sur l'autre sans séparation entre les deux moules, j'espère que les moules ne se sont pas rayés, ça ne pourra être vérifié qu'à la première utilisation.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, les frais de port correspondent au mode de livraison que vous avez sélectionné : si vous vous étiez faite livrer en point relais, il vous en aurait coûté 3,99 €. Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer : les moules polycarbonate ne risquent pas d'être endommagés emballés de la sorte, deux par deux, dans du papier à bulles. Bien cordialement, Le service clientèle cerfdellier.com Votre équipe cerfdellier.com
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