Avis clients de CerfDellier

Les moules commandés sont conformes à ce que j'en attendais mais la livraison est catastrophique.... à la commande, il est noté livraison le 16 décembre, je suis mon envoi grâce au lien fourni.... le 16 passe, le 17 ... et ainsi de suite ... colis toujours pas livré au point relais le 19 et j'ai du appeler le 20 après midi pour savoir si le colis était arrivé car jamais de confirmation, ni même sur le suivi comme quoi c'était arrivé au point relais !!! je viens d'avoir le confirmation que le colis était arrivé alors que je suis allée le chercher ce matin !! pas de mail, pas de sms, rien qui m'avertisse que mon colis était arrivé hier... ceci dit quand même 4 jours après le délai noté à la commande !! je sais que les fêtes approchent mais quand même !!! l'expédition, le matériel rien à dire mais revoyez la livraison !

Très bien

Bons produits, dommage que les stocks ne soient pas mis à jour en temps réels. 2 produits commandés indisponibles... A part cela, commande reçue dans les temps, et produits conformes à la demande.

Les produits commandés sont toujours conformes à mon attente, par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison(,l'option choisie un jour en relais) pour laquelle j'ai payé ***?, la société m'a livré dans un relais très éloigné de chez moi !!!! (15 min de voiture) alors que j'avais choisi un commerce à 5 min à pied....

grand chois de produits livraison rapide produits conformes a mes attentes et de qualité

Déçue du produit commandé, il est petit c'est pas ce que je voulais

Emballage et réception des produits : Excellent. Coût des frais de port : Elevés.

Bien

Commande arrivée dans les délais

Jai paye pour recevoir mon colis en 1journee, le colis est arrive 3jours apres. Il manquait 1element jai donc signale cet oubli. On ma repondu que le colis etait envoye en 2fois, or ce netait indique nul part. Le relais colis netait pas au courant non pkus. De plus, jai achete 4 bouteilles de blanc doeuf impossible de faire une simple meringue avec les oeufs ne montent oas ils sont tres liquide je pense meme quils ne soient plus bons. Jai tente de vous joindre au téléphone en vain,vous repondez au mails 3jours apres...

Je ne suis pas satisfaite au niveau de la livraison car en mon absence le transporteur n'a même pas laissé d'avis de passage. C'est en regardant sur le site internet que j'ai vu qu'il était passé et que j'ai redemandé son passage à une date précise qu'il n'a pas respecté. J'ai donc attendu 15 jours pour avoir mon colis qui avait un caractère un peu urgent. Quand à la qualité des moules plus que moyen !

Je trouve le rapport qualité et prix vraiment correcte et les délais sont à peu près respecter.

client depuis peu ,j' avais dèjà naviguer sur le site cerf cellier , la gamme s 'étoffe c ' est bien ! un prix plus attractif pour les pros ?sinon service dequalité ,envoi rapide et bon suivi .merci

Pour noter...encore eu t il fallu que j'ai reçu ma commande. ....!!! Prévu pour le 15/12 normalementà ce jou le 17 tou jours rien...dommage car jen'ai jamais eu de soucis ,ni de retard....heureusement que je ne comptais pas dessus le jour même et que j'avais prévu une marge de manoeuvre. .....à voir.....

Très bon produit mais un manque de précision sur les contenus des coffrets des douilles a décoration sur les numéros et les modèles .

Beaucoup de choix - un peu long pour l'expédition

Bien dans l'ensemble

Parfait rien a signaler

rien a dire, colis arriver conforme a la commande, produit bien emballer

Je suis trés enervée depuis 1 semaine mondial relay me mène en bateau en m envoyant des mails ou des sms pour me dire que les relais colis que je choisis sont indisponibles Faux ARCHIS FAUX je me suis déplacée et les relais sont ouverts,cela m indispose ayant besoin de mes produits rapidement.je n en veux pas a cerf dellier mais au service livraison.en attente de nouvelles .Cordialement.***

Parfait

Delai entre préparation et expédition peu long à mon gout...

Satisfaite de ma commande

Colis bien reçu pas de problème

Ma famille a aimé tous ces pâtes à sucre sans gluten dont j'ai commandée...

livraison trop long pour le prix demande

je n'ai pas recus mes achats a la date que vous aviez estimer. elle a été envoyée le jour ou j'aurais du recevoir ma commande, je suis decue.

je suis déçu car sur le site quand nous commandons ne nous donne pas la disponibilité des produits donc malheureusement ce que j'ai commander il y avait un article qui manquait et le plus important et on ma prévenus par téléphone que 6 jours après

Un petit jour de retard sur la date de livraison prévue mais produits de qualité, grand choix sur le site. Très bien. À quand des prix compétitifs pour les entreprises ?

bonne prestation, un emballage qui protège bien les produits et un bon suivi client

Très beau site. les informations sont claires, les produits faciles à trouver. Je n'utilise qu'un seul produit et me connecte uniquement pour l'acheter mais je jette toujours un ?il au reste... cela donne vraiment envie de se mettre aux fourneaux

Les articles ont été correctement emballés, bien protégés mais le délai de préparation des articles est très (trop) long! (presque 5 jours). Par contre au niveau de la livraison rien à redire, le prestataire est très rapide, une fois le colis mis en livraison

bon aucun souci

je suis complétement satisfaite de ma commande,le seul bémole a été que la livraison n'a pas eu lieu a l'endroit prévu.

trés bien sur tout

Colis conforme, reçu deux jours après la date annoncée, mais en période de Noël il faut être indulgent sur les délais

je suis satisfaite merci

livraison rapide ,tres bon emballage ,serieux ,tres bien

Très bien emballé, heureusement, car en ouvrant le paquet j'ai eu une 'bonne' odeur de praliné qui s'est dégagée !!! Le praliné s'était déversé dans la poche entourant le pot. Aucun problème avec le reste de la commande.

Très satisfaite de la qualité des produits mais un aussi déçue car j'ai eu le bonhomme et 3 fleurs qui ont été cassés.