Français 
A
Note : 3 sur 5
Très content des produits qui sont de qualité en revanche j'ai reçu un sachet de pistole de chocolat déjà ouvert dans le carton de livraison.
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 209 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec de nombreuses mentions de livraison rapide, d’envoi rapide et d’expédition efficace qui assurent une réception dans les délais et un emballage soigné. Ils soulignent la qualité des produits, des matières et des aliments, avec des remarques positives sur la diversité, le bon rapport qualité-prix et la conformité des commandes. Le service client et le support sont perçus comme sérieux et rapides, et l’accueil des commandes est décrit comme simple et efficace, avec des expériences répétées de commandes faciles et satisfaisantes. Enfin, la boutique est décrite comme offrant des produits utiles et spécifiques pour la pâtisserie et la cuisine, avec des emballages sécurisés et un choix appréciable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement et bonne qualité de matériel. Bravo !!! Je suis très satisfait des services.
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide clair et efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien passé l'envoie avec un temps normal je suis très content
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Le seul bémol est sur la livraison : la date de livraison est communiquée sans créneau horaire ce qui oblige à rester chez soi pour ma part livraison en fin d'après-midi
A
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et il y a beaucoup de choix sur le site
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 4 sur 5
super rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Mais dans le paquet de chocolat noir de 5kg que j'ai reçu, les j'ai des pistoles collées entre elles formant de grosses plaques de chocolat. Il semblerait qu'une partie du chocolat ait fondu dans le paquet.
A
Note : 2 sur 5
Pas fiable ! Délai correct mais livraison catastrophique. Lieu de livraison (Relais) modifié sans préavis ni accord du client et 5 fois plus loin que prévu. Le client reçoit juste un mail lui disant d'aller chercher son colis à perpette car ils en ont décider ainsi. Pour des professionnels, c'est à proscrire !
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions de votre commande sur notre site. Nous vous présentons nos excuses au nom du transporteur, car c'est bien lui qui a pris la décision de livrer votre colis dans un autre point relais, celui que vous aviez choisi était peut-être indisponible à titre exceptionnel. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas mon colis et il me le faut absolument pour mercredi 12/04/17
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Le statut de votre livraison n'ayant pas évolué depuis le 08/04, nous avons ouvert une enquête auprès de Mondial Relay, afin d'en savoir plus. N'hésitez pas à contacter notre service clients (ou le service clients de Mondial Relay) dans de telles situations, afin que nous puissions intervenir auprès de leurs services. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
le delai de livraison pour moi est un peu long: 4 jours.
A
Note : 4 sur 5
Colo bien reçu et reçu rapidement. Bien protéger. Contente.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien .tres rapide .bon produits J ai achete des boite gateaux 25/18 de hauteur Tres bien pour la hauteur mais je les trouve pas tres epaisse niveau cartonnage je prefere les autres .25/15cms Mais pas mal quand meme . Cordialement
A
Note : 4 sur 5
rien a reprocher sur cette commande. merci
A
Note : 4 sur 5
Expedition rapide mais frais de port trop cher
A
Note : 4 sur 5
attention au DLC, certaines sont assez courtes livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
commande conforme, dans les délais et emballage protecteur. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix pour la majorité des produits, et conforme aux images.
A
Note : 4 sur 5
Oui j ai apprecier le contenant commande ( suis invalid 80%, et passion la cuisine gastro personnelle et amis ) Et condition d envoi postal Je reviendrai vers vous , par suggestion de produits frais et en promo, c est pas de refus. Bien à vous. ***
A
Note : 4 sur 5
Service rapide Et réponde au question par téléphone très rapidement Par rapport au produit dommage qu'il y est pas plus d'explications dans la fiche technique ou alors plus de tutoriel concernant l'utilisation car je ne m'attendais pas à ca pour l'impression chocolat
A
Note : 3 sur 5
Commande facile et livraison rapide. Le site web n'est pas très facile à utiliser. Il est un peu difficile d'avoir des propositions de produits quand on ne sait pas exactement ce qui existe et qui pourrait nous être utile. Mais des bons produits.
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Notre site dispose d'un moteur de recherche qui vous permet de rechercher des produits par le nom, en vous présentant une liste de produits en rapport avec votre recherche. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
la commande rapidement passé,delai de livraison correct. satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, conforme aux produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception de la Commande conforme Pas encore testé les produits Je reviendrai
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble. Dommage que certains articles aient été en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
j'ai été très bien renseigné au téléphone, sur les questions que je me posais lors de l'achat de chèques cadeaux.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, original et de prix correct. a conseiller. Bien emballé livraison rapide. Par contre frais de port excessif.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace cette fois
A
Note : 4 sur 5
Très bon service juste j'avais reçu un mail me disant que ma commande arriverais entre 9h30 12h30 je l'ai reçu à 14h mais sinon se n'ai rien
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
services correct
A
Note : 4 sur 5
Frais de port payant sinon service rapide et dans de bonnes conditions
Réponse de CerfDellier
Bonjour, nous vous remercions d'avoir passé commande sur notre site. Nous tenons à rappeler que la livraison en point relais Mondial Relay est offerte à partir de 59€ TTC d'achats. Bien cordialement, le service relations clientèle. Votre équipe cerfdellier.com