Français 
A
Note : 4 sur 5
tres bien livraison rapide
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Ravi très joli pochoirs je me languis de les essayer
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bonne présentation, bien emballé. Délais de livraison respecté ! Recommande ce produit.
A
Note : 4 sur 5
emballage légèrement endommagé mais colis complet. correspond à mes attentes.
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher pour la qualité du matériel acheté.
A
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide et vraiment pas cher vers un point de relais en international (vers le Luxembourg). L'article correspondait parfaitement à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Je suis plutôt satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu très rapidement mais pas testé encore les produits
A
Note : 3 sur 5
Les produits de cette société sont toujours de qualité donc au niveau qualité rien a redire. Au niveau de l'emballage par contre ... Ayant commandé un moule a gateau, l'emballage de ce moule est complétement déchiré sur le dessous sur au moins 5 cm. Ce produit étant déstiné à un cadeau, c'est fort dommage que l'emballage soit déchiré et que le produit ne me soit pas envoyé intact Voila pourquoi je ne mets que 3 étoiles mais la société cerf dellier je la recommande volontiers
A
Note : 4 sur 5
reception trés pratique et rapide merci
A
Note : 4 sur 5
bon site malgré des produits défectueux en attente du service client . mais dans l'ensemble très bon site avec plein de produits
A
Note : 4 sur 5
Petite inquiétude à la réception du produit à cause d'un trou dans le carton, mais rien n'était abîmé et le colis était complet.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conforme à la description sur le site. Aucun souci !
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 articles. Une fois la confirmation d'expédition du premier article reçue, j'ai reçu un 2° message me disant que le 2° article était en rupture de stock... C'est essentiellement ce 2° article que je voulais, le 1° article étant simplement un complément pour ne pas avoir à payer les frais de port !!!!! Très déçue donc par cette manière de faire...
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, vous vous voyez au regret de n'avoir pu vous livrer ce produit dont le stock etait épuisé. Dans ce cas de figure, conformément à nos CGV que vous avez acceptées et qui sont identiques à celle de bon nombre de sites dans ce cas de figure, 3 choix vous ont été proposés : vous avez opté pour le remboursement du produit qui sera opéré dans les délais que vous nous avez annoncés. Bien cordialement, Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 2 sur 5
Les tarifs On augmenter , et certaines boite à gateau sont arriver déchiré sur le couvercle .. malheureusement On peut le voir que quand la boîte et monter.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, avez vous pensé à contacter notre service clients concernant les boites a gâteau endommagées ? Surtout, n'oubliez pas de nous adresser des photos à commandes@cerf-dellier.com pour que nous puissions traiter votre réclamation. Bien cordialement Cerf Dellier Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, produits livrés conformes à ceux commandés, prix intéressant ... on perdra notre temps ( et notre argent) si on va ailleurs !!! Bravo
A
Note : 3 sur 5
Ja ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande de vendredi dernièr avec une livraison qui devait avoir lieu normalement hier et j'en avais besoin pour ce week-end très déçu.
A
Note : 4 sur 5
belle entreprise
A
Note : 4 sur 5
le 19 janvier 2017 Je ne peux pas évaluer le prestataire car la livraison de mon colis n'a pas encore été effectuée à ce jour. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation mais carton trouve sur le palier !!
A
Note : 4 sur 5
très bons produits livraison rapide -seul bémol : pas de dépôt de colis sur ma commune (saverdun 09700) le plus près étant à 15 km
A
Note : 4 sur 5
produits correspondant parfaitement a mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant à la description. Envoi très rapide. Seul bémol, un peu cher mais rare vendeur à proposer ce produit (j'ai trouvé encore plus cher sur le net avec des frais de port exorbitants)
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite de cette premiere commande, par la livraison rapide et le suivi de commande produits très intéressants
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu la pistache qui a 8 mois et est périmée le 31/8/2017 c'est pas sérieux !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Nous essayons de fournir des articles avec une DLUO la plus longue possible à nos clients et nous engageons à fournir une DLUO de 30 jours minimum. Cependant, un délais de 8 mois ne peut pas être considéré comme une date courte, surtout pour une DLUO (qui n'est pas une DLC, c'est-à-dire que ce produit est toujours consommable passé cette date). Nous espérons que cet article vous donnera tout de même satisfaction. Cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement, belle qualité de produit bref très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très contente ma commande était pour une association
A
Note : 4 sur 5
Une date de livraison serait bienvenue
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Les dates estimées de livraison sont indiquées sur notre site lorsque vous passez votre commande, lors du choix du transporteur. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, toutefois je m'attendais à une meilleure qualité.
A
Note : 4 sur 5
Produits reçu rapidement. Bonne qualité des produits. Seul problème que j ai eu ce sont des fleurs cassé dans le paquet.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage, il arrive effectivement que des produits soient endommagés lors du transport. Dans ce cas, il faut prendre immédiatement une photo du colis et du produit endommagé et nous les envoyer sous 48 heures par email. Cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
tres bon suii et information
A
Note : 4 sur 5
top
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Colis emballé avec soin afin que les articles ne soient pas endommagés et articles correspondant à mes attentes. Je suis très contente et recommande Cerf Dellier sans hésitation.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore utilisé les produits mais ils paraissent très bien en visu :
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualite prix
A
Note : 3 sur 5
Service rapide.***euro de commande,donc normalement livraison gratruite en point relais.mais impossible de cocher la case ,ni meme celle de l'envoi simple.obligée donc de payer 11 supplémentaires pour une livraison en colissimo,vu que c'est la seule option qui fonctionnait!matériel à 80 pour cent de bonne qualité,sauf le tamis automatique qui s'est cassé des la première utilisation et qui n'était de toute façon pas nettoyable dans des normes d'ygiène réglementaires étant donné que ce tamis 3 filtres ne se demonte pas.le reste de ma commande était conforme à ce que j'attendais.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur cerfdellier.com. Après vérification de votre compte, il apparaît que vous aviez entré un numéro de téléphone à 11 chiffres au lieu de 10, ce qui empêchait l'accès au module Mondial Relay, qui exige la communication d'un numéro de téléphone correct. Nous l'avons donc corrigé. Un simple signalement de ce souci à notre service client aurait permis de valider votre commande avec ce transporteur. Nous n'avons jamais eu de retour négatif sur cet article depuis que nous le proposons (plus de 9 ans). Avez-vous contacté notre service clients à ce sujet ? Bien cordialement, le service relations clientèle Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
prestation en phase avec mes attentes : respect des délais, produits conformes, emballages ok
A
Note : 4 sur 5
tres bien emballé livraison en temps correcte petit bémol manque 1feuille azyme dans le paquet.