Français 
A
Note : 4 sur 5
bon produit envoi rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
je cherchais à acheter des ballotins je me suis donc rendu sur le site carfdellier et je suis allée sur la pages des ballotins j'ai choisi un des moins chers et j'ai reçu non pas des ballotins mais les attaches qui entourent les ballotins j'ai donc été trés deçue!!! il dervait y avoir une page 'accessoires' car c'était trés confus, les 'fourreaux' etaient noyés dans la masse. c'est la première fois que je commandais du coup maintenant j'ai moyennement confiance
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous invitons à lire et à vérifier très attentivement le contenu de votre commande avant de la valider. Un fourreau à ballotins sert à fermer les ballotins. Et un ballotin est la boite dans laquelle on range les chocolats et confiseries. Voici le descriptif de la fiche article du fourreau à ballotins, qui ne portait pourtant pas à confusion : 'Le fourreau pour Ballotins est une bande cartonnée qui sert à fermer de façon originale et novatrice vos ballotins. [...] Photo : fourreau cœur or présenté avec un ballotin Noir. Le fourreau cœur Or est vendu seul, sans ballotin.'. Notre service clients demeure à votre disposition pour vous réexpliquer les modalités de l'exercice de votre droit de rétractation si vous ne souhaitez pas conserver ce produit. Bien cordialement, le service relation clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Avant de finaliser ma commande j'ai appelé pour un renseignement L'accueil au standard n'était pas chaleureux et la réponse qu'on la apportée a été en contradiction avec la réponse d'une autre personne que j'ai eu après qui sommes toutes avait raison La livraison a été rapide Dommage que le pot de miel que j'ai reçu ait eu un impact sur la tranche du pot le rendant pas étanche et du coup j'ai du miel partout
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, de bons produits, emballage au top - beaucoup de choix sur ce site, je recommande pour tous ceux et celles qui aiment 'patisser ' !
A
Note : 4 sur 5
Trés satisfait de mon produit. La livraison est très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais. Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
carton bien emballé et sécurisé par contre je trouve dommage de ne pas avoir reçu un mail me disant que mon colis était arrivé avant de recevoir ce mail d'évaluation
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le mardi après-midi, reçu le jeudi matin, bravo, car l'an dernier, j'avais reçu après noël des choses dont j'avais besoin pour noël et en plus il y avait des ruptures de stock
A
Note : 4 sur 5
tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Très bon service de la part de Cerf Dellier par contre pour la livraison en point relay, je me suis déplacé car j'ai reçu un mail le 18/12 pour me dire que le colis était arrivé et que je devais le récupéré. La société m'a dit que le colis n'était pas là qu'il sera là mardii même après lui avoir indiqué la réception du mail. De plus, j'ai reçu d'autres mails me demandant de venir chercher mon colis. Cela a bousculé mon organisation c'est pas cool.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème
A
Note : 3 sur 5
Parfait pour les délais de livraison et le très bon état du colis. Malheureusement, la conseillère au téléphone n'a pas répondu à la demande que je faisais. J'avais demandé une douille pour grosses roses en pétales et j'ai reçu une douille proche de celles que je possède, simplement plus grande. C'est elle qui s'est chargé de faire la commande. Dommage.. maintenant pour Noël, c'est un peu tard..
A
Note : 3 sur 5
Colis en retard
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de la réception et des produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
J'ai été très agréablement surprise par la qualité des sujets reçus et j'ai donc envoyé mon fils a votre magasin pour en reprendre. Merci
A
Note : 4 sur 5
produit correspondant à mes attentes, livraison rapide très satisfaite, fournisseur en ligne a recommander
A
Note : 4 sur 5
rien a dire très bon produit et livraison rapide juste prix un peu élevè
A
Note : 4 sur 5
Emballage duper soigneux choix du produit top
A
Note : 4 sur 5
aucun souci c'etait ma 1ere commande donc je n'ai guere de recul
A
Note : 4 sur 5
Service rapide.
A
Note : 4 sur 5
rapide, efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, et très bonne préstation et suivi.
A
Note : 4 sur 5
livraison plus rapide que le délai annoncé, parfait :)
A
Note : 4 sur 5
prestation tres correcte, reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien place en tarif Le délais devrait être plus rapide La qualité des produits est satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
a parts quelque difficulté avec la livraison sa vas.
A
Note : 4 sur 5
très bon produit, livré rapidement
A
Note : 4 sur 5
Livraison par transporteur efficace et rapide. Ce dernier a pris contacte avec moi pour une confirmation d'adresse. Domicile qui ne trouvais pas. Délicate attention quand d'autre ne prenne pas la peine de chercher. Donc rien à dire sur la livraison, ni sur l'état du colis à son arrivée. Malgré une première commande décevante par rapport aux dates de péremption des produits et des articles déjà ouvert, je suis satisfaite de celle-ci. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site et délais de livraison correcte même en réglant par chèque.
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais j'avais mon sac de crème pâtissière percé. Dommage
A
Note : 4 sur 5
8 sur10
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans le délai indiqué
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide mais franco élévé
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi conforme à la commande et surtout dans les délais prévus
A
Note : 4 sur 5
Commande arriver rapidement seul hic manque une cartouche car rupture de stock la société m'a appeler pour me le signaler mais malheureusement ne sais pas quand celle ci sera dispo. Sinon le service est toujours correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
La réception du colie c'est faite en temps et en heure g vraiment rien a dire c est parfait...
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et sans soucis. A recommander
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide commande bien emballer je recommande!
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande, délais de livraison respectés, mais un peu décue des dates de péremption courtes