Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 041 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
M L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Très satisfaite
S
S L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Article conforme à l’annonce mais les livreurs prennent des libertés pour le lieu fe livraison et le modifie sans notre autorisation c’est inadmissible !!
Réponse de CerfDellier
Bonjour Sylvia, merci pour votre retour. Concernant la livraison de votre colis, nous vous avons envoyé un message le 15/10/24 pour vous indiquer que le point relais sélectionné était indisponible. Le nouveau point relais vous a également été précisé dans le message. Avez-vous bien reçu notre information ? Peut-être que le message se trouve dans vos courriers indésirables. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
J
J K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
reception en temps et en heure
C
C A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
parfait
I
I H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Aucun problème. Commande conforme
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Super article livret rapidement et de bonne qualité
S
S B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Satisfaite des 2 produits achetés en ligne. Il faudrait juste pouvoir connaître la date limite des produits sir le site
Réponse de CerfDellier
Bonjour Séverine, merci pour votre retour et pour votre 1ère commande sur notre site. Pour la DDM des articles, cela serait très compliqué à gérer au niveau de l'information à mettre en place sur le site. Notamment lorsque certains articles ont beaucoup de rotation (chocolat, pâte d'amande, pâte à sucre...). De plus, nous pouvons avoir sur une même livraison, plusieurs lots différents concernant le même produit, donc une DDM différentes. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, disponible dans votre espace client ! Belle journée.
B
B K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Super vite
C
C P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Produit conforme à la description et livraison rapide
J
J A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
le site bien mais la livraison pas au niveau
H
H F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Commande arrivée en bonne et due forme
Je regrette juste un manque d'info concrenat le produit (température cuisson, temps...)
S
S D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Commande reçue très rapidement et très bien protégée
Produits au top
C
C B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Parfait !
P
P P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Contente de ma commande
I
I D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Commandes régulières. Aucun problème. Dates de péremption respectées, produits de qualité, livraison rapide
N
N B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Ce sont de très bon produits juste une petite bémol sur certains produits mais sinon parfait vraiment j’achète régulièrement et vraiment très bon produit
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour. Pour toutes remarques sur nos produits, n'hésitez-pas à les envoyer au service client par mail. Nous ferons un plaisir de vous répondre. Belle journée.
E
E M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Je suis très content de ma commande, service et livraison impeccable
I
I D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Toujours aussi agréable à consommer
D
D R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Excellent site à vos fouet et spatule partee
M
M G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bon produits et livraison très rapide !
L
L K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Les chocolats étaient excellents comme d’habitude, mes enfants ainsi que mes amis ont vraiment aimé les glaçages
M
M A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
livraison rapide, merci au vendeur...
P
P B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Navigation facile sans problème
F
F W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
J'ai apprécié la livraison très rapide. C'était très bien emballé, j'ai vu que c'était matériaux de récupération et j'ai trouvé ça bien. Je n'ai pas encore testé tous les produits reçus. J'ai trouvé des articles que je ne retrouve pas dans le commerce ou sur amazon.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Flore, un grand merci pour votre retour. Effectivement, pour l'emballage des produits, nous utilisons au maximum le recyclage des cartons. Même chose pour le calage à l'intérieur : nous transformons les cartons inutilisables en matériau de calage. Cela nous permet d'optimiser au mieux les coûts d'emballage, tout en contribuant à la préservation de l'environnement par le réemploi de nos déchets cartonnés. N'oubliez pas également de profiter de votre offre de bienvenue, sur votre prochaine commande ! A très bientôt !
G
G T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Envoie tres rapide et surtout sécurisé ke suis agréablement surpris du professionnalisme......
S
S L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Rien à dire . J’ai eu ce que je voulais.
J
J C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Lors de ma dernière commande, les délais de livraison n'ont pas été respectés. Je devais livrer un gâteau et pas de pâte.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Joëlle, merci pour votre retour. Effectivement, un retard a eu lieu sur la livraison, et nous vous présentons toutes nos excuses. Néanmoins, vous a été remboursée des frais de port, comme précisé dans notre message du 7/10/24. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
A C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Livraison complète rappide et sans histoire. Bons produits. A refaire
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bien
P
P R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
bien merci
C
C A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Site super, grande diversité de produits, envoi rapide. Je recommande!
V
V S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
A
A P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
livraison rapide et correcte
C
C Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
commande rapide et soignee , qualite des produits parfaite
J
J G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Tout s’est bien passé pour moi lors de ma première commande. Dommage cependant que tous les relais Mondial Relay autour de chez moi ne soient pas proposés, notamment les lockers.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jean François. Nous vous remercions pour votre retour. Concernant les points relais Mondial Relay : la liste est mise à jour quotidiennement par le transporteur. Aussi, si un point relais n'est pas présent dans la liste, c'est que celui-ci est fermé ou saturé au niveau du nombre de colis à distribuer ou a recevoir. Nous pouvons pas intervenir à ce niveau. Compte tenu de la taille de certains de nos produits et comme les casiers des lockers sont plus petits, nous avons supprimé l'option de livraison en locker. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
C
C B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Site sérieux, envoi rapide.
M
M B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Merci
Commande arrivée meme en avance.
Parfait
Reste a cuisiner...
S
S B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Envoi rapide
J
J B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Juste un bémol le livreur a posé le colis sur la fenêtre du voisin il aurait été judicieux de nous le signaler car voisin absent pluie colis trempé heureusement que les objet ne craignaient pas trop l’eau
Réponse de CerfDellier
Bonjour Jérôme, je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Habituellement, les livraisons sont remises en main propre. Je remonte l'information de mon côté auprès du transporteur. Je vous souhaite une agréable journée !
G
G M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de CerfDellier
Bonjour Gilbert, merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.