Français 
J
Note : 5 sur 5
Bien
Avis clients de CerfDellier
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 205 avis publiés
Résumé des avis
CerfDellier affiche une constance remarquable dans la rapidité de la livraison et la conformité des commandes, avec des envois rapides, soignés et emballés correctement, et des produits qui arrivent tels que décrits. Les clients apprécient la qualité des articles, la diversité et le rapport qualité-prix, ainsi que le caractère pratique et fiable du service client qui répond rapidement et sérieusement. Le choix des produits et la fiabilité des livraisons créent une expérience d’achat fluide, avec des commandes faciles à passer et des colis reçus en bon état et dans les délais annoncés. En somme, rapidité, fiabilité et qualité des produits constituent les points forts clairement mentionnés.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Le site est un peu complexe mais avec l'habitude on s'y fait. Un très large choix de produits dont certains qu'on ne trouve pas ailleurs. La livraison à domicile reste onéreuse et dans un relais pas pratique surtout lorsque cette dernière pèse lourd(bouteille, préparation de quelques kilos ...).
Toutefois je recommande ce site.
Le site est un peu complexe mais avec l'habitude on s'y fait. Un très large choix de produits dont certains qu'on ne trouve pas ailleurs. La livraison à domicile reste onéreuse et dans un relais pas pratique surtout lorsque cette dernière pèse lourd(bouteille, préparation de quelques kilos ...).
Toutefois je recommande ce site.
V
Note : 5 sur 5
Site très pratique et facile pour trouver un objet.
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide.un produit n'a pas répondu à mes attentes.
R
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace, donc je commande à nouveau sans problème !!
F
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, de très beau décor de gâteau super héros que je n’ai pu trouver nul part ailleurs
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
à recommander
à recommander
P
Note : 5 sur 5
.......
N
Note : 4 sur 5
Parfait délai de livraison respecté
M
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Le service client répond rapidement à vos questions.
Quant au matériel, il est de très bonne qualité.
Site à recommander.
Le service client répond rapidement à vos questions.
Quant au matériel, il est de très bonne qualité.
Site à recommander.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide.
P
Note : 3 sur 5
JE REGRETTE LA LENTEUR DU REMBOURSEMENT
P
Note : 5 sur 5
5 étoiles.Très bonne prestation.
M
Note : 5 sur 5
Produits au top,livraison rapide,je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait. Les produits top + les soins apportés pour l'expédition. Et délais respectés. Il n'y a plus qu'à se mettre au travail. Joyeuses fêtes
M
Note : 5 sur 5
Les produits déjà achetés en magasin.
Le site :)
Commande livrée rapidement.
Bien arrivé les produits et parfaite état.
Je recommande.
Le site :)
Commande livrée rapidement.
Bien arrivé les produits et parfaite état.
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Je n’aurai pu demander mieux tout bien protéger nickel
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Trés bon moule .
A
Note : 5 sur 5
Parfait et très bon service après vente
V
Note : 3 sur 5
Aucune info sur le délai de livraison qui est assez long. Les briques de crème étaient déformées.
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, le délai de livraison vous est communiqué au moment de choisir le mode de livraison. Pour les livraisons dites "économiques", le délai est communiqué à titre indicatif. En cas de commande urgente, nous vous conseillons de choisir la livraison express où votre commande est traitée en priorité. Concernant les brique de crème : avez-vous contacté le service client pour signaler l'anomalie ? Vous disposez de 48h à compter de la réception de votre commande, pour nous adresser vos différentes remarques. Toutes l'équipe vous souhaite une agréable journée.
H
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correct.
C
Note : 5 sur 5
Site claire et facile d'accès.
J
Note : 3 sur 5
Erreur sur ma commande .pas de réponse à mon mail ???
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci pour votre retour. Les messages sont en cours de traitement et vous recevrez une réponse prochainement. Avec les fêtes de fin d'année, le nombre croissants de commandes et de demandes, les délais peuvent s'allonger et nous vous invitons à patienter. N'hésitez-pas à nous contacter par téléphone, si besoin. Belle journée. Le service client Cerf Dellier.
D
Note : 3 sur 5
Chocolat au lait et noir blanchis.
Réponse de CerfDellier
Cher client, merci pour votre retour. Cette « décoloration » que vous voyez sur les chocolats est tout à fait normale. Ces tâches claires ou blanchâtres sont dues à un phénomène naturel : c'est ce que l'on appelle le blanchiment gras. Celui-ci se produit lorsque les lipides contenus dans le chocolat (le beurre de cacao) migrent jusqu'à la surface et se cristallisent, donnant une pellicule blanchâtre. Si cette dernière est peu appétissante à la vue, elle est complètement inoffensive et n'altère pas le goût du chocolat. Vous pouvez donc consommer sans risque pour vous et pour votre santé ce produit. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service client Cerf Dellier.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
Bien pour les professionnels et les amateurs, on trouve de tout
V
Note : 5 sur 5
site que je recommande, sérieux.
G
Note : 4 sur 5
Très bien.
S
Note : 5 sur 5
TOUJOURS AUSI SATISFAITE DES PRODUITS ;
B
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif.
R
Note : 4 sur 5
très bons produits, un peu long pour recevoir la commande mais je recommanderais sans problèmes
S
Note : 5 sur 5
tres bien
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et efficace.
Produits de qualité
Produits de qualité
B
Note : 5 sur 5
Très bien ,rapide, la marchandise est intacte, la livraison rapide ,merci et passez de bonnes fêtes de fin d´année
C
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, le délai de livraison vous est communiqué au moment de choisir le mode de livraison. Pour les livraisons dites "économiques", le délai est communiqué à titre indicatif. En cas de commande urgente, nous vous conseillons de choisir la livraison express où votre commande est traitée en priorité. Nous vous souhaitons une belle journée. Le service client Cerf Dellier.
T
Note : 5 sur 5
Service rapide, nous n'avons rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Produits arrivés vite et en bonne état
I
Note : 4 sur 5
produite de qualité choix des produits