Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
la commande a été livrée rapidement plus que prévu donc c'est positif, les produits correspondent à ce que j'ai commandé, en revanche la livraison laisse à désirer, j'ai choisi GLS ou GSL je ne sais plus et le livreur a sonné me demandant de descendre, ce que j'ai fait bien que je ne sois pas forcément prête à sortir quand le livreur sort.. bref je suis descendue chercher le colis et arrivée au rez de chaussée, personne !!! je regarde et je vois mon colis posé à terre dans la rue !!! le livreur n'a pas eu la patience que je descende 4 étages !!! n'importe qui passant par là aurait pu se servir et ça aurait forcément donné lieu à réclamation !!! donc franchement la livraison je ne recommande pas !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Très satisfait pour ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Rapide, en temps et en heure, produits de qualité. À part quelques articles en rupture, très bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Rien à dire sur la livraison (largement dans les temps), rien à dire sur les articles, conforme à la description. Mon seul regret est de ne pas avoir pu choisir la ville de mon point relaie. Il est imposé en fonction de l'adresse de facturation alors que j'aurais souhaité me faire livrer dans la commune de mon lieu de travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
BJR La commande rapidement acheminer , mais les frais de port assez cher . Pour les produits je ne sais pas encore se qu'ils valles , je dois les utiliser pour l'anniversaire de ma petite fille le 28 Mars. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
excellente prestation, rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2016
Un emballage très correct et une livraison plus que rapide, prévue le 24/02, livré le 22/02 mais chez le voisin heureusement honnête, j'aurais préféré que l'on respecte la date de livraison ce qui évite tous problèmes (état du colis, réception ... etc. !!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
livraison rapide produit top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Colis très bien emballé, livraison rapide. Un seul bémol, je trouve les articles plus petits que ce a quoi je m'attendait. Sinon le site est clair, bonne prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
carton arrivé complétement éventré, heureusement sans perte de marchandise?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
RAS ! Comme souvent quand tout va bien, on n'a rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Je suis très contente des produits commandés par contre le service de livraison choisit (GLS) n'est vraiment pas génial j'ai payé pour être livré à la maison et mon colis à été livré en relais soit disant car je n'était pas chez moi alors qu'à 20H je suis à la maison. Je n'ai reçu l'avis de passage que 2 jours après avoir été cherché mon colis au relais colis que j'ai trouvé sur le site GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
envoi rapide, produit conforme au site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
conforme à la description du produit , la livraison très rapide conseil à toute internaute et pour toutes les pâtissières
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
Rapide et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
tres satisfaite du site et des produits livraison rapide excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Livraison rapide et contenu identique a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Bons produits. Livraison rapide. Dommage qu'il n'y ait pas d'offres promotionnelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
La livraison est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Super site. Beaucoup de choix. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
très bonne prestation, c 'est la première fois que je commande, je recommande cette société. merci ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
très bon produits je ferai certainement d'autre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
bon produits satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
avec la dernière commande de carton emballage était ouvert et déchirer l'on pouvais bien voir la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Je commande depuis plusieurs années sur ce site, le rapport qualité prix des produits est très bien par contre je remarque une grosse augmentation des délais de livraison pour les mêmes frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
livraison rapide / produits de qualité cependant un gros problème avec une pâte a sucre que je n'ai pu utiliser et que CERF DELLIER refuse de me rembourser.... dommage !
Réponse de CerfDellier
Bonjour madame. Vous avez commandé sur notre site de la pâte à sucre argentée et nous avez fait remarquer que vous l'avez trouvé dure. Nous avons pris votre remarque en considération et expliqué qu'il est précisé sur la fiche de ce produit, que cette pâte à sucre est plus difficile à travailler que les autres coloris, car elle est un peu dure, c'est pourquoi il faut bien la malaxer et ne l'utiliser que pour réaliser des modelages. Cordialement. Votre équipe cerfdellier.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2016
Livraison rapide. Bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
colis reçu conforme et dans les temps. J'aurai préféré un sms plutôt qu'un mail pour m'avertir d'aller chercher le colis en relais colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
livre dans les date donner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Très bonne prestation et articles de qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
heureuse de pouvoir trouver toute les choses pour moi faire des belles creations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
Très bon site comme d'habitude. Par contre dans ma dernière commande un produit manquait et cela n'est pas pratique surtout lorsque l'on commande d'autres produits en fonction de ce fameux produit qui manquait
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