Avis clients de CerfDellier

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. A très bientôt !

Bonjour Eve, Merci pour votre message. Si vous constatez un problème à la réception de votre commande, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service client afin de le signaler. Vous avez un délai de 48 heures après la livraison pour nous faire part de vos observations. Nous vous souhaitons une très belle journée.

Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. En cas d’anomalie constatée à la réception de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous en informer. Vous disposez d’un délai de 48 heures après réception de votre colis pour nous transmettre vos remarques. Toute l’équipe vous souhaite une excellente journée.

Bonjour, Merci pour votre retour. Afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous confirmer si une réclamation a bien été effectuée auprès de notre service client suite à l’anomalie rencontrée avec votre produit. Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande enregistrée de votre part à ce sujet. Nous vous rappelons que toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis, directement auprès de notre service client Cerf Dellier. Les avis déposés sur Avis Vérifiés ne permettent malheureusement pas le traitement des demandes.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a entraîné des désagréments. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Belle journée.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos feuilles d'azyme sont arrivées dans un état insatisfaisant et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre réclamation. Néanmoins, votre demande a été traitée et nous vous invitons à vérifier la réponse effectuée.

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance à l’occasion de votre première commande ! Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes. Nous espérons que ce n’est que le début et serions très heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous, notre équipe reste à votre disposition.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le moule en forme d'agneau n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité du produit. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions échanger davantage à ce sujet. Belle journée.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les dates indiquées sur nos produits. À ce sujet, nous tenons à préciser que les articles que nous proposons ne sont pas des produits périssables soumis à une DLC (date limite de consommation), mais à une DDM (date de durabilité minimale). Cela signifie que les produits peuvent être consommés sans risque après la date indiquée, sous réserve d’avoir été conservés dans de bonnes conditions. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Toute l’équipe vous souhaite une agréable journée.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous pouvons vous assurer que nous apportons tous les soins nécessaires à l'emballage de nos produits. Toutefois, un carton d'emballage peut être endommagé pendant son acheminement et nous en sommes désolés. Nous utilisons également des contenants adaptés aux produits expédiés. Enfin, pour le produit endommagé, un remboursement de l'article a été effectué.

Bonjour Francine Un grand merci pour votre retour. Si vous souhaitez la date de disponibilité d'un produit, n'hésitez-pas à contacter le service client : nous nous ferons une joie de vous renseigner ! A très bientôt !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Une demande d’information complémentaire vous a été envoyée, et nous vous remercions d’y répondre. Belle journée.