Avis clients de CerfDellier

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 36 040 avis publiés
5 30k 83% 4 4 912 14% 3 729 2% 2 136 0% 1 247 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des livraisons rapides et des produits conformes à la commande, souvent livrés dans un emballage soigné et professionnel. Ils soulignent la qualité des produits, leur fiabilité et leur large choix, avec des commentaires positifs sur la clarté du site et la facilité d’achat. Le service client et l’efficacité du traitement des commandes sont aussi mis en avant, avec des expériences d’achat fluides et une bonne valeur qualité-prix.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Navigation facile, large choix de produits, livraison rapide et soignée.
A
Agnès N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Par contre TRèS MAUVAISE réception du colis : le pick up, était placé face au soleil... Impossibilité de lire quoi que ce soit ! J'ai dû attendre un autre client qui recherchait son colis pour demander de l'aide ...
Réponse de CerfDellier
Bonjour Agnès, Un grand merci pour votre retour. Concernant l'anomalie avec relais et nous en sommes sincèrement désolés, nous vous invitons à signaler l'anomalie en contactant directement le transporteur. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Navigation très facile recherche des produits simple. Rien à redire de se site sa fait quelques temps que je commande chez eux et je n'ai jamais été déçue
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
envoi tres rapide
C
Christelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Site très simple d'utilisation, la livraison a été rapide, bien emballé et les produits sont excellent. Exactement ce que je recherchais, je recommande ce site les yeux fermés
Réponse de CerfDellier
Bonjour Christelle, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes. N'oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande ! A très bientôt sur notre site.
S
Sylvaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Comme toujours, grand choix de produits.
Précision et rapidité de livraison.
F
Floriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Rien à dire nickel
C
Caroline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Commande rapide et très bien emballée tout est parfait. Merci
A
Antoinette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Je suis très satisfaite de ma commande comme à chaque fois, exactement ce que je voulais comme emballage pour mes gâteaux, hé n ai jamais été déçu de mes commandes chez vous, et c est pour cette raison je reviens toujours vers vous quand j ai besoin de quoique se soit pour la pâtisserie, et je suis très sérieuse car vos produits dont de très bonne qualité la livraison est rapide et je conseille à tous ceux qui m entourent de commander chez vous . Merci encire et à très bientôt.
Réponse de CerfDellier
Bonjour Antoinette, Un grand merci pour votre confiance et pour votre fidélité à nos produits. A très bientôt sur notre site !
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Commande prise en compte et arrivée très rapidement. Beaucoup de choix. Je recommande.
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Produits conformes à l'attendu et livraison rapide
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bons produits, livraison très rapide. Les promos sont hyper intéressantes, je recommande !
N
Nathalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Articles défectueux à l'intérieur du colis et du coup déçue par rapport au prix.dommage .
Réponse de CerfDellier
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de lire votre message. Avez-vous effectué la démarche de contacter le service client afin de signaler l'anomalie avec le produit reçu ? Car l'historique de votre compte ne montre aucun appel ou messages de votre part. Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour nous contacter et nous indiquer les éventuelles remarques. Sans éléments concrets, nous considérons que la livraison s'est faite normalement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
SERVICE IMPECCABLE
COLIS BIEN PROTEGE
ENVOI RAPIDE ET SERIEUX
JE RECOMMANDE CE SITE
Réponse de CerfDellier
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre colis est arrivé bien protégé et rapidement. A très bientôt !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bien, le top produits et livraisons. Je recommande !
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Commande de pistoles de chocolat, à un très bon prix malgré l explosion du chocolat, reçu plus rapidement que prévu
Top
S
Sylla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Toujours satisfaite rien a dire, livraison rapide et service client efficace
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Service impeccable, livraison rapide
C
Cecile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Totalement satisfaite, c’est toujours parfait. Ne changez rien.
G
Gabrielle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
tout est parfait
S
Sozo Labio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Merci au service très rapide et efficace
Malgré le coût un peu élevé des produits.
Mais reste correct dans l'ensemble
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Produit conforme et livraison rapide
S
Sékoura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Produits livrés dans les temps, très bien emballés
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Deuxième commande nickel rapidité pour l'expédition, bien emballé. Au top pour moi produits de qualité.
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
commande correspondant bien à mes souhaits. Beaucoup de choix, articles bien décrits. Je recommande ce site.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bon et livraison rapide
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Le délai d'expédition a été rapide. Chocolat est de très bonne qualité. Merci aux fournisseurs, ce qui permet aux particuliers de travailler librement le chocolat et ainsi de profiter de bons produits.
M
Marguerite-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très satisfaite, comme d'habitude.
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bon produit , et livraison extrêmement rapide. Très bon site
Je le recomande
N
Noemie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Sur 4 moules à madeleine, 3 étaient neufs sous vide, le 4ème était très gras, donc à priori utilisé....
Réponse de CerfDellier
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un d'eux ne correspondait pas à vos attentes. Avez-vous signalé cette anomalie auprès du service client en adressant des photos montrant le produit reçu ? Vous disposez de 48 h à compter de la réception de votre commande pour formuler vos remarques en cas de produits ne correspondant pas à votre commande. Au-delà de ce délai, nous considérons que la livraison a été faite normalement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Rapide et prix relativement correct
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Envoi très rapide et parfaitement conforme à mes attentes
M
Magali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
TRE bien et tré rapide
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le chocolat sublime très bon
Je recommande
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Choix des produits et livraison rapide,super!
Réponse de CerfDellier
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits et la rapidité de notre livraison. N'oubliez-pas de profiter de votre offre de bienvenue, lors de votre prochaine commande. A très bientôt sur notre site !
J
Jean Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Sérieux
I
Ibtissem S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Tt est bien
E
Edith B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Tout était parfait et l’envoie rapide merci à vous cordialement EB
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Choix , rapidité de livraison, prix
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
J'ai été informée régulièrement du suivi de ma commande. Et livrée en temps et en heure.
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